做个有情怀的店主，内容营销-情怀与故事并重

内容营销是近年兴起的营销方式，主要是利用互联网进行软推广。掌握好内容营销，对商家推广如虎添翼。
　　何为内容营销
　　内容营销，指的是以图片、文字、动画等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心，促进销售。即通过合理的内容创建、发布及传播，向用户传递有价值的信息，从而实现网络营销的目的。内容营销是近期网络零售经常借助的一种推广方式，主要通过印刷品、数字、音视频或活动提供目标市场所需要的信息，并不需要专门打广告或推销。但即然是营销的一种方式，就是有一定目的的，那就是促交易。然而，内容营销与别的营销方式的不同在于，它是先内容，后营销。内容营销常见的方式有软文、短视频、直播、微博微信等。这里主要和大家说一下短视频和直播。
　　短视频的故事情怀
　　短视频是内容营销的新星，却迅速占据了营销的大片江山。谈及短视频，VANS的视频就很有借鉴意义。有一个视频是这样的：一个读中学的女孩子很喜欢穿VANS，觉得这样很张扬自己的个性。有一天，她看着年老的奶奶，想到奶奶也曾年轻过，也曾有属于自己的狂放不羁。于是，让奶奶穿起了自己的VANS，两个人摆起酷酷的动作拍了一系列合照。一老一少，同样的动作，青春便这样交织在画面中。老男孩、老女孩的情怀也需要下一代人的关注，实现他们的梦想刻不容缓。看完这样的短视频，你难道不想给自己买一双VANS鞋纪念自己正在经历或已逝去的青春吗？不仅如此，你还会想给自己的爷爷奶奶、爸爸妈妈，所有长辈都来一双。这样短视频的目的就达到了，它不说一句让你买商品的话，你却听到了。一般来说，在观看短视频的时候，作出购买决策在30s以内。坚果pro那么大的坑，为情怀二字，都有人愿意三番五次往里跳。可见，这个时代，故事与情怀是最好的营销。
　　直播加持促成交
　　直播监管趋严，也是由于火爆造成的乱象丛生。直播的好处在于，买家能直观的感受到商品与卖家的状态与表现。就是说，在直播的时候，商品是动态的，主播上身效果是直观的，多人同时互动能迅速了解大家的看法。好的商品，很多人都喜欢，那么正在犹豫的买家也易从众。尤其是一些明星或有粉丝的网红直播，有一定的信任粉丝，主播说好，那肯定不错。不过，不是所有商家都能请来大咖。那么如果粉丝没那么多的主播一定要注意受众群体的范围、特征还有需求，这样能做到精准推销。举例说，客户群体是25到30之间的职业女性，那么工作装的特性、日常装的便利性，这些都要做好了解。
　　短视频原创+导购直播已逐渐成为电商营销的标配。但直播相较于短视频有一定局限性，例如服装、化妆品类方便试用的商品，适合直播，但家电、家装这样的品牌就不太合适。去年双11，明星直播一般都是放在直播页面的最佳资源位。但中小买家就很难做到这样的大手笔投入，所以短视频的方式较直播更适合。短视频和电商直播一样，KOL在其营销效果的衡量中，一样很关键