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在淘宝这个平台中,有着成千上万的淘宝店铺,但有很多店铺都是出于半死不活的状态,有些已经临近崩溃的边缘。关闭的话,又觉得可惜,运营又赚不了钱,应了一句古话“食之无味,弃之可惜”。如果再不寻找失败的原因,无疑是越做越差,越做越死,所以赶紧振作起来,寻找原因,寻找突破口,不要等到风烛残年的时候,才开始寻找原因。在我寻找原因的时候,发现以下几个原因是比较严重的:5 O7 `0 L3 A) I/ T
一、 前期缺乏充分的店铺准备工作( O! ]9 n) R' ]; p
如果连前期的准备工作都没有做好的话,想要开好一个店铺,简直是异想天开,而且在后期要走的路肯定是一路的荆棘,很艰辛。大部分的淘宝卖家都没有意识到这一点,一看到别人做淘宝赚钱,就一头撞进去。没有详细的店铺规划思路、首页风格设计很乱、没有自己的风格,产品排版规划,没有文案,没有思路、详情页排版混乱、没有核心等,这些问题提醒我们要对店铺做好定位。店铺定位是核心,前期定位是很重要的:) v5 A/ v# i1 c9 t# e! b& E) h! d
1.店铺整体规划:自身产品的优势、分析竞争对手的优劣势,我们的客户消费群体、产品定价、店铺盈利模式、消费群体如何定价等等,唯有全盘规划,细致入微的调研,才能知己知彼,做到百战百胜!
9 A/ r5 V; d# _( o2.店铺布局的定位:淘宝和天猫平台现有的风格文化和商家有两种不同的类型,前者中小卖家居多,后者品牌商家之多,而淘宝自身有很大的卖家基础,庞大的市场规模和市场占有率是自身的先天优势,天猫门槛相对之高,扶持力度也有所不同。所以前期我们店铺的装修风格,主图到详情一定要突出亮点,店铺优化包括主打款和辅助款都要层次分明。
$ a+ o: c3 l wA.店铺的商品卖点要清晰,目标群体必须明确。
4 @8 w% m a/ [$ p1 c3 |B.可以模仿成功店铺的做法,但要标新立异。
: X$ S2 _6 `! Y" Y! a9 E. [C.店铺定位之价格策略,以低价拉动高价。; i; s- B+ [. H. R! t' U' j J
D.寻找商品的特色为出击点进行定位,激发顾客的购买兴趣。8 a3 v: a/ m+ x
E.情感策略,小而美,独特的情感营销。
+ o1 |. l- W, X& w. u前期做好宝贝基础权重,才能为后期运营推广做好铺垫。
2 N7 O b" } N% G2 L二、不做产品规划! } D0 J3 B" |0 E( U
淘宝的卖家们不管是自己有工厂的,还是拿货代销的,都有一个共同点,就是都想着上更多的宝贝,不断地推广或一直打造一个店铺爆款。其实这是一个错误的思想,必须改正过来,况且现在淘宝的规则已经变了,它只支持一个店铺有多个小爆款,不支持一个店铺只有一个大爆款带动店铺所有流量。
8 W; S5 i; G$ x3 q; \9 o( _三、盲目选款 a! c4 U7 _; y4 I* Z$ ?
乱上产品,其实就是在自取灭亡。而且一味地参考类目的热卖单品,每个类目都想上,看到别人产品做得好,以为自己也可以,自己又跟着上去主推一个,推不起来继续死推。其实别人卖得好,不代表你也可以,不要拿别人的销量来做自己的参考。在淘宝搜索框或者竞争对手参考产品的时候,记得一定要:参考同等客单价的、参考同销量的、参考宝贝质量。如果不做好这几点的话,那么别人每月的销量是10000,你跟着去参考,那肯定是必死无疑。
% |# j# i' y+ c, u' h: O% Z四、直通车推广向不对
8 i2 W/ P+ e l+ X直通车是一种付费推广方式,会开车的人在赚钱,不会开车的人在烧钱。首先,没有找到自己精准的领域,产品没有卖点,产品找不到适合地区,产品投放区域跟人群模糊不清。# z) g, \7 H" C% E
没有阶段目标,直通车开了一个月,不知道是应该突破点击,还是突破转化,没有重点导致盲目。直通车优化不够,创意主图、投放地域、日限额、投放时间等没有把握好。3 O2 i, y8 T5 ^, e
我们选好的产品在直通车进行推广时,要做好直通车推广创意图片,设计测款产品的图片,需要保证两个测试推广的产品创意图结构类似,也就是可以控制变量法进行操作。测试产品的标题也需要保证一致,尽量选用属性词作为创意标题。设置好之后需要测试的两个产品添加关键词,要选择一些两者皆可使用的关键词测款式,一般不选用大流量词,大流量词可能在短时间内得不到好的流量。对于一些像服饰,鞋包,这种大类目的产品,可以加一些中等流量的长尾关键词。小类目的产品可以添加大流量词,因为小类目的关键词一单选用长尾关键词,流量就会很低。产品图片可以一样整洁,或者是加上一样的标语水印,以便得到更准确的对比数据。点击率宝贝的点击率是买家对一个产品的感兴趣的程度表现,点击率越高,买家对这个产品就越感兴趣。当然点击率对一个产品在自然展示中也会有着重要的作用,在自然搜索展示中,在相同的展示条件下,点击率越高,产品的点击量就会越多。所以,点击率对于一个产品是否可以作为店铺引流产品,也是非常重要评定标准。
% O: J5 l4 c4 Z- d* R6 U2 J五、没有找到产品的卖点和竞争优势+ {, ^* F9 V y" r6 ^
不管是店铺的运营还是老板,都应该要去了解产品的核心卖点,卖点是产品自身独特性的展现,没有卖点的产品怎么制作文案怎么实现店铺成交在卖点的基础上,找到店铺的竞争优势,你的优势是比别人哪里强,质量、品牌,还是客单价。在此基础上定位目标人群,对目标人群进行针对性的推广。6 m, I6 X! E. b# P0 p( _% t
其实店铺基础销量、买家秀、好评做到位,主图突出差异化,要做到对方无我有的境界,对方有,我有更优的境界,比如说对方无文案,我有文案,对方有文案,我的文案就要突出差异化,一定要做到攻心引导消费者,刺激消费。. p- U8 t0 p$ w; V4 y
六、淘宝运营团队缺乏好的领导者
) P* J8 D+ B9 a3 `7 p# N, d一个优秀的领导者不论是做推广也好,运营也好,处人方式也好,都应该懂得淘宝运营的方方面面,并且是可以为团队带来自信心,带领团队勇往直前。如果没能聚集一个好的工作环境跟一个好的上司,运营、推广、美工团队每天死气沉沉,而且有了问题大家就互相推诿,对领导的牢骚一大堆,那么这样的团队能走远吗
7 E; f+ b2 y; T1 P0 d1 C% q; w+ U七、不敢尝试新玩法
- r( O5 i+ u3 [1 U. }9 H 现在的时代每分每秒都在变化,淘宝每月一小变,半年一大变,如果不及时跟着规则进行调整店铺,那么你就落后了。微淘、网红、直播、无线端,在这个风起风潮的电商平台上,只有掌握第一资源才能做出更出色的销量。网红出来了,别人在赚钱,你在犹豫;直播出来了,你还在犹豫,把这么好的机会白白错过了。如果看到了时机就立即去做一个规划思路,然后立刻执行。每天实操,每天了解淘宝天猫的规则,参透玩法。) M' {" w. ]( \( ]( F
如何让流量爆增
9 I4 V: M6 g) G2 c4 d$ M; o当我们运营一个店铺,想让这个店铺正常运营,那我们首先要清楚一个正常运转的结构的流量构成是什么样的,如果一个店铺全是靠付费的流量在支撑的话,他也不可能赚钱,现在淘宝也喜欢多渠道入口进店的流量,那个这个流量分布在哪里看呢?各渠道的流量应该控制到多少是合理呢?
" t7 Y% J& x2 G& f/ S( C% ]下面我先来看下店铺的流量分布,生意参谋-经营分析-流量地图 / r0 l4 ^: C( `
一个正常的店铺流量主要是这三大渠道入口构成的,淘内免费的流量达到60%,付费流量达到30-40%,自主访问的流量达到10%左右,而淘宝免费的流量有包含什么呢?
7 y) U3 P% e& p9 R+ U很明显,除了搜索的流量还有很多其他的流量入口,比如手淘首页,手淘有好货,等等,其中搜索的流量占到免费流量的60%比较正常,这样算下来的话,也就是说搜索的流量只会占到全店流量的30-40%左右,这就是我们的小卖家的一个误区,几乎把全部精力和心思花在搜索的流量上,但结果是效果并不好,如果现在还是这样做的小伙伴们,要注意喽!, L {9 P) j. P- a- {
除了搜索的流量,还有很多流量需要我们去抓取,比如邻家好货的流量,手焦4的流量,淘金币的流量等等,那这些流量怎么获得呢?很简单,只要你在你的店铺的营销中心去设置就ok了。
- ~% V4 J8 a- G8 Q) c& h开通店铺联盟,就可以获得邻家好货的流量,这一部分的流量基本上属于个性化的流量,当你的店铺的定位精准,内功到位的情况下,这部分力量也是不能忽视的哦!0 A# K" G, g& {$ w. e
另外就是淘金币,今年淘宝官方对于淘金币的条件已经升级,店铺要达到4心才可以去玩淘金币,可以见得淘金币的重要性。说起淘金币有很多种玩法。+ |, S) H6 W. q" L+ }+ t1 l
当我们的店铺里面有淘金币之后我们就可以去换流量5 m2 `2 ?% q% S; a
当我们有6000金币的时候我们就可以换2000个uv,而且这些流量是淘宝根据千人千面,根据你的店铺定位推送进来的精准流量。
! Q: B7 M: T' a, w8 a运营,运营,就是每天要去鼓捣一些活动来经营自己的店铺,有些工具设置好了之后,会有立竿见影的效果,但是大家要也要明白,运营是建议在内功的基础之上的,如果你的内功优化不到位,后再在怎么运营也是于事无补哦!; e1 E8 q) U# X; m& W
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