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淘宝作为一个国内电商龙头的平台,一个上市公司,国家很多部门都在盯着,国外那么多股民也在看着。sd违反国家规定,肯定是要严打的。还有那些售假的店铺。如果你的店铺粘上这两点,确实店铺不好做了。
w- }3 F$ c0 y5 V* D8 \1 O 抱怨淘宝没有用,如果真的最近做不好店铺,就停下来,冷静的用脑子思考。你有那些方面没有跟着政策走,淘宝从03年开始,跟着淘宝政策走的店铺,有几个人没有挣到钱。我是领悟的有点晚。10年以后也就一直打工。最近离职以后找工作也见识了一些团队。 一些牛逼点的团队,几十个店铺。运营团队就上百人,分成好多个部门,精细化管理。有些团队淘宝做的好,手上全是红人店。几十个红人店。有专门的推广团队。会员关系的团队。店铺除了直通车,钻展,微博,站外美丽街,蘑菇街竞价,腾果,聚效等投放广告。团队技术成熟,推广效果也很好。
) L4 v' B9 w4 o( [4 |' X 除了这些以外,他们这些店铺销售额在行业top排名高,能参加淘宝组织的各种活动。而且每次活动效果都很好。就说说这个活动。淘宝上负责审核活动的小二的工资奖金都是和坑位产出挂钩的。
, F$ S& ?5 }6 ^$ Q; B4 V" } 所以审核活动的时候,都是选择店铺实力强大且运营能力强产出有保证的商家。这个我想大家可以理解吧。你要想参与大促,没有问题,你排位在做到第七层,没有违规。做到第七层就是类目超越99%的商家。而且付费广告流量占比也比较高。淘宝扶持这样的店铺符合他们的政策。
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说说淘宝的政策,淘宝这些年一直都是做标杆的。淘宝商家这么多,流量有限。只有扶持做的最好的一部分店铺,让这些店铺作为这个类目的标杆。我打工这些年,清楚的知道标杆店铺的作用。很多没有接触过网店的老板,看到这些标杆店铺眼红。一个有一个前赴后继的进入这个行业。都是以这些标杆店为目标。很多老板找我聊天,都和我说某个店做的怎么样?我进去看看基本都是标杆店。还有双11这样的大促也起得是标杆的作用,一天500多亿,你想想有多少线下老板眼红。6 M0 ^' \' R% ^! }
互联网的蛋糕就这么大,注定很多人分不到蛋糕。特别是今年,淘宝内部传言是让很多商家退出这行,让这些人在这行混不下去,主要针对类目第一和第二层商家,还有部分售假,售后不好,违规的商家。如果你的属于这类商家。就是被打击之列。' x6 y" P" e! ?8 z1 v
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上面说了这么多,也就是最近淘宝一片哀怨声的原因了吧。可是我们这一代人,很多像我一样,20来岁就做淘宝,除了干淘宝什么都不会。不干淘宝换个工作,工作5000元都难。怎么办? 我同时期干淘宝的很多都挣到钱了。这两年也有亏钱的没有适应淘宝的变化。很多人都是埋头苦干。完全不知道淘宝的政策。所以现在也干不下去了。就去年那些猛sd的。淘宝直接把你店铺给隐形降权了。刷死都没用。% [. B- C. ~ \/ u9 s% q4 B
6 f% c$ A( n$ Q- U& B 如果还想混这行这么办?主要几点
* W. }/ e0 h& x. m 一,学习数据化运营,
: [$ s6 e2 h2 e9 A 二,做好内功,视觉风格与逼格,各细节权重点做齐全,- b& e# y' R2 E8 }( P. q
三,维护好老顾客,做好老顾客营销0 k- R% V; I0 j3 s
四,学习付费推广,直通车,钻展,麻吉宝,淘客等' H; q: L1 Z: H& U5 d9 i3 {- t- ~
五,售后要做好,评价做好,特别是服装晒图片,宝贝评价点赞。4 l# s( i& K: M2 K' y7 v
六,店铺动销,现在单品爆款操作模式已经过去了,要想以后做好,店铺一定所有宝贝动销。
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自己不会就看数据工具,别人热卖宝贝流量构成。你宝贝那些流量没有的,流量占比是多少。能在排行榜上的人,你学习人家的总是没有错。 u1 @( i$ g+ J
$ V* X3 B ^3 j$ }4 V: T7 Q 送上一份培训机构的内部爆料6 N, ~/ q: X I; \2 h/ T
1:评价端调整:广告评价会自动屏蔽,系统会给评价打分,分数高的评价会自动置顶
/ T% b8 ?5 U0 i' {+ Q 2:搜索端:同质化产品只会展示优质产品,劣质产品不会展示6 B H+ A3 h- E9 w J' d+ Y
3:搜索逻辑:近期会加入商家诚信指标和售后综合指标,后续这个两个指标对搜索端,报名活动,续签非常重要" G d/ m2 j& j1 N# Y
4:sd会导致搜索降档(针对天猫)也就是隐形降权(在天猫上会几乎找不到宝贝)
1 t9 R1 ` k: j; _* ?6 o0 H% t 5:4.28号起聚划算销量完全计入手机,淘宝,天猫的搜索
4 A3 }; c; T Q; s' k- k0 q 6:搜索降档这个目前没有对公公布的(内部消息)
% R# R; V2 p. e. m% U* A7 ~ 7:针对新品多开手机端直通车,不要上第三方活动(类似折800.。。。)很有可能会被认定为虚假交易。一个店铺不要只推一个爆款,建议整个店铺同步推广,可以增加整体店铺的权重
( Y4 ^8 n( k& r# n7 a8 h+ S7 s6 { 8:发票投诉:1.不管消费者说什么就说有正规的发票2.开发票不能有任何额外的费用(针对店铺客服管理)" p2 ?3 @% x' Z
9:盗图投诉:投诉方必须提供图片原图,套图和花絮图。后两个二选一,三个图片不能一样,如果一样投诉不成立。第一次申诉失败直接删除宝贝扣2分(盗图欺诈:认可qq聊天举证)4 o7 V5 t& Q$ R2 D r
10:发布未按约定:属于严重违规扣6分,(第一次违规不够扣分,要及时修改详情页或者删除)一个店铺只有一次机会5 { W8 H3 {1 R/ Q: Z
11:虚假交易分为 单品级别虚假交易和整店虚假交易$ o6 J7 ?! W6 m% [3 N5 [
12:虚假交易排查逻辑:同机,高危,重复运单,快递判断,周期性排查(现在是随机不定性,27套模型在排查)
0 L% i# m2 m7 \! O7 W4 [, h% P 13:淘宝默认虚假交易的快递公司:速来达,快达,万方达,至达,随风,鸿邦速递,好源同城,渝园,飞达,黑鹰,龙邦,国通(只要用这些快达及时是真实交易也会判定为虚假交易丶全额红包付款是默认为虚假交易)1 f' o0 E1 N9 z5 v& B
14:单品被查sd建议直接删除产品,下架仓库会影响整个店铺的搜索
$ d# p( |5 e( Y* l* W 15:后期:如果第一次被抓到虚假交易,之后就会天天来排查你的店铺(内部消息)( o+ @1 R S1 _( X; z' }, ]
16:今年年底会砍掉一半的商家,走万能淘宝,品质天猫" |( O( I8 d f
17:8月左右出双十一规则,售后和诚信指标是关键/ s! |" d2 L! `* D5 f- g
18:单品虚假交易后规则是7天不能报官方活动,其实内部是几乎一整年的活动都报不上。(所以不要抱怨报不上官方活动,要看看店铺有没有sd)$ Q! g+ T/ \) P
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