荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 3530|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[运营] 店铺DSR运营正确姿势 2018淡季打好基础

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
М|ssчòμ 发表于 2018-6-6 11:29:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
很多淘宝天猫卖家在淡季的时候选择蛰伏,这是大错特错的,在淡季恰好是你应该全力坐实店铺基础,完善店铺竞争优势的阶段。因为旺季来临的时候,你就来不及了。+ b+ b1 k! e! O' i6 j
  接下来,会给大家一些点,尤其是作为中小卖家,别人休息的时候,你更应该发力!7 C. b* ^; N" o) i8 p% |$ B1 C0 D) I5 \" F
运营正确姿势 2018淡季打好基础- ~0 a# {* m7 G
  一.全力保持店铺的层级排名
! J2 g' R4 K( V  N  P0 Y  因为双十一双十二,基本已经透支了消费者大部分消费需求,所以销售额不可避免的会出现持续下滑(尤其是春节后的一段时间)。因此,很多淘宝天猫卖家就会理所当然的认为一种现象的出现是正常的:店铺层级会下滑(尤其是淘宝卖家)。9 D+ A7 i; i" V! \6 f" U2 z" L
  这种认知是非常错误的,我们大家看一下店铺层级的决定因素:
5 i& t# G, o8 i# d/ `  店铺层级的决定因素是“最近30天的支付宝成交金额”(淘宝跟淘宝比,天猫跟天猫比),很多人的第一直觉是:! u5 M* J4 ~. P! X3 _$ _0 l+ c
  我到了270元就是第二层级,到了1.8万就是第三层级,以此类推。淡季的时候,成交金额肯定会下降,这逻辑没问题啊!表面上看起来是这样,但实际上是:决定你在哪个层级的,不是你一个月的支付宝成交金额,而是你的成交金额在所有的卖家当中处在一个什么样的位置,也就是说,算相对值的。否则你想啊,淡季的时候,大家的销售额都下降,难不成店铺层级都下降,然后就没有高层级了?当然不现实!
. e. X- W" q3 L5 {) D' E& F  所以,很多时候,在淡季,你的销售额下降了,店铺层级不一定下降;相反在旺季的时候,你的销售额上升了,你的店铺层级也不一定上升。你还要看竞争对手的表现,看同行的表现。
: @" u, [5 B  b- `1 q  那么,问题就来了:淡季的时候,整个大盘都下降,虽然你的成交金额也会下降,但是如果你的下降幅度能够比竞争对手小,那么你的店铺层级是上升的。这里给大家一个非常简单的小技巧吧:7 a5 E. p9 F8 A$ _$ j, I( Y3 P) |
  关于直通车投放的问题,在淡季的时候,大家会想,反正没人买,流量不多,这时候就减少直通车投放吧!错,这时候你不应该减少,至少你减少的幅度一定要小于同行均值。理由有两个:
# c7 f! V% J/ ~9 H* a5 z/ c" F  第一,别人都不重视,你重视,你的竞争比较小,你更容易以一个比较低的成本获得更多的展现和流量;1 Y1 q0 O' y1 I3 p* j: L, h8 e
  第二,淡季的搜索需求属于更精准的需求,所以不用去担心你的投入得不到产出,至少不会比你旺季的产出差。比如在冬天的时候,你是卖泳衣的,然后你投放直通车,这种需求一定是紧迫性的精准需求,比如想去一个热的地方去度假。- h/ B, d# ]: b6 y
  在这种情况下,你的店铺层级不但不会因为淡季而下降,反而会上升,把你的竞争对手甩在后面,然后我们又知道店铺层级是免费流量的天花板限制因素,层级提高了,理论上你的搜索权重也在提高,等旺季来临的时候,你已经占得了先机。/ w; M5 Y0 v- Z) V
  二.全面提高店铺的综合质量得分, g+ g4 k# _& x' \) c/ R
  做这件事儿是在为啥做准备?是为你旺季来临时候的爆发!因为你要注意,对于淘宝搜索引擎来讲,他们可以根据数据的变化(实际上就是市场需求的变化)随时的去调整在黄金位置所推荐的商品,他们的核心目标是:在最合适的时间、最好的位置,去推荐最有可能成交的商品。9 ~: L$ V1 p+ y6 ^/ L
  如果你没明白的话,我举个例子。皮草这个类目旺季肯定要到10月份左右的时候了对吧,在快要进入旺季的时候,淘宝的搜索引擎发现搜索皮草的人迅速的多了起来(可能有一些地区提前进入寒冷模式了),那么很快他们就会做出反应:猜你喜欢、热门市场、频道流量、直播流量……,很多的好位置就开始给皮草。
$ E$ u$ w  A) S  那么问题来了:刚刚进入旺季,绝大多部分的商品还暂时无法去看出潜力和人气如何,那这时候推什么商品呢?答案是:在淡季的时候,你的店铺服务质量得分依然是保持上升的。淡季你都做这么好,相信旺季你更不会做的差。# v/ J! O# Z& Y: f# x$ k+ ?
  那么,这个店铺的服务质量得分包括什么呢?我们经过大量的观察和测试,发现主要是两个层面:店铺退款等相关指标、DSR评分。具体的一些操作技巧如下:
8 n: q/ R- K6 D! A" \: M. h2 l  整理宝贝,把最近30天没有销量的宝贝删除,然后重新进行编辑;3 r" Y. v* n; d+ q& C
  确保旺季之前两周左右的时间,是有上新的,这样让搜索引擎绝对你为大促做了更加充分的准备(但是这个不是鼓励你现在上新,而是过了春节后,你要安排好的事情,实际上是年底的规划);
) `! f& A( o* ?( ]  旺季(或者大促)前十天左右,加大直通车投入,并且是梯次增加,这样可以持续不断的提高店铺层级排名,尽可能的提高综合质量得分;5 v! Z; B3 V3 d1 P; J* l2 r
  持续提高店铺的DSR评分,这个主要是通过赠品的方式可以搞定。  a- c+ W" y1 I+ |
/ z) z. N0 b  g

评分

参与人数 1荷币 +5 收起 理由
admin + 5 写得不错,H币奖励,荷塘月色有你更精彩!

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-9-22 09:49 , Processed in 0.327646 second(s), 55 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表