淘宝卖电子相册软件被投诉，投诉方说要起诉我怎么办？

天涯浪子123 · 发表于 2018-6-6 23:32:46

在淘宝卖一款电子相册软件，卖10元一个，销量还可以，一个月卖了有500多件，昨天有个人用旺旺问我是不是xx软件，我感觉有点不对劲也就没怎么理他。昨天晚上的时候收到旺旺系统消息被人投诉了，说是我自认售假。我一想肯定是下午这个人投诉的，但是卖的这个东西还没有被下架（以前被人投诉的时候东西直接会被删除），是不是淘宝规则改了？今天下午的时候又收到昨天那个人用另一个旺旺发的消息，说是xx公司法务部门的，问我是到他们公司去处理这件事还是走司法程序，意思就是不去他们公司处理的话他就会起诉我。我现在搞不清那个人是不是同行还是来骗钱或者真是这个公司的人，如果我自己把卖的这个软件删了不知道他们会不会真的起诉我，感觉有点摊上大事了。