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[违规打假] 天猫(淘宝)卖家出售假冒商品被处罚后具体处理步骤

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黑骑士 发表于 2014-8-7 16:04:27 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
一当天猫店铺或者淘宝卖家被出售假冒商品处罚后该怎么办?
1、点击卖家中心---体检中心----出售假冒商品,点击查看原因。查看自己被处罚的具体违规原因,包括违规编号,处罚分值,违规原因。
2、如需申诉,点击申诉按钮,根据自己选择的申诉理由,提示需要提供的凭证进行申诉。申诉后关注3—5个工作日审核。
3、如申诉退回,需要在5天内进行补充凭证申诉,如申诉不成立,将无法再次申诉。申诉只有一次机会。
4、目前出售假冒商品已经开通在线服务渠道,如您针对处罚、申诉、店铺影响及处罚相关问题的疑问,您可以打开淘宝网首页---联系客服---自助服务---违规受理---假货被处罚方,找到对应处罚,点击“查看原因”后再点击“我有疑问”查看。
二、被出售假冒商品处罚后,对店铺有什么影响?
1、因出售假冒、盗版商品,每件扣2分(3天内不超过12分),具备特殊情形的,只删除不扣分,累计达到12分,店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天。
如您店铺累计扣分达到12分,店铺屏蔽7天,无需考试,限权期间,请您自检店铺其他商品是否正常,如有问题商品,请立即删除避免再次处罚,7天后重新上架店铺商品。
2、卖家出售假冒、盗版商品,每次扣12分,限制发布商品、店铺屏蔽、限制创建店铺、限制发送站内信、社区功能及公示警告14天。
如您店铺达到12分,店铺屏蔽14天,无需考试,限权期间,请您自检店铺其他商品是否正常,如有问题商品,请立即删除避免再次处罚,14天后重新上架店铺商品。
3、 卖家出售假货、盗版商品且情节严重的,每次扣24分,删除店铺,下架所有商品,限制创建店铺、发布商品、店铺屏蔽、发送站内信、社区功能及公示警告21天。
4、卖家出售假货、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分,查封账户、限制发货。
5、如需解冻消费者保证金,请您进入卖家中心-客户服务-消费者保障服务中申请退出。
6、如您的店铺被删除,需重新创建店铺
三、被出售假冒商品处罚后,对参加活动的影响?
商品促销、活动对大家来说是推广的好机会。在活动中可以展示商品、获得大把流量和销售额。所以一直都是广大卖家朋友热衷的。但如果店铺连活动的门槛都没迈进,那只能看的别家的宝贝。小二就列举几个淘宝网常见的大型活动报名规则:
1、 聚划算:报名活动第一条就是:所有店铺不得有严重规违规行为,因一般违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家,被屏蔽期间不得参加活动。
2、 淘宝清仓频道:集市店铺报名规则第8条: 无严重违规扣分。
3、天天特价:店铺要求第7条:B类侵权(发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物)扣分为0分。
4、天天特惠(you而美):
    第7条:B类侵权(发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物)扣分为0分

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182#
热心奶奶 发表于 2016-4-30 09:46:08 | 只看该作者
学习学习了  我是新手  希望各位大神指教哦 加群交流207283302
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181#
holiday 发表于 2016-4-29 23:13:23 | 只看该作者
我想知道的是,被扣两分后会如何
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180#
等待的2012 发表于 2016-4-16 20:19:01 | 只看该作者
咱论坛就需要这种精神,分享才能共同进步
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179#
holiday 发表于 2016-4-16 18:52:42 | 只看该作者
新帖必看,每天学习才能不断进步
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178#
hd711009 发表于 2016-2-3 22:27:23 | 只看该作者
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177#
chunlong 发表于 2016-1-28 11:00:05 | 只看该作者
很好,不错
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176#
tang1987 发表于 2016-1-27 22:15:53 | 只看该作者
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175#
、特立独行 发表于 2016-1-27 17:34:18 | 只看该作者
看看
/ K% u1 b. }* p3 g9 n; n什么东西
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174#
ldm520lq 发表于 2016-1-12 17:38:26 | 只看该作者
大家多多发帖分享,才能共同进步
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173#
313021219 发表于 2016-1-12 17:28:43 | 只看该作者
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
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172#
panfei1986 发表于 2016-1-12 14:24:28 | 只看该作者
啊撒范德萨分
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171#
越秀越好1 发表于 2016-1-12 13:48:35 | 只看该作者
学习下不错
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