|
无规矩不成方圆。既然做了亚马逊,就得按亚马逊的规矩来。一些小毛病改了就是了,有些错误却不是新卖家能犯得起的,需要引以为戒。账户设置方面的错误7 y5 G6 G: {. k2 z5 i
1,注册多个账户2 p/ k1 ~- D: o# X
一个卖家一个账户,别太贪心。多了不仅违反规定,也不一定顾得过来。8 {) }5 m! O* ^0 @- [$ W* C# K
2,产品或卖家信息中含URL
, [( T6 ]0 g( T! c 此举也是违反亚马逊政策规定的。
0 w. U; N8 q3 ^3 Z" {/ h" C1 Z" b 3,复制其他卖家的设置
6 U8 a9 g+ ^' D) ?6 m 竞争对手不一定做得都对,根据自己的情况不断地审查、测试、优化自己的账户才是最好的做法。0 w% t; c! E% {" C. s. T
4,选择错误的卖家帐户类型6 `9 D) N0 O2 [- I
一定要研究并选择最适合自己的卖家帐户类型。+ p! X. Q2 k" @' U4 s3 ^# u2 s8 q
5,混用其他平台的运作方式+ r* e" Z% x! N
即使你做过eBay、速卖通或eBay的卖家,也不要想当然滥用以前的经验,毕竟平台的运营结构不一样。
i. R6 W& G# N1 k2 o 产品Listing方面的错误 p- ? f; D; ~/ x( X7 P
6,产品标题中包含优惠信息
' w" [$ j. Y, C4 `( [ 在标题中添加“20% off”、“Lowest Price”等促销优惠信息虽然很诱人,但是违反规定。
! {" Z& m, a! b6 u 7,使用非亚马逊认可的类别/ I9 m! Y4 A* X) r
亚马逊强调产品类别要与平台上的browse tree相匹配。. G3 {" E8 A, D% ~
8,标题中包含亚马逊不允许的信息
& s3 j5 ~7 i: `% I 比如使用HTML代码,&、!、*、$等特殊符号,以及上面提到的促销信息、URL等。* T( ]% P! p9 n( U0 b& c9 w
9,在图片中添加促销文字; k4 q4 |: u5 R. |5 F* Y9 x
违规的哦~" s& l# f- z- J! }% m2 T% A. Z4 w
10,使用有彩色背景或生活照图片- m* N& b+ q- u7 u. j t0 n( Y
最好使用白色背景的产品图片。) x. P2 s7 w% d" g+ d& o+ h- b
11,使用图像边框、水印、文本等
& l. @& S5 ]# o 比如使用线条图、动画图像、以及其他艺术表现形式。0 g, f9 k$ h: K7 N0 s6 Y$ N
订单履行方面的错误
! k( n8 F. i1 R 12,运费太高) o- ?8 z' D% {4 \: m; \
很多买家都习惯免费快速配送了,运费过高都把他们“吓跑”了。
" ~0 x: d7 l5 L! m 13,延迟发货3 F$ W) k, l, x' j/ o
亚马逊吸引买家的一大因素就是配送快,发货太迟会让买家相当不习惯,然后离你而去。! y3 T+ b' ^. V+ R) H* @% u
14,包装中加宣传资料) d( A. g2 w9 a9 i8 k1 c1 u
使用FBA的话,这种操作不太可能,自发货的话,小心惹买家烦。* m6 m! D1 F$ m/ C. l% o
15,靠邮件通知管理帐户
/ Q8 z) E7 d) l2 b 电子邮件很容易丢失、删除或遗漏,不要只等着亚马逊的邮件通知,还是主动响应客户需求、管理库存、处理帐户活动为好。
6 J+ s' c' l, P, Y6 f5 ]1 i 客户服务方面的错误
" S" m5 ]$ e+ Y' E 16、用物质奖励换好评/ F; u x; J- b& p! g- e& @3 V( }
亚马逊已经禁止激励性评论,刷评是违规的。9 ?' Z5 \! r1 T! r
17,生买家气
( O% c8 f( Q! r5 c$ [ 虽然总有买家想赚你的便宜,但是,生气是解决不了问题的,而且有害健康。你可以选择以情动人、以理服人或者以法治人。; X( v; [/ P3 W$ S- x3 I
18,认为买家会仔细阅读产品说明或政策" i2 o4 r- v8 R. q
并不是所有的买家在购物时都会完完整整阅读产品说明或店铺政策,所以,如果你觉得哪些内容需要买家知晓,可以在多个地方明确说明。
* ^6 w, C. x! ?! o' j V4 r' _) q% Y# H9 ]! [
( H, g* d- z" R- q
|
评分
-
查看全部评分
|