关于单品竞争，我总结了1基础属性区分、2对比参数、3同行平均、4竞品对比、5权重累计五个版块。 先大致说明我理解的单品竞争的概念，不一定全对，这个仅仅是我的理解。单品竞争，不管是大类目还是细分的小类目，都存在相似或者完全相同的产品，那这些就是最直接的竞争单品，买家存在千人千面，同样的商品也存在千人千面。买家的千人千面是平台通过标签化去参考对比总结出越来越精准的买家需求，而产品的千人千面是平台通过买家标签去附加给产品的，适合哪类买家。买家的千人千面，仅仅是标签化，因为买家都是平等的，并没有排名之分。但是产品是不平等的，因为有排名之分，所以我认为产品的千人千面不仅只有标签化，还有权重累计。 先简单介绍一下关于基础属性区分、对比参数。 所谓基础属性区分，我认为主要分为2块，产品属性和标题。产品属性就是产品从上架的时候就设置的属性，这是一个产品最原始的战场区分。类目不一样，战场的状况肯定也不一样。所以经常听到很多声音说，小类目好做，又或者女装的某某风格好做。是因为在选品的时候，就已经决定了你需要多少弹药才能让你的单品打赢战争，选品就决定了你的基础属性。 然后就是标题，每类产品底下都有很多标题组成，每个标题都可以理解为流量渠道，就好比你选择打游击战还是打团战。每个人都知道，大词热词的流量可观，谁都想去抢占这块风水宝地，但是你的兵力和别人的兵力悬殊啊，别人预算5W砸一个新款，你的预算500，你还是乖乖去增加你的小村庄根据地吧，长尾词。很多商家在设置标题的时候，都是搜索关键词，看行业内卖的好的那些产品，复制他们的大词热词来组成自己的标题。然后，有越来越多的人，去抢同一块风水宝地，那在抢夺的路上，横尸遍野。想想为什么很多女装的风格店，每个产品标题的前缀都喜欢带自己的店铺名呢，难道他们不应该把那些词换成热词，去抢占更高的流量吗？但是就是因为他们这样做了，一间女装老店，每个月能通过店铺名称搜索的转化率几乎超过80%，而且该关键词的搜索热度并不低，虽然比不上热词，但是这个关键词，是这个商家只需要极低的代价就能夺取的领地。所以大家不要嫌弃长尾词，冷门词，或许你某些冷门词，平常没什么人搜，但是一个月也能给你增加十单八单的业绩。重点是，你先考虑你这个单品，准备做什么投入？没兵力，就别去抢风水宝地。别老埋怨自己的类目大，产品没竞争力，是你一开始选择的战场就不适合你的实际情况，你不当炮灰，谁当？设置标题时，也是需要做计划的，前期为了sd容易整理关键词，并且有几率能抓取精准流量，增加新品的真实转化，可以适当添加一些冷门精准的长尾词。在流量上来后，观察关键词搜索情况，再慢慢把长尾词去掉，标准是长尾词长期没点击或转化，又或者热词大词二级词上升速度较快，那就不要留着长尾词妨碍流量的爆发。但是不要忘记，越少长尾词的标题的产品，通过自然搜索的流量转化率也会相应降低，这个当然不能一概而论，肯定会有天然的爆款，所以有时候并不一定是盲目去追求大流量，因为当你转化跟不上的时候，要么就是bd，要么就是因为转化率低慢慢形成恶性循环，单品的权重就会直线下降了。所以，要合理地理解自己的产品和行业情况，不是大流量就一定是好的，这个要看类目产品而定。 关于单品的对比参数，无非都是点击率、收藏率、加购率、转化率、好评率等等，都是老生常谈了，但是不知道有没有人去深度考虑点击收藏加购转化背后的逻辑，和淘宝的目的。淘宝只能给你展现量，就是排名，点击率、收藏率、加购率、转化率，那都是控制在商家手上的。再假设一个问题，如果收藏，加购，转化仅仅是你现在sd的时候，叫刷手都要收藏加购，你能这么做，你的同行也能这么做，淘宝又怎么区分你们的权重排名呢？既然大家都知道淘宝要这些数据，那么你怎么去做得更好一些呢，这个才是和同行拉开差距的地方。关于权重，点击<收藏<加购<转化，点击了说明你感兴趣，收藏了说明你的兴趣更大了，加购了说明你想买，转化就是最终目的，淘宝要的就是最后的购买力。但是绝大部分的sd，只是仅仅满足转化而已，因为他们的收藏和加购，是无效的，虽然系统显示，收藏加购率增加了。但是我是这么理解的，如果你真的已经准备购买这款产品了，你会不会又收藏，又加购，加购完就直接从购物车里付款？真实的购物不会这样，那淘宝也不傻啊，购买你产品的人全部都收藏加购，还付款。收藏，一般是存在于非标品居多，例如女装，很多衣服看起来都还不错，但是不错的太多，还不知道买哪些，那就先收藏然后过几天再慢慢翻，或者是看到适合闺蜜的，收藏后改天给她看看，而且很多女生就喜欢看，收藏的绝大部分都不会购买，整天逛淘宝，每次收藏十几款，然后在几十款的收藏夹里面才买那么一两件，那我总结的就是收藏相比加购，是应该更低转化率的并且会符合某些人某些产品的常规，sd的时候注意咯，反正我是这么觉得的。你就买个钢化玻璃膜，看两家价格差不多的，你就直接付款了，还收藏什么！加购，一般是快速型对比的购买力，或者是多款购买的情况下。我想买一个剃须刀，我也看了七八家或者十几家的产品，然后觉得其中有两三个还不错，那这些我会加入购物车，因为我马上就要买的，不会说加入购物车后，十几天再来买。除非是等活动，例如双十一或者店铺活动！那这属于快速型对比的购买力，因为需求准确，产品相对单一，真实购物有目标逻辑，要么是功能，要么是价格等等这些非常明确的考虑因素。所以有些类目，适合做收藏，有些类目适合做加购，而且不要乱做，千篇一律只能告诉淘宝，你在sd。因为淘宝的稽查系统，会导入一切不符合正常购物思维的路径。而且，还能反方向去思考，你在sd的时候，特意去货比对手同款产品，然后都收藏，或者加购，然后再购买你的产品，那就等于告诉淘宝，这两个同款，你的转化比他高，那么你的单品权重就会比他的高。当然竞争不会这么简单，不会因为刷一单两单能有什么差别。这个只是原理，具体怎么做，因人而异。 好评率，售后率这个就没什么特别的了，我只是偶尔会搞一下同行！当我的好评率和售后率下降的时候，我会去把同行的也搞低一下，然后等那边申请退款后，我再要这个刷手回来买我的。这么做主要是两个原因，第一是因为我的售后率好评率上升了，如果同行还在维持或者越来越好，那我的购物体验和满意度就越来越差，淘宝就会觉得我和同行相比，我的产品质量或者服务不过关，那同行的排名就会上去。或者因为我的权重下降了，排名的差距就大了。那这个时候，我刷他们的售后率好评率，首先保证我和对手还在同一个层面，给自己时间去优化细节。第二，刷手在他家买了，退款了，再来买我的，然后再好评，更能说明我的产品比他的好。况且，这样一去一来，这单保证不会被抓！！权重还特别高！所以这样刷一单，五十块钱我都觉得超级划算！ 对于属性、点击率、收藏加购率、转化率这些，大家都会说，也大家都知道，是非常重要的指标，但是这个指标背后的行为动作却是无穷无尽的。同一条数据，每个运营都能看到不同的理解，是因为他在这个数据背后考虑的点不一样。但绝大部分的商家或者运营，只知道5%比4%高1%，这不是小学生数学，发挥你的想象力，切合平台，切合行业，切合自身，动用你所有一切的资源去优化。系统是死的，是数据指标在支持运作的，为什么会有黑搜，是因为有人思考了坑产，利用资源人为去设计坑产让系统触发流量节点。 关于同行平均，是淘宝给出的各种指标的平均值，在此之上还有一个同行优秀，虽然我无法确定具体这个是怎么算的，但是我认为这个平均值是二八分界线，优秀就是最高值，这当然是同层级的对比。我先不去考虑这个平均值怎么来的，因为考虑也没用，我相信大家也没和这个平均值较劲。反正系统给出的指标，我在参考之上做调整就行了。但是我为什么觉得是二八定律呢，因为行业对比如果只是五五平均的话，那在平均之上的也就是说有一半的是合格的。一半的人怎么去分配非常有限的排名？但是如果是二八平均的话，那达到平均的2成的人分配排名就显得要充足很多了。所以很多人就说，只要维持不低于同行平均就可以了。起码我自己也是这么认为的。 下一篇继续分享《从平台思维出发：单品竞争（二）》 回顾以往分享帖子： 《你再不改变，2019就要退出淘宝了》 《千人千面背后的标签类型以及算法》
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