现在很多人会有这样的体会,sd难不知什么时候就被查,大家都在说sd,上有政策下有对策,人云亦云,但是真正去研究梳理弄明白sd原理的人没有几个。今天帮大家解析淘宝稽查虚假交易的三大维度,从而指导大家更好的操作自己的bd计划。 【设备维度】 电脑 如果一个IP(一根网线)同时登录多个店铺,如果你的多个店铺都是销售同类目的产品的店,有可能造成分流,那么就意味着你其中一个店铺被查,那么你其他的店铺被查的风险将增加。 我们的每一台电脑,都是有独特的MAC码,和上面的网线一样,被查会增加其他店铺的风险。因为淘宝会有一个判定,那就是会记录你店铺的主要IP,就是我偶尔去用到其他的网络登入后台进行操作,因为不是主设备,所以那根网络或设备是不影响的。 手机 跟电脑一样,手机也是有独特的编码的,淘宝平台会记录使用这个手机的主要淘宝账号。很多的专业刷手,都有好几个淘宝账号,但未必有多台手机。很多时候是一个人多个账号在同一部手机轮换登录操作。 如果这个买家、刷手有多个账号,他经常使用同一个手机,就容易出现“交叉感染” 举个栗子,晓明有2个淘宝号,A账号和B账号,如果A账号在某个店铺被查虚假交易,作为买家,其实自己很多时候是不知情的,但是晓明还是会用B账号去买东西,而且用的还是同一部手机,那么这个B账号同样也带有很高的风险性。 【买家维度】 淘宝如何找到、判定,买家的账号是否有问题? 一方面是通过小号判定。所谓小号就是不经常登录的账号,对于我们正常的一个一个购物账号,其实都有一个特点,就是有比较多的淘宝浏览记录。如果这个账号是我经常正常购物的账号,那么我的浏览记录就会比较多,并且相隔的时间比较近。 我们经常让刷手、买家账号的图,主要截的就是【淘气值】【购买记录】 淘宝大数据非常关注一个账号的浏览记录,因为千人千面就是由这一点延伸出来的。作为一个正常的消费者,他们的浏览记录还有一个特点,就是重复浏览同一个类目。如果你们愿意花些时间让买家截图的话,一定要让刷手去截图他们的浏览记录。 另一方面就是经常更改地址的账号。并且地址收货是有问题的,一个正常买家,经常在淘宝上进行购物,并且经常不进行签收,或者签收很不及时,是有问题的。
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除了小号和更改地址,淘宝还会查看买家账号的哪些问题呢? 1. 买家的购买力判定:这个买家之前是购买什么价位的产品,你店铺销售的产品价格和这个消费者的购买能力是不是一致。这也是一个精准人群的问题,我们在运营店铺和宝贝的时候,一定要弄清楚自己对应的消费群体。 2. 买家购物习惯判定:比如这个买家之前在购物的时候,一般会不会习惯货比,在购物的时候有没有收藏店铺,加购物车的习惯,会不会习惯性的确认收货并且评价等等。这些细节都构成了一个人的购物习惯。 3. 买家浏览习惯判定:这一点是指买家的购物逻辑,停留时间、是否进行多宝贝的浏览、搜索的习惯、查看的习惯、主图详情评价区浏览的习惯等等。
" K" D9 a. q, h* U5 c0 C& r; |4 k其实淘宝并非不让你的成交订单有些异常,因为有些在你店铺成单的消费者,他们的购物习惯有别于他们之前的习惯,可能跟你产品的特点、差异有关。是因为你店铺的成交订单大部分都是消费者异常习惯进行的成单。 还有就是店铺的订单成交及其单一,正常搜索关键词进店成交、收藏加购成交、其他方式成交要各占一定比例。很多人店铺的关键词转化率甚至达到了100%,这肯定是有问题的。成交渠道极其单一,单一性过高,就会被淘宝系统性分析,判定也更加方便。 所以我们应该如何去操作?给大家几点建议: a尽可能的了解你的买家、购物情况 b做一个计划,将你要成的订单,进行渠道分布 c针对你要成交的关键词,进行多样性布局,成交关键词要丰富,转化率要适当控制 d要增加收藏加购的人数,灵活运用微淘 % W( p) {" |; r5 c5 {
最后从卖家维度给大家解析淘宝的稽查逻辑 【卖家维度】 1. 发货维度 作为卖家,我们的发货地址也是会被淘宝检测和监控的。我们如果是一件代发,你就必须让淘宝认为你有多个仓库。你的地址库里面要设置两个地址,一个发货地址,一个退货地址。 你尽可能在你的发货地,找一个能够给你发kb或者可以给你包裹里面放一些物品的。最好是在同一个区域。 2. 支付维度 sd后给买家货款或者佣金,不要通过支付宝,切记。 3. 数据维度 不要把成交数据做的太完美,就是在你店铺里面的成单,全部给5心好评,全部给评价甚至 晒图。数据可以参考竞店的数据做压制即可。 ( S+ p2 o: r) U$ ]: O5 ?- g: N% i u) Q* S
【最后】 现在很多的快递都已经加入菜鸟物流,所以你所寄发的快递都是可以被淘宝扫描的,所以现在AB单的形式照样会有较大被抓的风险。
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