手淘首页流量有一个最大的特点,就是不稳定。
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当我们把手淘首页流量引进来之后,或者说引爆之后,如何去维护这个流量的持续增长; " w5 ^$ T( u% h
有哪些禁区不能去触碰,一旦碰了之后,手淘首页流量会马上消失。这个是在单品打爆过程当中会遇到的几个问题。 0 d7 ^6 r" U) d0 {- I: U# l
流量持续稳定的维护技巧 整个的维护技巧分为两个大点,第一个是转化率,第二个就是整个链接的产出。
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这样的曲线代表的是流量的不稳定性,它时高时低,高的时候有1万多,少的时候可能跌到只有2000左右。手淘首页流量如果出现这样的情况的话,对应的我们这个单品的销量也会受到很大的影响。
, x) y5 ~" q+ s! {8 G导致手淘首页非常不稳定的情况,主要原因有两个点:手淘首页流量要稳定的两大权重,第一个是转化率,第二个是单坑的产出。
# ?% i. t3 K" w& @转化率:非标品和标品 转化率并不是看单品的转化率,更多的是看手淘首页的入口的转化率。第二个是单坑产出,就是看我们整个宝贝的产出,包括在手淘首页入口的产出。
, X% S3 x4 m0 E, |明白了手淘首页流量稳定的两大核心权重之后,我们才能够对应的去做相应的数据优化和营销方案,最终把我们手淘首页做到持续稳定。 , y+ |8 H- `/ q
01.标品转化率指标分析 从转化率的指标我们来分析,分为标品和非标品,根据我们的行业经验来,标品的手淘首页转化率需要和搜索入口的转化率做到一致,可以比它稍微低一点点,但不能差太多。一旦你比他差的太多的情况下,手淘首页流量就会出现非常大的波动。 + S5 A! [8 }0 O# `/ s
如何去判断产品的转化率的一些相关指标,大家可以通过生意参谋单品分析去做一下对比,以7天为一个周期做一次对比。 " O9 H8 D; ~. T4 F/ W
又回到一个最基础问题,影响转化率的指标有很多,只有通过前期包括选款也好,视觉优化等这一系列的工作做到非常的优秀,做到极致之后,当我们手淘首页流量爆发之后,整个流量进来之后的转化率才能够相对的稳定,而且还转化率很高。 G( {& }* H" Y; l! G2 e8 g
02.非标品转化率指标分析 我们做女装也会遇到手淘首页流量爆发量很快,但是爆发之后流量掉的很快。它主要的原因就是当大流量进来之后,我们的一个转化率很难做到控制,因为对前期的基础销量也好,中差评的维护也好,以及定价也好,这些指标都会影响到我们的转化率。
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; N" N" d1 q3 _) u; J7 @+ j5 ^非标的代表性,主要以服装为主,我们在实际操作过程当中遇到了一个童装,我们的流量很稳定。儿童装流量稳定和我们做过大量的数据对比之后,和我们女装案例当中流量不稳定的店铺数据,整个单品做了对比之后,发现主要的差别在于转化率上面。 / Y6 R3 Z- ^8 [6 f
经过多个店铺多个链接的数据对比之后,得出一个结论就是在非标类目,手淘首页转化率我们最好控制在搜索的1/3的以上。 : `9 x& {5 p; G& W& ?" c
什么意思?比如说我们的搜索入口的转化率每天是3%,那我们手淘首页的转化率一定要在1%以上,如果低于1%以下,那流量一定会不稳定的。
& x* L# w: g4 H8 Q/ `9 @' `最好做了1/2,因为非标有太多不确定性的因素,相对来说买家的购物行为有很大差异会表现出来,收藏架构很多,但是在转化率上面的数据和标品对比的相对会差很多。 8 B& E% k& ?, F2 X, }' R
转化率的指标,要维护还是需要你在日常店铺的一些基础工作,包括我们的引流,包括我们的营销活动,赠品等等这上面去做一些大量的分析之后,做一些非常精准的营销活动,才能维持我们的转化率。 + R1 u" @+ H2 ^, v! t7 Z
单坑产出 这是在单品操作过程当中遇到最大的一个问题,如何去将我们的流量做得非常的大,一天到10万级别,第二个流量需要稳定流量的权重就是单坑的产出。 - Q7 ^- z: n- p
+ G& N. `( g, D这里给大家画出来的这个产品,大家仔细的去看一下,它的交易增幅是2000%,整个类目上它增幅最大,但是支付转化率很低。 7 _- J% h. x' y! b. S
它也是利用手淘首页的流量暴增,能够爆发的核心因素就是整个单品做了大量的坑位产出,单品的产出做到了行业的前面就OK了。
4 v) O9 Z! x, j当我们流量爆发之后,我们需要维持一个单坑产出,整个单坑产出有一个参考值, 怎么去计算? 8 X" i, D" {5 }' H) q3 X
我们可以参考行业最近七天销量前十的产出,用他的支付的子订单数乘以它的销售价格,然后就可以算出这个单品的产出。把整个类目前十计算完之后,我们可以去计算出来整个类目销量前十最近七天的一个平均值。
5 x: H5 s4 j! r/ ? D& C只要我们整个单品流量爆发之后,单品的产出能够维持住这个产出的平均值,也就是我们常说的产出不掉的情况下,我们的流量也不会掉。
4 s) \8 l3 }) |# }2 N* L如果大家在日常操作过程当中,发现产出不够的时候,可以多在店铺当中做一些营销活动。比如说在店铺群聊当中做一些大量的老顾客的活动,以及做一些优惠活动,比如说有的店铺它是有老顾客,而且有些批发单的,那可以利用批发单的形式来维持大额的产出。这样我们整个单坑产出这个权重我们就能够解决。 4 J; S, R8 u2 ?" H' R
流量暴跌的禁区 当我们知道了流量的持续稳定的两个技巧之后,我们还要去学会有些东西是不能碰的。
' e9 @+ Q$ ^3 C4 @" K( ~- C. U这个是我们在8月1号开始做的一个新的单品链接,利用手淘首页的流量,我们在三周时间把整个单品的浏览量做到了一天十多万,其实单品的访客已经做了6万多,但是整个流量涨得很快,但掉的也很快。 5 `1 r' u" s8 w9 M3 v" t
当单品流量爆发之后,因为我们整个供应链的问题,库存储备的不足,供应链反应的比较慢,导致有缺货。缺货的时候,我们就动了一下sku,改了一些sku的文字,导致整个流量暴跌。 " }( ~; {/ F! \, ]( p" ~
最近这一年,出去分享讲课的过程当中,很多学员把手淘首页流量做起来之后,有很多也会出现流量暴跌的情况。针对这一情况,我跟所有的学员在沟通过程当中,整理了整个导致手淘首页流量暴跌了几大问题。 9 @- G; |. b& k5 D7 L" v: f7 N4 H2 d- {
1.主图 改主图,其实就是一个换了在猜你喜欢的展示图,因为我们手淘首页流量最大的入口在猜你喜欢,一旦我们改主图就代表着我们新上传的主图,要在猜你喜欢重新的去进行审核,如果做了这样一个操作,流量是归零的,不管你有多少,可能在2到3天之内就全部清理了。
2 o) I2 {( k. `8 d' C标题其实是影响搜索流量最大的,但是在猜你喜欢这里对应的背后的数据是购物意图,购物意图的表现其实是买家购物的一种标签和我们标题对应的描述,如果一旦动了标题,就影响了买家购物意图,这个在直通车定向当中也有一个购物意图标签,他的标签主要是抓取的我们标题当中的一些修饰词,如果动了,标题就会影响购物意图表现,所以大家标题也不要去动。 y" j6 }8 ?! ~3 _
3.价格 比如类目比单价标0到50,那我们的商品刚好定价是在39,是0到50之内。如果说你价格往上调整之后,有可能说跨了另外一个价格带.
: ~3 z7 o0 [: V一般动价格的话,只要你动的不多,往上提价不多的情况下,手淘首页的流量它会掉一点,但是不会清零。价格往下调,比如说现在卖39,价格调到35,它在短期内手淘首页流量还是会持续往上增长。
) |$ Y# L5 V4 J K6 P) D$ Y但是不建议大家去轻易的去动价格。
/ j" d8 |' Q" ]$ F# d2 r9 A& @4.属性
' }$ `9 c+ [: Q- {5.详情页 现在的详情页,包括主图也一样,分为PC端和无线端。在集市店铺我们是共用的是一套主图,但是,PC和无线端详情页做了一个单独的区分,独立开来。 - P& J. ~" c9 Q: }0 t& @
PC端的不要去修改,因为现在大部分类目的成交都集中在了无线。 PC的详情如果没有特别大的违规的情况,建议大家不要去动,一旦动了它是影响了我们宝贝的基础信息,不光是影响我们的手淘首页的流量,还会影响到我们搜索和其他入口的流量,所以PC不要动。 % f2 g* k P1 e1 x/ ~4 s
无线端详情如果要修改的话,建议不要一次性全换,建议大家分多次去替换。 0 r. p6 B4 X; p
6.sku 最重要的是sku,分为sku的图片和sku的文字,比如说我们在发布一个宝贝之后,我们在颜色选项会标注有红色,有黑色,有白色等等。如果说我们去动图片,或者说sku当中备注的文字一旦去动,流量就归零。 R; @/ L$ Z2 M6 X" y0 U
有一个问题,如果说我的某一个产品sku卖完了怎么办?没库存了。这里教给大家一个技巧,把库存改成1,出库存改成1,然后找一个人把它给拍掉就可以了,这样我们就没有直接去删除这个sku,这是解决了一个没有货的问题。
" h4 N# [( n+ a: C$ A7 |第二个问题,如果说sku通过供应链反应等等其它情况我们有货了, 有货了之后怎么办?有货了直接加库存就可以。直接在原来的sku上加库存数量就可以,这个不影响。
9 j) `5 t/ U8 f+ {; U8 g第三个是增加库存的时候,如果要增加sku怎么办?一旦增加sku极有可能发生掉流量情况,特别是手淘首页。所以说在宝贝发布的初期,就应该把所有的sku布局进去,不要轻易地去加sku。
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当流量进来之后,不管流量多与少,哪怕一天只有几百个的时候,都不要轻易的去动这几个东西了。一旦动了,极有可能导致流量暴跌。 ! }5 q/ Z/ A* \: `' I* c
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