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淘宝关键词养分是一个很重要的事情,它关系到计划权重,需要花费很多心思。但很有卖家常常觉得养不好分,不是分太低,就是没办法把分数稳定在一个好的分数段。
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上图是我目前养的一波分,养到10分虽然容易,但要PPC低,ROI高还真不是一件容易的事。! [$ O' \) e" S [$ G1 W) p
下面我就针对质量分进行一个完整的剖析,希望大家看完之后能够对自己关键词的质量分有一个新的认识。
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一、质量分的原理' k" }! K8 @* a5 u* H3 a
质量分跟搜索权重差不多是一个意思,而质量分*出价=竞价排名。质量分有真实质量分和展示质量分,从某种程度上说,展示质量分基本没有实质性的作用。真正用来计算扣费排序的分数是没有上限的,是一个非常大的范围,这就意味着质量分可以被无线优化。% X9 J- N1 j- U! X9 C( v
) f: R5 n, n9 ^, }: L1 z1 P( b5 K) e因此我们在看质量分的时候,更多的是通过这三个格子来观察优化,而不是看展示质量分。甚至可以说,展示质量分跟格子是没有任何关系的,一个是展示出来的分数,一个是真实的分数。
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4 b# h, I2 q% R8 \, [- r" d二、质量分的组成要素
1 S5 U" J4 e5 j. _, H. EA、基础分
( {/ G7 Q( ^% i* m g; t1、基础分的含义:; ]( s$ b6 S1 B" h, c
基础分虽然看不见,但却是真实存在的。这个分数也是关键词最重要的一个分数,它的高低决定了关键词的起步质量分。
8 S2 _+ } Z, g1 `: _, p0 h7 U具体而言,假设你的20个关键词全部为10分,那么你新加入的第21个关键词也会是10分;假如你的20个关键词全部为7分,那么你新加入的第21个关键词也很可能只有7分。1 P9 X) o2 v( j- r
这就是所谓的基础分,是从一个比较宏观的角度去判断的分数。
0 Z( e4 _% A G2 \, C* _1 N3 u3 Q基础分的高低也决定了养分的难度。
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2、基础分的特点:
" @4 _! U4 p( t7 m/ [9 \3 a0 i9 o(1)基础分具有综合性。" g5 ]4 S" K& z1 K# \- n. {
它综合了各个层级(账户、计划、宝贝、创意、词、人群都参与这个层级),它们相互影响。因此有些暂停的计划的关键词质量分会影响所有的层级,我们需要做的就是定期清理账户,删除已暂停的宝贝。4 @. }0 X, S! H$ ^" ^
这个综合性还综合了关键词效果,短期看点击率、中期看转化率、长期看ROI。我们要稳定住这个效果,就要结合三个时期来做平衡。
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6 v1 @ i1 Y/ E5 u(2)基础分具有衰减性。
0 D% X% ~: w" s$ X& r关键词的效果会随着时间而衰减,这就要求我们坚持做推广,每天要有新的效果出现,填补衰减的效果。
) \2 y. Z- d+ @这里就涉及到一个非常经典的问题:过年要不要开车?! I$ K" Z7 j5 a( \" C
如果年前质量分很好,年后又想要推广的话,这个车就必须要开。不过这个时候预算不需要太多,控制好日限额,不要主动降低出价就行了。
+ q) Q1 O# E9 i# e6 i2 p如果年前质量分不好,年后宝贝不再推广,那么就不用开车,停掉这个计划。9 V# \' E' \0 {7 k! Y- }' Z& o
# x/ d. z( B, n6 }+ v! cB、创意质量分
) b3 k# v8 b( u也就是我们熟知的点击率,点击率不是看宝贝的,而是看创意的,创意虽然有多个,但因为我们开了优选或者轮播,这里出现的数值往往是一个创意的数值。6 G1 \6 f( i( V! k+ f: ]
每个词在不同的创意上有不同的质量分,如果流量分配使用轮播,那么质量分使用的是多个创意的均值;如果流量分配使用优选,那么质量分使用的是多个创意的最高值。
m6 G; I3 G* w% W. S, @所以我们在推广宝贝的时候,通常使用优选的方式。+ u- t' V& w) r$ I
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C、相关性分' ]/ k' y* H1 y/ s% u
相关性是一个很特殊的值,基本是没有办法去养的,它主要分为三个部分:
# k2 }% p# ?# c0 O, \9 o1、类目相关性4 ~3 o7 y8 v: [) k5 D1 f+ i
词有类目,宝贝也有类目,只有当词和宝贝的类目都正确匹配时,才能做到高相关性。
+ P: r0 R2 Q) c1 J" m- o) }2、属性相关性
* N* F* S/ ^4 k+ o宝贝的属性,比如这个产品是夏季的,但你的词却用了“秋冬”,那么它的质量分一定不会高,因为属性错误。属性可以缺失,但不能错误。
F4 f7 P" m* t3 u5 @9 Q3、文本相关性
5 C) ]$ O1 d" m5 j' `; N# _如果一个词完整的出现在任意一个标题中,无关顺序,那么它的文本相关性就是满格。, Z7 z& G* N5 H4 Z F
总结:相关性必再前期加入的时候须做到满格,因为后期无法被优化。
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7 P5 H. }3 R5 ]+ h$ z/ m; A$ d( ?D、买家体验分
1 p' n$ P4 ~5 v, X3 E: A买家体验分其实是跟详情页相关的,详情页会影响到质量分。影响买家体验的因素主要是以下三种,按顺序第一位最重要:3 G5 E* A, P" O( I) G- @
1、转化率- s/ u: }1 k8 T
一般来说,转化率好,买家体验不会太差。但转化率不好控制,一般比较低。, e( t5 B: z4 K2 t2 {* K
2、收藏、加购率
_3 i {# y: u) |% k3 N3、页面停留时间、平均访问深度、查看好评、中差评。. A& i8 X7 l% J7 u1 V) J( P
这就给我们提供了一个思路:如果转化率方面已经没办法优化,那么不如考虑去提高收藏加购率,页面停留时间等等来提高买家体验分。+ D% y* p% @/ p3 A9 t' i% R- m
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三、质量分各分数段的含义+ F# T: x0 r: V' }7 I& F$ l# m
每个分数都存在特定的场景,也有不同的意义。
: i' _- @# l( N; h) d" f! i- P9 m8 E6 m1分:基本不存在。
& i" Y# O6 J. w8 J" v) l5 m u; Y2分:类目错误,一般删掉词。
& D( Q s- F6 v* I' p, Q3分:刷点击被抓。
1 `) }. m1 k# A/ D9 B4分:疑似降权。
# w: V; ]! k+ W+ i' g5分:系统无法识别的词。) u4 c/ P% U0 P* m& G4 Y: i
6分:
8 B {+ Y7 C1 o+ [
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