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企业微营销策划方案
+ t5 [2 Q Z6 W( B' M6 ^一、微营销基本系统的搭建
7 @1 S" l+ d. V1 k3 D2 R1.1微博系统(新浪微博)
7 t. k; n% e7 B5 i微博系统中包括六个部分,企业官方微博、品牌微博、产品微博、老板微博、员工微博、专家微博。
4 E* d- m! o9 {1.2 微信朋友圈系统3 P9 }1 }# v/ p0 Z. q% r$ f
要求公司每人运营一个或多个微信个人账号。
6 G+ k* I1 ]9 o% K! Q6 V1.3微信公众平台系统(订阅号、服务号): M5 O8 f+ X/ X% \: y) Y: Y0 j
公司最少有两个微信公众账号,订阅号用来挖掘潜在客户,服务号用来服务精准客户。两个公众账号都要进行认证,做好自定义菜单的布局,增强用户体验。# D. a; B0 ~2 k K$ c
1.4 微信第三方平台系统+ o) |' R; G0 {- r
通过微信第三方平台系统完善公众账号自动回复,自定义菜单、微官网、丰富微信粉丝互动方式。
. t& s3 k; B& @2 Z二、公司全员微营销知识培训
+ }9 _$ `) b" g0 j! }2.1 微博、微信的基本知识培训。
) b5 U. P* l8 c4 P. e- ~8 ~, E: p2.2 关于微信个人账号以及微博增加粉丝的技巧。* O. E3 T; S' [" \: c' I
2.3 关于微信朋友圈以及微博运营的基础知识。4 V9 C8 o' V$ B) P, z) [/ i
三、微营销系统整体运营
L" e1 W% I3 y0 W3.1微博系统
1 T9 @) K# N3 r, S3.1.1 微博账号管理1 X9 M- L1 ~1 P# w1 c9 ]" H
微博账号要有专人维护,要经常在转发和评论中与好友进行互动,关注自己的粉丝,在跟行业相关的话题中积极参与评论和转发,建立官方微博、品牌微博、产品微博、老板微博、员工微博、专家微博,根据不同的需求做不同的微博内容。1 p* @0 X0 M$ \" z+ b. O' K
3.1.2 微博内容运营
$ N$ r; F3 D2 S' I. t2 F做好品牌舆论的收集和二次传播,有关公司创意的产品或思路就发到微博。主动制造话题,粉丝转发的热门话题同样要进行转发。并且要用创意引起粉丝的转发。1 p; d6 X! C7 |: O6 o' [/ Z
3.1.3 营销活动
* R% A$ \( W" `' w举办跟公司有奖活动,巧妙设置关注或成交环节。3 {9 J# \5 v+ _; d7 _+ y+ }
3.1.4 事件炒作
) r1 q& z8 E+ E7 P& U( Q. l品牌事件放在微博上炒作,创意事件在微博上传播,借用行业热点事件让形象高大。* B, l2 _! A) [# g0 x! Y
3.1.5微博运营时注意事项' K/ |$ M& O P/ V) y
每天有规律进行更新,一天发5到10条,并且在一小时内不要发两条。' c: n6 u% {1 q+ ^
抓住高峰时间段,每天上班前,午休,下午4点后,晚间8点左右。
7 M" N5 s W- t; `2 d9 M6 F微博内容可以采用连载的方式,增强粉丝活跃度。5 L0 A. Q$ {9 p
关注有价值的微博。
# g. X! X; @+ h/ s& S定期举办活动,增强粉丝忠诚度。$ U* O; j$ ?! c7 s; z W
3.2 微信朋友圈系统9 W7 @" m8 E a& @9 X d1 b, n
3.2.1 整合加好友资源7 h) \5 {% Z6 H! o! Y5 }- B: d
微信朋友圈运营第一步是要先加好友,先要整合好加好友资源,其中包括客户资料、微博平台、QQ群、微信群、QQ好友、异业置换。 N, u# j( S3 I5 Y! g. z
3.2.2 微信朋友圈运营4 z) G. t' j$ K
多分享,不推销,多讲故事少打广告,并且在每日的早晨、午休、晚间发朋友圈内容。经常和朋友圈中好友进行互动,点赞或评论。配合微信公众平台,分享企业公众平台对好友有价值的内容。
2 x" k- F% Y$ ~; {" ] Q3.2.3 个人号建群
r9 y1 D# H8 M6 M. j建立百人微信群,群内要有主题有文化,可以是兴趣爱好,可以是财富相关的主题,做线上交流,有必要时做线下聚会活动。) b8 ?' O& L; J2 p& h% {
3.3 企业微信公众平台系统8 S I: X- k8 y$ A% ^# q2 h
3.3.1 吸粉! c2 P) R& Q! W. _2 w
设置公众账号基本信息时要给用户关注的理由,功能描述精简,并涵盖企业经营业务信息。8 ^! F" e# f* D- s' d9 `0 L# W, Y
公众号吸粉线上可以借助QQ群、微信群、论坛、微博平台,整合全网资源进行微信公众平台的推广,在做活动时设置关注企业公众账号的环节,内容推送要选择高质量的对用户有价值的内容引起用户转发,从而起到传播的目的。
0 s& \6 ?) R. W% x3.3.2 用户粘性9 q8 x% r" k5 b
定时定量推送微信公众平台内容,要求内容对用户有一定的价值,要挖掘客户需求,定期和公众平台上的用户进行互动,做活动,活动中设置成交环节。/ J/ T: E3 ~1 `% w* S
3.4 微信第三方平台系统! H; B$ b$ v+ v+ C% E
根据客户需求,通过微信第三方平台系统完善功能,实体产品可搭建微商城。" f+ K# b& z# P
四、数据分析
5 s5 y& } \3 z( T! l3 g9 K4.1 微博数据分析
+ n+ {" P4 V1 D7 G微博要统计每条微博的阅读量转发量,通过不同内容的对比,为以后微博内容定位提供依据。
4 t4 y5 L/ B+ m6 c4.2 微信公众平台数据分析
6 U7 x0 {$ t" M' Q: J对微信公众平台订阅用户、取消关注用户、平台订阅年龄分层、性别、转化率、图文打开率和转载率,评估平台运营的效果。
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