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对于做淘宝的来说,免费流量是生存之道,但是真正能将搜索玩法规则落实且起到正向作用的却凤毛麟角。而当店铺流量遇到瓶颈以后,部分掌柜会开始盲目优化标题、修改关键词,甚至依靠sd去想办法获得搜索流量——最后的结果却往往教人“惊喜”,产品流量不仅没有上涨,反而急剧下滑。, B! C5 ]( T' i1 b
其实在现实中,同行流量暴涨的传说并不少见,但在2016年我们应该怎样去解决自己店铺的生存之道呢?怎么样才能快速突破搜索流量困局呢?
! m4 x& {1 r; x7 d) ~5 M4 Q5 p# g一、认知搜索框 了解搜索的基本特性6 q6 x+ \1 ?3 ]8 F3 c
其实真正说到搜索,在想获得搜索权重之前,你首先得提升自己最为基础的搜索权重,并了解自己是在这3万个竞争对手里还是在1800万个竞争对手里;因为每一个指标都是你竞争的筹码,需要注意的是店铺红包只有C店有,并且标志明显。 ' D" a8 S! q( o2 M( J+ ?/ Y1 D
(一)未来搜索规则预测6 G7 t2 \8 w; }8 H6 U& s- m
未来搜索变化预测,“我的搜索”可能会在第一位,千人千面全面普及后真正使用起来,今天你圈的每一个人,以后都可能会成为你搜索流量的筹码 。
+ {! ~2 i: s1 P8 U2 e1.手淘搜索框
: D- m5 `7 O N4 W3 D和PC端相比,可供选择点击的内容非常少,纯靠关键词搜索查找宝贝;但是,关键词真的变得那么重要吗?其实没有关键词也一样能得到展现——宝贝人群标签明确后,系统通过算法将把产品推送到特定人群。这就是为什么很多商家的后台搜索关键词里面,明明没有这类关键词却也一样得到展现的原因。未来千人千面将持续弱化关键词,强化买家标签定向、商品标签定向、店铺标签定向。3 I$ H7 Z: t* l* |2 {
2.拍立淘搜索框
$ T4 Q2 @( I3 m: g$ }到现在还有很多商家不知道什么是拍立淘,但预计这个工具将会在未来有一天成为购物人群的主要搜索方式。
: V$ X9 G1 I. h! N- y; p90后占“拍立淘”用户一半以上——所以,你准备好让“拍立淘”成为你的搜索框了吗?根据手淘数据显示,在“拍立淘”用户中,90后占比高达55.1%,远高于无线搜索在该年龄段整体用户占比——年轻人显然更中意“以图搜图”这种看上去很“潮”的搜索方式。8 q, C) J9 k' D
实际上,拍立淘在未来还有很多玩法:比如,拍件衣服,拍立淘可以推荐与之搭配的服饰;输入家具的照片,拍立淘可以配套其他家具及家饰;包括AR(虚拟现实)方式,拍立淘可以实时展现摄像头前物品对应的商品及信息……1 \& K8 a) ^# n. F
3.图像搜索技术
/ {' S1 a3 g7 P' a- k8 j+ ?淘宝店铺中的很多“大码”服装,由很骨感的模特试穿,这样很可能会影响到用户的试穿体验,但阿里搜索的图像识别系统,目前就能把“微胖”模特作展示的店铺排在前面,让商品信息对消费者更有参考价值。6 |6 M# Y5 I m0 L
(二)哪些数据纪录搜索权重?7 H s+ p/ l% o
1.增加搜索权重的数据考核点2 O$ v9 N9 L3 ~9 K/ ^2 m" B4 ]% f
(1)自然搜索成交;" ?6 s& v4 I& U( J" i& ~4 q
(2)主图点击率;# Y9 e; U0 w$ L9 p# s
(3)付费流量成交:直通车>钻展>其他;
, Z0 ?1 |* A8 e Y, I* D(4)天猫优先(新品),消保其次,无消保其后;3 |( A+ W+ G8 J. q$ I" h8 e
(5)按宝贝销量大小:7>14>28;) I F) u" C6 }* k5 q, {' g$ _
(6)按动态评分:动态评分越高越靠前;
2 ^# L O# \# N5 D' Y3 d; M(7)七天下架时间:距离下架时间越近排名越靠前;
8 n/ l% e% o6 w/ _: _; J4 W(8)类目匹配程度:宝贝类目属性匹配度越高越靠前;( L) ~5 T6 g" ]/ F
(9)宝贝点击率越高排名越靠前;0 H, c/ _# O' G
(10)按宝贝成交客户覆盖区域:覆盖区域越广泛越靠前;1 Q* d2 a0 W9 [
(11)宝贝转化率:成交量跟点击量之间的比值,比值越高越靠前;
' p$ K# N' V: D4 k(12)是否橱窗推荐;
- ?' w4 D/ H/ D; \$ m(13)无线端是否完善(新);! t2 E; K$ O4 m# q' Z
(14)询盘转化率:询盘转化率越高排名越靠前(是否聊天转化);
$ a6 R; C7 b" k(15)店铺有无作弊记录:按作弊程度,作弊越少越靠前,作弊被查处严重者封店;0 h6 M5 Q% p1 \
(16)宝贝退款率:退款率月底越靠前;
! c* v z; _/ P; A$ W(17)店铺被投诉的投诉率:投诉率越低越靠前;
y2 l# j a/ _(18)店铺/宝贝收藏量:收藏量越高排名越靠前;' Z, Q5 M0 e" P5 p0 k
(19)好评率:好评率越高排名越靠前;
5 |( a( t2 m( p; [ G(20)回头客越多排名越靠前;
5 H# m& U1 t/ |(21)买家收到货的速度:收货越快,排名越靠前;
2 _; s& Z+ g8 q+ X1 U5 v! }7 |(22)发货速度:发货越及时,排名越靠前;4 i/ `, B- e% H# L$ M5 R/ m
(23)退款速度:退款越及时排名越靠前;
' k$ O% B1 ~) h& p5 q, h(24)旺旺响应时间:响应越及时排名越靠前;
" U$ ^: Z: T/ ?(25)旺旺在线时长(不包括手机在线):时长越长排名越靠前;
: O& x; u$ I* p& Y+ a: a(26)店铺扣分数量:扣分越少排名越靠前;
4 h7 N9 A W6 c( Y(27)按店铺级别:级别越高排名越靠前;/ o5 `* A3 \7 w- Q t' e
(28)按店铺信誉值:店铺信誉值越高排名越靠前;" y( s$ c+ u. e. C' }% v
(29)淘宝货款量多寡。
% g! a' }3 l+ Z9 T* u2.淘宝PC端搜索主要考核点) P9 w! P3 g9 S- x' r. Z, P5 }
(1)商品多样化;主攻小而美;流量平均化(2018年)5 U* H" N6 d9 E* u
(2)搜索基于数据:PC端用户数据
$ h4 g; i8 p. d; Y+ G w+ C3.淘宝无线端搜索主要考核点
4 n' S0 j2 g& ?( s9 |5 u(1)成交转化率;购物车率;收藏率0 x# l6 M% B; [$ G" ?* \: ~; r$ n
(2) 基于数据:PC数据、PC+无线混合数据、纯无线数据0 i5 R3 ~2 ^: g) ]
4.天猫搜索主要考核点
8 M( J) k9 o$ d9 |& c(1)客单价;) m; h# k) ^: u4 y" X2 @4 o- A
(2)店铺动销率;& S" n# o! E- ?. R5 _
(3)产品人气值;
: }7 O& y' Z) a4 R1 y(4)成交转化率* U3 v. `7 _6 T' m0 N( ?: `
二、让搜索引擎找到你——标题优化3 w h6 G, U0 J1 S- |2 Z
在讲如何提升标题关键词的权重的方法之前,我先为大家讲解一下搜索引擎的分词原理。( x9 ]7 M" G# a5 U( d( y; g( [; N+ W
搜索引擎分词原理:分词技术就是搜索引擎针对用户提交查询的关键词串,进行一定的处理后,根据用户的关键词串用各种匹配方法进行的一种关键词处理技术。' a0 r& Q1 K( T# u0 ~$ @
以上专业化的定义可能大家还不是太明白。那么我举个例子,当我们的宝贝标题写好后,一切都准备好,然后上架了,对于淘宝的搜索引擎一般更新是比较快的,通常情况下不到10分钟就可以用你宝贝的全标题搜索到你的宝贝。
! j8 C9 C \. X: P: M5 Y- b& n, w `这个时候呢,只要发现全标题能搜索到我们的宝贝,我们就可以用老A市场分析精灵中的智能分词功能,来看下搜索引擎对我们的标题到底会切分成什么样的独体词。(注:什么是独体词?独体词也叫词根,通常是搜索引擎调用分词算法,切分出来的词的最小单位)
" x. e( |+ ]; G3 ]3 c举例,针对这个标题:2018夏 韩版新款 棉麻亚麻收腰连衣裙修身显瘦背心裙打底裙 短裙
! P; \3 f3 b% W, W& R! W切分后:(2018,夏,韩版,新款,棉麻,亚麻,收腰,连衣裙,修身,显瘦,背心,裙,打底,短裙)
) |+ F% l' d7 w, o8 S8 O0 c. v2 z那么搜索引擎为什么一定要为一个标题进行关键词的切分呢?
: x# L( ~) g) r' N+ @2 _& I; S0 @; o1.通过分词算法来判断你的宝贝是什么;
, ?4 S+ U$ q/ E: x! d2.通过分词算法来计算各关键词的位置以及相邻的词;4 k! S! T3 v& U( Z
3.通过分词算法来为宝贝提供更正确的排序索引集合;
( w0 D( v5 `6 q. Z& R5 T(2018,夏,韩版,新款,棉麻,亚麻,收腰,连衣裙,修身,显瘦,背心,裙,打底,短裙): L1 K$ C& u( |0 ?% ]1 B
, `4 Z. y; s9 N2 O& P9 k q$ |& ]
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