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[运营] 如何让买家心甘情愿的拍优质买家秀

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小旋风 发表于 2019-3-4 10:35:16 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  大家都知道手机淘宝详情页上有较重要的高流量高转化入口那就是买家秀,不过里面的内容不是卖家能发布的,必须是购买的消费者进行带图的评价才会显示出来。但是,好多的消费者在拿到宝贝之后,都不太喜欢去评价,特别还是上图评论。那么,卖家应该如让粉丝发优质的买家秀呢?
  什么是优质买家秀?
  所谓的优质买家秀,就是图片或者是视频美观清晰,且是消费者真实拍摄的,对宝贝评价比较高的买家秀。优质的买家秀应当不含广告,且内容不能g过于敏感和低俗。
  具体标准:
  (一)、图片标准
  1.图片基本要求:
  图片清晰明亮、背景干净整洁、商品主体完整,无广告、马赛克、杂乱文字等牛皮癣。
  封面图最重要!如果第一张图片不好看,请先选择后面好看的图片“设为封面”,然后再进行“加精”操作,这样就会以这张封面图片对外展示。
  2.封面图片要求细则:
  1)图片须为用户实拍图,不能是卖家展示图、模特棚拍图、非关商品图等;
  2)图片须构图正常,不能有翻转、角度歪斜、主体处于图片边缘等现象;
  3)图片须体现真实,不宜过度美化,导致变形、变色、失真;
  4)商品主体完整,不宜是局部特写或细节展示,在图片中的大小适中,不能是快递包装纸箱或泡沫垫图片;
  5)有人物出镜时,颜值不宜过低,表情不能阴郁怪异,不宜处于杂乱的背景下或人物众多的公众环境中;
  6)在符合以上要求基础上,图片精致、美观、大气是加分项。
  (二)、图片标准示例
  1)单件商品展示时
  易于辨识商品本身:商品宜正面朝上平放或者朝前摆放,不宜以垂直俯视角度或背面朝上放置拍摄
  主体居中且背景整洁:商品置于画面中心,背景宜干净整洁,不宜将商品置于画面边缘或参差杂乱的背景中。
  2)多件商品展示时
  主体商品突出:多件商品一起展示时也要有突出的主体,不宜置于复杂背景下,或者一堆商品随意杂乱摆放;
  商品整齐有序:平铺展示多件商品时宜整齐有序,搭配摆放体现美感,不宜散乱摆放或喧宾夺主。
  3)人物出镜展示时
  体现商品主体:有人物出镜的图片,也需展现出商品主体,不宜纯人物自拍或者局部图片;
  效果展现美观大气:对商品使用效果进行展示时,展现宜直观简洁,不宜角度歪曲或背景杂乱。
  (三)、文本内容标准
  1.文字从个人真实感受出发,内容贴合商品,可以是商品特点描述或使用感受;
  2.无广告、低俗或敏感等违规内容;
  3.字数不宜低于10个字,不能有大段重复无意义内容。
  (四)、视频标准
  1.视频内容需清晰,不能有明显模糊和大幅晃动现象,画面不能翻转,不能留有大黑边;
  2.视频中不能包含广告、低俗或敏感的内容;
  3.视频拍摄背景干净、明亮、有美感;
  4.商品在视频中主体完整;
  5.有人物出镜的,颜值不宜过低,宜时尚大气,表情须正常,不能阴郁搞怪;
  6.视频封面必须符合以上“图片标准”中所有标准。
  如何让粉丝发优质的买家秀?
  想要消费者养成坚持买家秀的习惯,那就需要商家们经常策划一些活动,或者在个人的微博、微信群、淘宝群里面,给发优质买家秀的粉丝一些福利。这是一件比较长久的事情,希望商家们可以坚持,买家秀如果做得好的话,对店铺的流量和转化率也是有很大的帮助的。一旦消费者养成了买完必发买家秀的习惯,宝贝买家秀的质量和内容就自然会提升了。内容多了,商家可以挑选出更多优质高质量的买家秀进行置顶和加精了。
  具体有哪些小妙招呢?
  第一,坚持发一些征集活动。
  可以每隔一段时间以不同的主题举办一些征集活动。商家可以在店铺的首页,或者是微淘首页,客服的自动回复等比较醒目的为主,将活动告知消费者。征集活动的门槛尽量定得低一点,而且增加一些趣味性。可以在活动的文案中写明时间、主题、参与方式等内容进行引导。
  第二,买家秀有奖评选。
  进场举办一些有奖评选的活动。无论是在微淘还是大家个人微博,或者是微信公众号中,都可以进行。但是活动一定要发布在明显的位置,而且每次上新都可以举办一次这样的活动,以新品或者其他的东西作为奖励。
  第三,多分享消费者的买家秀。
  在微淘或者是微博上,如果有买家分享了买家秀,记得转发在自己的微淘或者是微博上,可以提升粉丝的活跃度。
  前面也说到了,这是一件长久的事情。要养成一个习惯还是需要一点时间的,如果商家不自主举行一些买家秀活动的话,可能大家也都不愿意去发,或者发布的内容都是不达标不优质的。通过这些活动,增加粉丝的参与度,让他们养成了发买家秀的习惯,粉丝就会自主的发布了。

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