一、建立鱼塘 很多新手卖家说建立自己的鱼塘真的重要么?如果你说不重要那么淘宝已经不合适你了。做淘宝除了好的运营之外,还需要好的资源,通过鱼塘可以大量累计sd资源,而且还有一个好处就是这些人一般都是正常的买家号,不像平台那种大片的黑号。老客户的权重完全高于新客户,可以安全的让你的新品破零,快速上涨排名和流量。这边我建议大家新店就开始积累老客户资源。 建立属于自己的鱼塘就显得分外重要了,下面说下详细的步骤。 1.首先建立一个微信号,要和你的生活号区分开。名字可以起一个你们店铺的官方售后。 2.发货之前在包装里面放好评返现卡,印上刚建立的微信二维码,不要直接印微信号码,麻烦的客户一般不加。注意好评返现不要表现太明显,让别人觉得你的好评都是刷的,可以写个扫一扫有礼、晒图领红包之类的。 3.真实客户加你之后一定要及时返现,千万不要拖拉,客户耐心有限,不要在意那几块钱,拖拉可能导致一心心急的客户直接给一星差评。 4.把新加的客户全部拉到群里面,你可以不定期的在里面发点小红包,金额无所谓。 如果不想放卡片,可以用短信群发,不过卡片效果来的更直接。 这样我们自己的鱼塘就建好了。而且这类客户对我们的店铺标签比较精准。 二、扩大鱼塘 1.让老顾客帮你bd 礼貌的跟客户寒暄几句问客户,店铺刚刚上了一个新款,能否帮忙宣传推广下提升一下人气,金额低的直接送他,金额高的就换成其他的小礼品,或者直接给钱,一般给钱的话客户愿意帮你的更多。步骤一定要简洁易懂。 2. 转发送小礼品 准备几种吸引人的小礼品,比如拖鞋,围巾,小孩玩具等,做成一张图片,供客户选择,这样有个好处,我们可以精准的建立标签客户,什么礼品吸引他,那他就是什么标签。比如,选择围巾的一般是女性标签,选择小孩玩具的一般是宝妈标签。先刷一单,给一份礼物。或者转发二维码名片到朋友圈保留两小时,扫码加微信,给一份礼物。文字和图片是关键,最好体现出礼品的限时限量。 三、养鱼 鱼塘建议容易,难的是养鱼。 1、时不时发些小红包 2、经常在群里发任务 3.可以把自己的商家好友拉进群一起放任务 4.如果后面商家多了就不需要了,设定邀请制,谁邀请商家进来的,邀请人和被邀请人各要拉5个好友再放单 后面只需要定期管理就行了 . s; R4 }' e' h. _
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