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最近,不少学员来问我关于详情页的一些设计问题。
4 y: R7 |4 o; x# j这个话题,不属于淘宝运营技术的范畴,准确来说,它涉及的是美工以及视觉;但是一个详情页设计不好的话,严重影响转化率,关乎到我们爆款能否最终成型。
; K& M( {; M/ H2 k今天这篇文章,给大家讲解一下详情页设计的要点。' t! f1 V' x( z9 y& H$ w m
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如图所示,大家看一下这个详情部分截图。 K$ c* N2 L3 I. b3 d
这是一个童装卖家,一开始详情应该介绍的是面料,环保与否,透气性,缩水与否等等消费者关心的问题,而不是一上来就给一个宝贝参数。
9 }2 o' d0 r: f9 ]! Q% n5 O3 z卖点并不突出,没有直接触到消费者痛点。" W& ]- w: x3 O0 B
那么,一个好的详情页,到底如何规划设计呢?7 \1 E& l0 F" ]& @
如下图
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+ L' e. M2 j6 s/ o( s5 S" h将详情页的设计,归纳总结如上!! `2 D/ _: e k+ G! A- w
其实 很多人存在一个误区,就是觉得页面设计的炫酷,视觉好就能吸引买家,就能提高转化,其实这是一个错误的观点。有一些淘宝卖家问,为什么我花了那么多钱,请大神设计师做了详情页面,明明视觉效果很好,很满意了,为什么数据却还是显示详情转化率低呢?
2 {" H0 V; H; x u; D! B# a$ Z一个真正好的详情页,首先是要能传达到消费者关心的点,其次才是视觉效果。$ |7 `3 V" P+ F& h& o. X
现在很多店,包括很多大的天猫店的详情页,属于卖点罗列的类型。 就是自顾自的表达材料、技术等一通的专业术语,一列就是7-8点,卖家觉得自己是讲清楚了,卖点很到位了,甚至觉得很牛X ,可消费者看了却不知所云。1 d& x& u1 ^" h6 W" `+ m9 C2 X1 s
好比说,你买个手表,你会去花时间了解他的机械原理吗,你甚至时间都不一定会在自己的手表上面看对不对!!!
" Z3 n2 J8 u$ I) F1 ^手表的功能性已经逐渐的被人们弱化了,与其说手表是功能性产品,还不让说是装饰型产品。说再直白一点,你买个手表更多的是为了体现自己的高逼格,也就是所说的品味。1 E4 A3 J8 ^! M
那么针对这类型产品,你详情要表达的是品味、是美观、是情感共鸣、是得到以后的心理满足感。8 X1 n1 k- m4 Y/ v
详情页前几屏至关重要,特别是PC转无线以后,无线端就是十来屏,(访客的平均停留时间就是30-40秒,)说的那些都是专业术语的话,
6 t8 f4 L& `) T* r H9 ?谁看得懂??????) o" G( G4 ]) X( M* T' L( P) U
谁会去看????4 r6 d2 Y( h( Q
谁想看呀!!!
( A4 T; x" L: v b) i6 E对不对!4 R. [* }; ^: x$ q. ^1 p% o
绝大多数详情页就是典型的视觉不错,却存在着问题,传递不够直白明了,没有逻辑,没有利益点。% I$ o/ J! E; L9 T8 d, m3 z" a
无法让消费者产生共鸣,那么这样的详情就是就会导致好不容易引进来的流量流失掉了。3 v5 W* k& n' @( _
大家仔细看下图的总结:* s- O ]. g/ t1 C! o' }
! R- A- w/ l3 `1 [" g比如说,我买个吹风机,我只关心它品质有没有保障,会不会漏电让我炸毛,能多快速度让我把头发吹干好出去浪,要求再高一点的,方不方便携带,再有个优惠券能让我优惠点,那么ok,就它了!!! ? H% s5 ?; q4 d* d
说了这么多,其实要想让消费者快速听明白你想说的、你必须先要知道消费者想要的是什么、说她想要的、让她对你说的感兴趣、才能吸引她! !
D7 H8 | b6 H3 x2 G; L4 `( ]直白地、有逻辑地、传达与消费者利益相关的信息。
. B: Z. S: N5 A! ^! L: f利益点才是提高转化的金钥匙!!/ ?' m0 B- G1 c; s
利益点才是提高转化的金钥匙!!
- W. @/ }8 \. X8 y* n3 T利益点才是提高转化的金钥匙!!% W& H; F! D0 W% }$ Q1 e
俗话说“事不关己高高挂起”. 当产品的卖点与消费者即得利益息息相关的时候,消费者才会去关注,才会去接受你的产品。
7 ~/ V6 p& t3 [/ S# Y9 U这样很容易让消费者接受,得到认可,产生共鸣,促成购买。
5 R" V3 z3 J: B }0 P8 I综上所述
( t5 Q* L' m9 v# x策划制作详情页之前就要想了解自己产品的消费人群,根据消费者的需求和产品卖点结合处精准文案,把产品的卖点转换成消费关心的利益点,最后结合产品图片做出高转换的详情页面来。
' q1 Q; M+ X4 c1 K: D当然,如果是单纯的详情策划,讲到这里就已经讲完了。
- M- ]3 `0 L, O5 Q, @淘宝运营是一项系统的工程,必须系统化解决问题。详情页属于转化系统里面的重要一环,还有两个因素一直是非常关键的因素:那就是宝贝评价与问大家。6 X$ C! ^! h6 n2 @
我们截取几个代表性的来看看,还是童装类目
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- ]5 X8 m% N7 d- c& d+ k, W. x大家看看这些评价里面,都是突出宝贝各种卖点的评价,非常有杀伤力。
9 |: S) _7 I: Z) o, g$ Z接着看看问大家截图5 ~/ N8 Y" f" r- Z3 I1 T+ N& ?
: |8 |( E. f+ l" K因为问大家和评论,在手淘客户端展现量非常明显,所以是提高转化的最重要利器。$ C8 D+ m- C8 \* S! B
最后,和大家总结一下关于淘宝详情的技巧:
5 [; j; n4 y8 ^2 J; S6 J* J1,详情页体现买家的利益诉求是第一位的9 `0 D- x8 s7 j9 x+ U
2,评论和问大家占转化率的60%的影响,不容忽视
0 [& S+ { _; a3 T. A |5 b/ d/ Q( E: z3,详情页一定要简单直接,直击客户痛点% _6 d* Z5 U9 J: |
4,切记高大山的视觉,脱离实际的视觉,为了视觉而视觉
' T+ S2 _2 ^6 ~6 G好了,到了这里面,希望大家牢记详情页的设计要点,并且能够在详情页制作中执行下去。2 T( Z3 E8 h# I# t
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