在淘宝中占据最大的两块免费流量一是手淘搜索,另外一个是手淘首页。何为搜索流量?通过淘宝搜索框搜索关键词进到你店铺的访客便是搜索流量,如果是通过手机淘宝搜索进来的便叫手淘搜索。0 L8 a7 L; @$ h/ z& O, `6 k! ]
虽然现在消费者通过搜索进入店铺的流量减少了,但每一个搜索都代表了用户的购买需求,对于运营者来说,掌握搜索的规则以及基本的优化逻辑是必须的。5 m R& H! E+ L- h0 _# `; c0 V
我们先来看下实操的店铺案例& L. c7 V$ s" w/ m( P2 ?" Q
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随着国内疫情得到有效控制,市场逐渐复苏。店铺流量也在同步提升。 最近一周的交易趋势 淘宝今年最大的变化就是实时权重被放大,也就是说,上一个时段你的数据将会直接影响到下一个时段的流量变化,所以当顾客点击、收藏加购等行为会加大产品的权重积累。
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当然,每个类目还不一样,而且新品和老品,底层的赛马的维度也不一样: 新品初期,考核维度主要是点击率跟收藏加购率,产品中期,会考核转化率跟坑产和UV价值。这也是为什么要加大实时权重,因为新品上架无法考核转化以及坑产。 4 r l V' \6 n q0 J
一、店铺方面因素 1. 店铺层级: 我们通常把淘宝卖家分为三层:底层卖家、腰部卖家、顶层卖家。店铺层级对淘宝卖家来说最大的影响就是:流量天花板,也就是说你店铺层级决定了你能够获取免费自然搜索流量的,底层虽然占据了淘宝70%的商家,但是他们也仅仅只能分到30%的免费搜索流量,而腰部商家占据了25%,他们可以分到40%左右的免费搜索流量,剩下的30%的免费搜索流量就全部分发给那5%的顶层商家了,另外层级代表淘宝对店铺扶持的一个参考标准,代表着一个的所在位置和竞争对手的差距。 2 @, p; L4 j! m
2. 动销率: 假如说你店铺里有10个宝贝,只有1个宝贝是有销量的,那么你的动销率就是10%,假如说你店铺有100个宝贝,只有2个宝贝是有销量的,那么你的动销率就是2%,动销率越高越好。影响店铺的动销率不仅仅只有近30天0销量的宝贝,还要看宝贝中是否有卖不出的sku,这两种情况都需要将其下架。还有一种动销,是店铺销量过百的宝贝有多少,数量多的话,说明店铺的爆款群比较大,这样得到的权重就会越高,淘宝搜索排名自然就越靠前了。
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3. 服务指标: 主要看店铺售后处理问题。比如说店铺有退款的情况,有个别买家不满意宝贝退款,是否及时的和买家来解决,解决的结果买家是否满意。包括在这里有个纠纷退款率的问题。品质退款率越高,对店铺的潜在风险越大,所以要控制好服务指标。
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4. 其它店铺因素: 千万不要有降权、扣分、标题不要乱用关键词、不要用别人的品牌词。 ' t% B8 H! y4 c( i3 D0 |+ e
二、宝贝方面因素 1. 新品期权重: 会给到新品28天为期限,系统会给到一个权重的扶持,流量扶持是为7天,新品达标也是28天,新品是否达标也是会影响到排名。
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2. 点击率: 你的主图直接决定消费者是否有点击的欲望,所以想要有点击率,首先得有一张号的主图
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3. 收藏和加购: 对宝贝的收藏,加购物车,是宝贝人气的一个很重要的指数,称作:人气权重。但是这里要注意一点,不要盲目的补收藏加购,如果收藏加购率太高也会被系统稽查到的! 0 P5 R0 J4 B+ A- M w3 f0 e
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