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很多新手商家总是会问这样几个问题,“店铺没有销量怎么办?”“店铺没有流量怎么办?”“开车效果不好怎么办?”。
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8 N3 H4 f0 t) m, u) d3 B重复三连问。
2 Z9 [ h6 o% Y0 b6 L8 P! T但是我们在说产品没有销量、没有流量之前,有没有问过自己“你的产品有多大市场?”“你的产品有哪些优势?”“你的店铺有让人逛下去的欲望吗?”。: H; C; v9 o8 R9 R. ~
这就像男生找女朋友一样,没房子、没票子、没车子、不风趣、长得大众化,但是就想找一个肤白貌美大长腿的老婆,你说现实吗?. c$ ^9 G+ W( I8 t
随着拼多多这个平台日益壮大,商家持续入场,最初流量红利说实话已经过去了,现在平台对商品质量、新颖度、核心竞争力的考核比重也越来越大。* W% ~2 u [3 J) A5 K" ?) q
那我们怎么让消费者知道自己的产品是物美价廉的呢?难道说是通过活动、通过推广、通过免单吗?( L/ t% E5 o* |
活动,付费推广等等只是增加了你见女孩子的人数,最终愿不愿意成为你的女票,是不是还看你能不能养活起她?和你相处的感觉怎么样?
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5 }6 m! @, @4 Z4 r$ d) a换成我们店铺也是一样啊,你凭什么证明你的产品是值得买的?1 o: m, n7 H, r0 V u5 \0 V
①对于老客户来说,之前买过这家店铺的产品,用着还可以,也不愿意冒险去尝试其他的同类产品,省时间,还放心。
- M. H% o) {- n" w/ @, I②对于新客来说,产品他感兴趣,买过的人评价也很好,就算是不满意,还有运费险,买回去试试也可以。0 W6 q. v p8 [; r8 @# v+ g2 D
那问题来了,我们怎么让新客感兴趣?或者说怎么让我们的产品更快的匹配有需求的消费者?" _* s/ z, [2 q8 t# B) P3 q
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①人群标签and产品标签
/ x- ]* @3 S% V$ h产品标签主要是我们通过在上新的时候,添加标题、产品描述、图片形成最原始的产品标签。 m, a/ h0 l+ y `2 ?! v
而人群标签,主要是进店的消费者本身带有的人群属性,比如,18~24岁,女性,通过她以往的浏览、收藏和下单记录,买家账号就会打上相应产品标签,比如喜欢ins风格,等到她用这样的账号,进店选购商品,是不是她原有带上的产品标签,也会同时打在自己的店铺上。2 }; A3 Y; n8 ^( R
比如这家店吸引的消费者主要是喜欢ins风、18~24岁的女性。
. |3 K$ r$ E+ Q2 W% d" l" M如果店铺的人群标签和产品标签是高度吻合的,这样后期平台在分配展现流量的时候,是不是就会更加精准了。- Z! r8 @8 a2 e9 f2 c9 e
不过无论是我接触的商家,还是我平时在拼多多浏览的时候,碰到很多新手商家经常会犯的一个错误就是,店铺类目杂乱,感觉像个小百货店,每个产品对应的人群都不同,这样数据一综合,就算是平台,都不知道要怎么给店铺分配展现。$ j0 S) r! j$ ?; \; m0 F* z$ ~2 M
那么多主播,为什么李佳琪能成为带货一哥?通过研究他带货类目的产品,我们就可以知道,虽然他卖了那么多货,但是主营类目还是美妆,是美妆产品的意见领袖。
- d! M; H) r- n {; C5 W: I你的类目放的杂乱,你的店铺标签就会混乱,消费者如果想要买ins风女装,直接去相应的店铺就行了,如果想买水果,直接去卖水果的店铺就可以了,干嘛要在女装店里买鞋子?水果店里买面包?
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②卖点% u2 x/ v' C; w
我们知道无论是活动展现还是场景和搜索展现,现在都是千人千面。意味着每个产品获得的流量并不多,但是精准力度加强了,也就是以往只需要纵向对比,现在加上横向指标。6 i; V/ s& T9 p" D2 N
举个例子吧,毛呢大衣,也叫呢大衣,毛呢外套,指向算是一类产品,之前只要我们一个关键词做上去了,说实话就拿下了整个毛呢外套类目流量,但是现在加了千人千面,毛呢大衣,有数据表现好的,呢大衣也有数据表现好的,也就是毛呢大衣想要拿到毛呢外套的流量,就要在毛呢外套里面的数据也要好。0 E& x" a; c0 D; z0 x6 j
也就是说现在要往垂直流量方向做,那对于产品差异化的要求同样也加大了。
) Q* K' K% s, \9 ^1 r! }6 B/ b也就是一个女孩子喜欢小奶狗,现在平台匹配了十个小奶狗,风格、属性都属于一挂的,那女生会选哪一个?* A: I m5 ~# O& B1 [7 g8 r' N
如果其中一个小奶狗,突然从包里掏出一个大奔钥匙。女孩子看了会不会更加高兴。
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那这个大奔钥匙,就是我们产品的卖点。
8 r7 r: G' d( i. C9 H①性价比我们全网第一:作为厂家,一手货源,直接厂家直销,减少中间商赚差价。
$ I4 h+ h r3 _" [②不拼价格拼服务:小商家价格比不上厂家,但是我们保持良好的服务,产品疑问?物流问题?售后疑难?统统及时解决。5 t) A& R% A4 p
③卖点优化包装:这就像男孩子想要孔雀开屏吸引女孩子一样,总不能冲到女生前面说,看,我有钱,跟我走吧!怕不会换来一句“神经病”。% k1 Q. D! m$ _; }8 T
和大家举几个卖点优化比较好的例子,可以参考一下。
+ A3 X1 D3 a: M4 c7 o凉茶:怕上火 就喝王老吉+ |! M( |- ^! @4 E6 i. q. @* N
笔尖套:薄的不像带“套”
s* n& Y9 {" Y钻石:A Diamond Is Forever
7 q4 z6 u9 Q, R5 G鞋子:你需要一双好鞋 因为你有很多人要见
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③创意图
: K3 H2 i8 {6 L好的文案也要有好的展现形式,就像我们看橱窗产品总感觉比挂在一起的衣服好看是一样的道理。. f1 ]7 {3 M' |. E/ H/ v
好的卖点、好的创意,也需要好的美工来把它展示出来。下面是我近期收集的觉得OK的创意图,在这里也分享给大家。
! z2 L. g% \( a$ H& Y5 k/ D卖点找到了,产品评价、销量基础也做好了,现在就要确定自己的产品在市场上反馈情况是怎么样?% ]) `4 R7 X" h7 r/ B6 K
我们可以做朋友圈营销,免单等等,通过流量进店,来看一下数据反馈,如果收藏能达到3%,那就可以开一下搜索车,买一些流量,进一步观察链接数据情况。
, ?7 W( q) S6 v0 G$ A3 E如果在流量怼进来之后,收藏转化能保持在10%~15%,不同类目数据会有差别,我们后期只需要再扩大流量入口,同时保持售后发货水平,一个链接基本上在一个月左右就可以起来。
8 W2 @; V( O/ `' ]+ V* p但是20天左右,数据还是烂的一笔,那就可以直接放弃,上新款。
* s$ o- b4 O) x- W$ {另外给大家提供一下我自己总结的运营思路,毕竟酒香也怕巷子深,产品服务什么都OK,就是差点运营思路,爆款砸在自己手里也是很可惜的。& I; T, R, y# e/ E" i7 I; y& C) M
①小爆款群玩法:前面也说了,千人千面的出现,导致每个产品获取的流量并不多,我们就可以把店铺一些跑的都还可以的链接,组成一个小爆款群,毕竟根据木桶原理,小爆款群能给店铺增加更强抗风险性。# g' {- _2 c. e: z4 m0 C3 q! o. M
而且等数据好了,我们还可以根据小爆款群的数据选出我们的大爆款去做。
' O5 Y9 n( l1 E: [/ U4 \8 I②低价引流玩法:这个低价引流不是平台禁止的sku低价引流,而是低价引流推广计划,简单来说就是多宝贝、多关键词、超低出价去跑,一般这样的计划,投产都会很好。, q) {" G% P" z: u$ J4 ?/ m: k
而且我们知道计划也会有相应的权重,低价引流推广计划中宝贝之间的数据可以相互配合,互相弥补。
9 F6 P" K. E- J4 y" ^5 y用一句很形象的话来说,就是我一个人比不过你,但是组团来,就问你怕不怕。
; }+ ^( G& E+ G. M" J2 ?6 P: k③低价走量玩法:也就会选择一款性比价和市场反响都很好的链接,通过多多进宝和活动,直接怼到类目前列,这样不仅能得到首页展现机会,还有可能得到平台的推文,通过这一个链接,搭配关联销售、直播来给店铺的其他产品供流。# n$ T% B: _3 p( s5 f
④高客单人群玩法:高客单不能像低客单商品一样走量,而是要往人群上面走,而做人群最好的工具是什么?是达摩盘,它可以帮助我们精细化管理店铺人群。
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5 s5 r8 V% [2 G当然了这只是玩法的简单介绍,具体到每个类目、每个店铺上,还要做相应的调整,这里就不细说了,不然感觉真的像老太太的裹脚布,又臭又长了。那今天的分享就先到这里,喜欢青柠麻烦关注收藏一下哦!5 j$ D& ^; V4 ]- r8 k+ B
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