618流量爆发期没有思路，怎么做？

在618这天流量爆发是肯定的。按照以往的经验，一般在大促狂欢期的0点到2点之间，大约持续两个小时，在这段时间里，之前积累的流量会集中爆发，店铺的成交额会占到整个618活动的70%左右。

* i8 y- p9 c5 t& |此外，还有一个情况必须关注，平台会对大促开始时表现更好的店铺给予流量扶持，给更好的展示，让爆的更爆。所以，一定要千方百计在大促开始时提升店铺的成交额和付款率。这样自家产品才有可能获得更好的展示。
所以，618当天不是坐等收割利润。而是要比以往更努力。

618当天
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一、大力营造氛围。
- F% I0 x4 n, M! R这个时候营造氛围可以分成两个阶段，一个是大促开抢时的一个小时，可以利用整个618开场的狂欢气氛，更换对应的主图文案水印，比如：前XX分钟第二件0元，第二件半价，买一送一等，刺激消费者下单。赛马机制的存在，让成交量越高的商品，越能得到更好的展示和流量。
7 Y% N! L9 G2 W" N2 c- T' u等过了流量爆发的高峰期，这时候店铺可以打出：最后优惠X小时、仅剩XX件等等。营造出即将缺货，手慢拍大腿的紧迫感，促使客户下单。
618流量爆发期，做好这些，超越同行不是梦
& X0 m, J+ \; p7 u0 c; c* p. d除了利用主图和店铺首页，微淘，超级推荐等渠道的氛围也要搞起来。尤其是微淘，店铺的粉丝，老客户因为对店铺有忠诚度，有粘性，一般你更新的微淘他都会看的。至于该如何营造，可以用“最后X小时，粉丝大回馈、收藏店铺五折”等信息，激起粉丝的购买欲望。
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$ ^3 a. m% K" X当然，无论你以什么方式促单，产品本身必须保证质量以及相关的售后服务。因为平台并不以你的销量为唯一评价标准，如果后期因为产品质量问题或售后服务问题令买家不满意，导致大量的退货和差评，既没赚到钱，还有可能让店铺的权重下降，而且，一旦顾客给你的店铺打下了不好的标签，想要再去转变用户的看法就难了。
此外，618当天，买家基本都会在手淘内聚集，所以站外推广暂时可以不用做了，全部梭哈淘宝站内。

" U. g" o; D1 _( \3 m7 s二、数据实时调整
9 n  Y& [: {) a4 Z在这一天，全天关注店铺各项数据是必须的。比如销量，加购、转化率、主推款表现，竞品数据、同行表现、产品库存等等。根据数据的变化起伏，该加大开车力度就加大力度。实时更换店铺首页的轮播宝贝，确保销量最大化。
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; |2 K  a) S: I: ]* \; i3 |) \618之后

' D9 V. k! O( V& J9 H% C一、催付款
618当天，会有一部分人，他们加购了商品缺没有付款，这些人购买意愿肯定是有的。至于没有在当天付款，可以是因为其他事情耽搁了，也有可能是对产品有疑虑，想多做比较，也有可能是因为不确定自己是否需要这个东西。这时候，就该客服登场了。
: Q0 E6 J3 o- }+ H8 x5 D; ?比如，针对顾客不确定自己是否需要，可以说：产品是有运费险的，不满意可以退换；七天无理由等等。
或者可以推荐类似的产品；
( y1 \7 n6 _) g0 y也可以尝试用“这款产品最后的优惠时间只剩下XX小时了，这款产品只剩XX件了”等信息来增加顾客的紧迫感。
  i  @8 j! R2 r/ @: B  k! ~618流量爆发期，做好这些，超越同行不是梦
& ~, D) j3 U  P. U7 Y1 ~2 }/ X4 C: U/ O& _8 f总之，我们要主动去询问顾客还没有付款的原因，根据他们的问题提出相应的解决方案，解决他们的“购物之忧”。

二、返场促销活动
618是一场电商盛会，每一家店铺都会铆足了劲在在这一天推出各种优惠吸引顾客下单。但即便如此，依然会有一部分人群没有在618当天购买，有可能是因为没抢到，也有可能是根本就没时间......毕竟，不是每个人都会守着0点开抢

. _, K0 ]2 s+ f针对这些人群，我们可以利用618狂欢的余热，将部分商品做成返场优惠活动，比如：618最后优惠、昨日爆款，618特价等等。最大程度转化未成交的用户，同时也可以在618之后缓解店铺成交的空窗期。
, O  v6 q; |) p0 V9 W4 B! c6 w& u总的来说，618做为上半年最大的电商盛事，对每一家店铺来说都是巨大的商机，但具体能从中得到多少利润，还得看店铺自身，尤其是对不占优势的中小店家来说，需要早做准备，步步为营，有计划有节奏的推进每一项事务。从运营、推广，到客服、美工等每一个环节都要全力运作起来，才能充分利用好这一流量红利，保证效果最大化。

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