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[运营] 淘宝如何判定炒作信用?炒作信用被发现怎么办?

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日不落之美 发表于 2020-5-22 11:42:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

一般被淘宝查到炒作信用,都会给予警告处罚,这样不仅影响店铺的信誉,而且会导致店铺的流量逐渐流失。


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淘宝是如何判定炒作信用的?

淘宝判定炒作信誉的方法肯定是不会公开的,不然就会被一些卖家加以利用,更不好管控了。

淘宝一般是由稽查系统来进行监察判定的。首先是检查交易行为,一旦发现异常就会有客服手动监察。

不同的ip地址也不一定安全,可以在网上消费的买家都是全国各地的,如果在同一地区集中进行了大量交易,当时没有被查到不代表就安全的了。自好评生效之日起,未来的6个月都将会在淘宝的监管范围之内,只要有其中一个被查到,那么就会有连锁反应。


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交易纪录:

1、如果买家先通过购买便宜产品累积信用,然后再去购买价格较贵的产品,这种无疑就是信用炒作。

2、如果全部信用都是一个ID多件购买进行的,也是炒作行为。买家不可能频繁一次性购买多件同款宝贝。

3、买家评价明显虚假。商品明明没有很好也没有优势特点,但是评价却各种夸,甚至好评无数,那么肯定有问题。

4、查看交易ID是否多为本地的,本地店铺互刷的行为很常见,当然异地也是有可能的。再就是卖家自己注册小号购买。

5、查看买家的其他购买记录,如果一款宝贝的交易数量很多,比如一单6件,这种可能就是专门刷信用的,特别是名字比较乱的。

6、对比买家拍单和评价的时间,如果地址很远,但是1天甚至几个小时候就有评价,那么也是不正常的。

7、如果店铺的商品价格优惠都没有做过任何改动,但是销量却突然急剧上升,也有可能是炒作。


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拍单记录:

1、拍单时间相当均匀,比如一天1件或30件,相当不自然。

2、半夜有大量成交,也有炒作嫌疑。

3、平时销量不怎么样,比如一双100多的鞋子,一段时间内突然就有几百上千的人买,还有收藏,一定是炒做了。


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炒作信用被发现怎么办?

当我们收到举报或者投诉警告的时候,像这样:亲爱的会员,淘宝在此告知,被投诉/举报方因为违反"炒作信用度"被处罚。处罚结果为“警告90天”。


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这样淘宝一般会给予3-5天申诉机会,虽然成功的几率不大。淘宝会先把你炒作的那些信用取消,并处罚。

第一次炒作,淘宝会给你90天警告处罚;

第二次炒作,淘宝会限制支付宝使用,并停止交易30-90天;

第三次炒作,淘宝会直接释放店铺,禁止开店。

如果只查到1条炒作,淘宝只会把这一条的信用度减掉,其他不予以处罚。

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当然,如果有做证据和资料去进行申诉举证,也是有一定陈宫的几率。如果主动承认并要求删除相关评价(此类型只在举报前和举报中受理,在举报成立后不受理)等情况,删除违规评价,举报作“撤销”处理。


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