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今天想和大家说一下运营思路这个话题,在写之前,也整理了一些思路。是不是超认真?4 | ~+ Z7 ]1 |( S" i
) p! N- W2 ~9 }+ |2 x( L实际上,我们想要做好线上的店铺,一些基础分析事先就要做好。比如我们首先就要明确能拿多少钱来运营这个店铺。想把线上店铺做成什么样?2 _% f$ j5 \4 X B6 a
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4 \) n' |" K6 m这是每个前期做店铺的人就要明确的——坑产和目标。确定了坑产,我们就可以根据行业的转化率,来判断所需要的一个基础流量,同时根据预算,来判断方案可行性。 I* K) Q' C& q# _( A
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- u4 W Y2 W. }8 y毕竟你如果只投入1万,想拿到100万的流量,也不现实。+ g+ E# y6 u' z( D8 E
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9 z/ V8 T- |; M. s% C: k. ?同时,根据类目大盘的数据,看自己的预算,能达到的最好效果,反之也成立,根据你想达到的目标,一个好的运营,就能给出大致的预算。! B; w0 Y/ u+ z8 X$ p$ b
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店开起来了,就要开始我们的店铺布局了。% W+ a3 [8 V$ C$ C- K
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8 a9 w) i% l6 a5 j4 i# m+ z' @+ A/ x一、店铺的运营布局- N1 Q+ o! a) N; v e
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- H' K$ O5 I4 A" r7 ?①上新、动销布局
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! i0 C1 ]' t: t. z4 g ]我们要上架的产品数,其次在链接做好基础销量和评价之后一定要测款测图,这是重点。主主图、标题、详情这些内功部分都要根据市场和数据做相应的优化。& S1 F' ~% }! C, Y: M3 D4 o* H
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对于非主打的产品,也要做好相应的上新、内功优化和动销。毕竟就算是想让这些产品吃到主推款的流量红利,一些相应的工作也要落实到细节。9 \7 }4 J1 G) H5 J3 R$ `" `
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②价格布局
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除了产品,另外就是价格了,特别是拼多多这个主打低价冲量的平台,但是我们也要看到平台未来的发展趋势。$ K( X3 C, g4 E2 D2 d, z
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* o! O8 j2 Q5 [' I% x百亿补贴2.0计划,其次虽然拼多多日活跃人数赶超了京东,让淘宝“恐慌”,但是客单价、消费者标签,品牌印象依旧是一块硬伤。$ f+ f4 v/ S( u! v0 l
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平台也在寻求改变,商家也要顺应这个变化,其次,价格在一定程度上影响着进店的人群和销量。
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* `* B4 \0 ]/ f+ L. U, x! p我也听很多商家朋友在抱怨,拼多多顾客质量太低,贪小便宜的人很多。3 m* j5 ^0 O, X! w. Q% |' v( C, c
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但是我们也不可以否认,还是存在一些高质量的用户,这些流量才是我们需要用心维护,投入更多的精力。! \0 _5 X* c+ y8 J }
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平台的流量有二八分配原则,商家的精力也是一样,要花费80%的精力,去对待真正能带来投产的20%的流量。; n0 ?9 S! J5 b: v% ?% `
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另外价格同样会影响坑产和类目排名的速度,一个新品新链接,前期本身就没有多少访客,流量又受到层级的限制,而且如果报活动又会是全网比价,因此在前期我们就要做好店铺相应的价格布局。4 |/ b' v7 ^& Z; T+ r: X. ~
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③运营布局
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前面说到了店铺产品和类目布局,那第三点就要来讲一下运营布局,第一,我们要做那个类目,首先就要了解这个类目的主要规则与算法。
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' D) s3 a/ l7 I# d很多人也会提一些玩法,但是这些玩法本身我们要清楚,成功与失败实际上对店铺对产品来说,增加的只是展现量。
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. H. \$ }8 i& Y& T0 t. K& R3 U最终成交、转化、坑产这些还是要看产品本身的性价比和市场需求。
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既然提到运营布局,就不得不提一下,标品和非标这两大分类,标品就是以坑产和销量为王,比的是什么?是价格!是店铺整个的运营布局!是资源!
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" P' G- J1 @) }) l( A% H2 F而对于非标品来说,比拼的是人气,是人群标签的优化,人群不对,就算是流量从500到1000,转化率也会从10%降到5%。 y: e. l/ ~2 V( X
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C& p" o3 v3 ?; k目前市面上主要的玩法就是递增、黑标、黑搜、bd、直通车,这些单一或者相互配合的组合玩法。
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& m$ ^0 ?0 g/ m; g: C9 C3 J5 M- a. x但是在选择那一玩法前,一定先要盘点一下自身的特长或者有什么资源优势,每种玩法,都是风险与效果成正相关。2 o) N% ]; K: X) N( v: g
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当然了也可以结合自身的优势玩出独属于自己的玩法。
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; S0 O/ e1 H0 O& s, c- M9 ]二、两只拦路虎5 v/ H c3 M6 N" _( Z
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, ^4 ]8 N) N% X实际上,运营遇到的问题归结起来就两大点——流量和转化。
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/ _; q. ]+ {: Z5 n3 U①流量问题. x9 O ~8 b% e& E& u$ w7 v4 a
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流量的问题可以分为三点。展现问题、点击问题和的运营手法问题。5 p _" I1 J5 u: E/ @
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: p% v. ?' `9 K7 u! _' y# X1.1展现机会问题- Q/ }; B# a: F/ m( M, U, t8 s0 r
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: `6 j0 k! f! D6 e8 {有的时候不是你不够好,而是你的竞争对手太多太强,特别是拼多多现在所处的阶段,以销量和坑产所占的权重最大。
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8 ~* a% d5 z! k, T其次就是本身现在所处的层级,层级也会在一定程度上成为流量的天花板,我们就要结合自身的流量和产出,合算一下要增加的流量,以及权重上去之后能带来的投入产出比。6 e% R* c% I$ D: W% @4 H( ^4 P
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8 f( f# T& |/ Y其次就是标题的问题,切记不要照抄别人的标题,标题重复是会优先展示销量更好的商品。
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: W) f _- G& r8 w1 p这个来问我的商家就是这种的情况,复制了别人的标题,导致后面连展现都没有了。
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- A9 z+ F* y$ B& k另外就是测图测款,这一步一定要做,无论是用什么方法,确保得到的数据准确性。
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" b/ v* s9 f1 j8 y; u+ ^) g# U5 y1.2点击问题+ H" n* @. l* B$ B* ?
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0 v/ Y( ^' G1 g% {点击主要涉及两个方面,一个是主图,一个是价格。
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8 v; I$ L/ i3 N/ s主图核心的一定就是突出卖点,无论是文案、产品主体还是创意展现,核心要透出的信息就是产品的卖点。 t R T. N& F# L
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其次注意创意图和详情的色彩搭配,特别是女性消费群体,都是情感生物,一种色彩就会体现一种心情。
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第二就是价格,不能偏离主流消费者群体。
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1.3运营手法问题
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' v( }( t; N( x% j5 ~) l6 r6 c在实际操作中,运营手法除了考验运营的整个布局把控,另外最重要的一点就是预算,1单和1000单所带来的展现和100和1000元的车子都是不一样的。/ o( B9 }7 w/ C" |
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/ d8 U( g2 D# x% @* j6 p其次,这些玩法,我们都要了解甚至熟练,这样才能结合自身店铺情况采用“拿来主义”。$ B r- L$ u* B1 w B/ [) g
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, S2 O% E$ R: M2 _5 u( X②转化问题 G0 z- A0 M/ S) R9 y
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6 M; }! a P( _+ Q. O2.1价格# \$ ~% ~+ w3 H
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虽然平台是低价跑量,但是我们定价也要符合消费者的预期和日常平销需要。3 R2 y' ^% L' F) J# U# \9 a9 V
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2.2详情
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有些人会说详情不重要,但是那些说不重要的人,他们会不上详情页吗?这种东西就是有它不一定有用,但是没它绝对不行。9 j! R8 C" ~6 Z: Y- d
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- m5 |* T" X# S8 F. O; k2.3人群
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8 K+ y# [& V& _, ?4 J, P' F! V最终店内的销售额,还是有产品需求的消费群体,运营就是为店铺找到这批人,然后基于平台来扩大这个群体基数。" b3 a O9 D4 Y! n2 {# e
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想要快速的积累销量,对于拼多多来说,一些活动绝对是少不了的,但是活动也会把店铺的人群标签给冲乱掉,而且活动价一般很低,也会给店铺带来一批低质量的访客。8 f) {) {/ d& X2 I4 U
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这个时候,无论是活动前的蓄水,还是活动后的维持,都需要我们用付费推广来拉正人群标签。
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