荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 4643|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[骗术投诉] 淘宝店被投诉有什么影响?会扣分吗?

[复制链接]
这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
跳转到指定楼层
1#
┙\'值覺 发表于 2020-11-11 15:05:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
      淘宝店铺会有一些售后问题,如果售后没有处理妥当,买家有权利发起投诉,有一些卖家朋友收到了一些投诉,想要了解一下淘宝店被投诉有什么影响,下面跟随大家一起去了解一下被投诉对店铺有哪些影响吧!
% [4 T* r% J& W- C7 |6 D

& s4 [1 Y4 F% t  1. 导致店铺信誉度降低. S  `$ L8 v; G1 ~8 r( `# X
  当我们在投诉了卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后,对于淘宝嗲怒的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。
  Z: z, I: X  V/ ^: a: O* `

6 U# D( k- s8 ?5 O  y/ Z  2.扣除淘宝店铺的保证金
1 n& _! \5 Z/ Q  淘宝平台为了能够维护买家的利益,在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才能够正常里进行经营的,而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话,那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。, Y! _+ d8 L! P$ j, B: L' E5 K

( V% A/ @! t( g4 |/ J/ W  3.补偿买家的损失
6 D( n7 Y2 p1 {, Z% d& [, p  淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉,其实主要也都是为了能够维护自身的利益,而淘宝其实对于这个也是做得比较好的,当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规,损害了淘宝买家的利益,那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。
1 \  @2 _2 A. Q- X5 Z0 u& u* G/ j- X( L0 @; x* z  x( U
  一般淘宝售假后会出现一系列问题:扣分如果扣分小于24分(比如题主被扣的2分),扣分会在年底清零。活动报名售假扣分后,很多活动都会无法报名。比如天天特价淘抢购聚划算淘金币等一系列活动,只要处罚扣分大于等于0分(存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家),就无法参加,即使扣分清零后,也需要再等2年(730天)才能报名。- U2 L) E& G2 }

- k4 b4 w. R) w% l# a/ C" ?  流量影响这可能会直接影响产品的搜索排名,但具体的程度和时间,官方并不会给出明确的标准,每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。可能原先每天2000-3000的流量 ,扣分后 ,一天才500-600的流量,整个店铺和商品的流量都会大幅下跌。
! Y2 {; m5 `5 A; D
- |; x( p: m4 d. w# L; Y/ k  n  被投诉后,可以进行举证为自己辩护,但是看不到投诉人,只能看到投诉问题和类型。卖家举证后,淘宝小二会根据证据来判断是否要追加举证。如果投诉成立,会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。
8 ^$ j" q: u- A; h
% m/ }  Z9 F, J+ _9 V
: A  y8 O! M( \6 B  O0 _, l1 H0 `# u$ ?% L$ l

评分

参与人数 1荷币 +5 收起 理由
admin + 5 谢谢分享,H币奖励,荷塘月色有你更精彩!

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-11-8 21:15 , Processed in 0.281424 second(s), 55 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表