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一、运营规划: C* r/ L" }/ O/ T/ y5 n0 @1 P
1、店铺的上线和日常管理
2 |& K1 _5 t" ~8 k ?! Y- Z; Z不管是店铺的上线还是日常管理,都要仔细的去做好、分配好,无论是店铺的整体风格,还是产品发标题和宝贝描述,都要用心去处理,做好。0 u: c; X, p( d4 O( s- m/ l- W6 f
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2、营销活动& w z5 u$ ^+ g& d& n) o% k% K, L
每次京东活动的时候,可以确定几款主打产品,以及做好关联销售。配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店的营销活动,以此引进流量。也可以不定期或者经常性的进行一些小促销,或者在节假日可以进行相应活动的大促销。& `& s/ M9 `+ X+ ^- ^
7 c7 A$ m% {* n- Y l1 T$ R3、售后以及配送问题.' B" S* j5 U) l, M
处理好各种售后、配送等问题,尽量让顾客满意。
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* ^/ h* \ p* C% E二、阶段运营
' f0 j5 t! t( s* o+ G2 {一般来说,店铺运营有四个阶段,商城开展期、商城成长期、商城成熟期、以及商城稳定期。前期可以在装修、品牌理念、顾客需求上,塑造一个良好的品牌形象。中期可以进行一些周期性的推广计划。后期就是打造自己的品牌形象,推广以硬广为主,主推单品。之后就是提升品牌的影响力了。! T2 w5 }) ?5 i$ \5 Z! p X
5 X: Y4 Z& z. C, a7 F3 { M三、运营技巧) r$ ^0 w9 [) M c* l3 D
在京东商城运营时,可以运用一些小技巧,以此来提高自己店铺的业绩,以及能够方便工作人员,提高他们的工作效率。比如说制作一些创意拍摄、产品图片处理以及上传、产品文案优化、商城装修、优化、产品选择、套餐优化、促销方式选择、推广方式等。来帮助店铺更好的运营。% I- e o* z" t; v
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