我们都知道不管是做个人号,还是做店铺,都需要积累粉丝,一定程度上粉丝也是私域 运营的一部分。但现在粉丝的概念太广泛了,关注算不算粉丝呢?粉丝的价值有多少?以及怎样培养粉丝能够带来转化呢? 9 I4 n9 I0 l+ p
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从广义上来说,关注店铺就算是粉丝,但不一定会转化。 + P4 ~& [/ i% j, ^) L8 c2 X
粉丝的质量也不能简单用下单购物来评判,如果一个粉丝能够帮助宣传,带来更多粉丝,他的价值不比下一单购买某个商品的价值低。 : G7 \& R) P. @* m
所以我们对粉丝的运营,希望粉丝们不仅可以转化购物,还可以帮助宣传、形成口碑带来更多 流量。 8 F; T3 s) g9 }
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做什么样的内容,就会吸引来什么样的粉丝。所以把控好自己的内容也是十分重要的一环,如果是做 App,就需要做好这个 App 的体验;如果是运营公众号,就要做好原创的质量把关;如果是经营线下店铺,就要做好商品和服务。 $ ] W6 {% `) [1 d# K2 J: y
当粉丝和我们形成良性互动,是能够帮助我们打磨 产品的(此处的产品不特指产品,包括服务、商品等)。 ' h% R0 G3 e( D- w! e" t
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通过内容吸粉和运营粉丝只是其中一个手段,还有很多手段,线下有线下的吸粉手段、网店有网店的吸粉手段,而在微信渠道又可以利用微信生态里的工具进行吸粉,是不是听起来有点深奥?别担心,下面这张图就能解开你关于粉丝运营的困惑!
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