大家好,我是青柠。 4 x, [& m$ Q! L0 ^9 m1 ?
不知道做电商的各位,有没有想过一个问题,我们自己的店铺要如何在竞争日益激烈的大环境中经营下去。 & _. x( d2 \; L: P
换成简单说法就是,我们店铺如何能长久出单?保持店铺销售额稳步递增? ( z" B. C' \. t' t
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也就是说我们想要提升店铺销售额就要从上面4点入手。 , R9 l! w( t4 w4 W- S$ I" K! e
一、展现量 + |$ u4 C3 M+ f i; x* }
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无论是那个流量渠道,他能给店铺带来的都只是展现量,我们能做的就是找到那个渠道曝光产生的费用会更低,曝光的人群会更加精准。 + W% v9 B) m! v4 m
当然最简便的方式,就是研究竞品的推广方法,研究他们主要让产品曝光在什么资源上,我们进行复制优化。
$ }8 U. V' k0 _4 b8 q) Z6 U比如说我们找一个竞品ID,先看销售额起伏点,然后对应去找流量起之前他做了什么操作,判断流量下滑是什么原因?然后结合自己店铺情况,选择性地对照操作,避免竞品的操作误区。
% S, k) q5 M8 T0 ^其次,现在商品琳琅满目,作为普通的消费者,面对着众多同类产品,有时候也会陷入不知道如何选的尴尬境地,所以站外的种草,一些类目的商家也可以尝试一下。
$ \4 j' f3 [6 I7 _) `和产品一样,推广方式也需要更新迭代,就算现在某一个渠道特别好,可是随着入局者增多,也会不断稀释店铺竞争力度,导致出单困难。所以我们时刻要保持好学习的心态。 # r! A, Z# Z2 R) m7 }. e
二、点击率
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* C5 n V2 g! ^: O6 O就像流量渠道能给店铺产品带来的只是展现量一样,用户只有点击才能变成店铺的访客,才有可能进一步成交。
. E1 ?4 O$ O: X1 E) M( o0 W所以一张好的创意图就至关重要了。 7 y0 I3 W7 a5 O" w* G c! e, U
这里给大家说一下,很多刚入行的卖家错误心态。
2 F+ a* H" [1 j6 |9 W( f& g+ P2 D自己产品不好,自己不会拍摄,自己不会设计,那图片就这样吧。 # M/ N" n' {& u) y4 L3 s/ o
很光棍的心态,如果你这样对待店铺,那店铺访客也会这么对待你。你觉得产品就配得上这样的创意展现,那也只能吸引对应的人群。
8 x0 g/ w: q/ T5 y, a就像两个女孩,一个衣着整洁,一个邋遢,作为男士,你会想那个做为你的女朋友? 1 K2 t+ R; ?1 b5 }; F2 Q& o
所以我们的创意图也是一样,图片上的产品一定要是它最美的样子。
5 R2 O1 R7 K( o* F$ u这里给大家分享一个做高点击率创意图的方法——停车场分析法。
6 w: w( b# A0 ]可以把同类目优秀创意,放在一起进行比较,这样无论文案、创意还是展现场景都一目了然,我们在让美工作图的时候,就不会没有方向了。 $ F0 I2 A8 ~, w! {( u# l
4 c, s& ^; K8 \# [9 k当然了大家也可以在商家后台——推广中心——推广工具里面找到优秀创意榜,向类目优秀的图片学习。
* {, h8 ?6 n) ^; H7 ^' q4 v# b三、转化率
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5 U# W& \3 f- e- f9 I8 x! e转化率我们可以拆分成新客转化率和老客转化率,然后分别进行优化。 ' i% v u' T0 a: H$ g1 u9 p
3.1提升新客转化率 # m) e6 D* |% ]& N, T
提升新客转化率,我们主要需要从3点入手。
- F P/ y' e" D' |( @流量精准度 基础内功优化 适当的价格营销 % {6 j6 S5 P( ~/ E8 a( P# `( O
流量精准度:想要提高店铺的流量精准度,一是在店铺的运营上面,前期就需要做精准人群标签,后续再进行扩大,这样流量就能在精准的基础上进行放大。 ! o) Q6 l& k9 f9 Y
比如前期在上传产品链接的时候,一些商品属性有的就都要填上,先要把产品标签弄精准,再配合多多搜索精准人群标签。 + o( x% @ _; H- ~5 [
二是通过大量真实订单成交,现在无论是人找货,还是货找人,中间都会有一个千人千面展现机制,只有精准人群大量的成交,才能给产品链接打上最精准的人群属性。 ' l! o3 N3 m$ p5 p7 K" a; n$ X
基础内功优化:和老客不一样,新客进店,还没有和店铺产生强关联,无论是对于产品质量还是售后这些不太了解,我们要做的就是通过链接的基础内功优化,增加新客对于店铺的信任度,进而成交转变成店铺的老客。 % g+ s: u- N$ g* E- U' d: I4 X X
适当的价格营销:对于新客来说,店铺可以针对性设置新客优惠券,来促进转化。
! @. w" U5 F7 f$ v比如店铺专注券、拉人关注券和拼单券,不过具体效果也要看产品跑出来的数据,比如店铺关注券,如果我们前面基础内功优化的相当到位,对于一些消费者来说,会在链接付款的时候,才会领这个关注券,出于对成本的考虑,那我们就可以把这一项给关掉。
3 M9 ~4 H" Q! X+ }3.2提高老客转化率 5 F- C% Y& N& _; B! u, u" n
不同类目提高老客转化率方式会有所不同,比如女装类目,留住老客户最好的方式就是定期上新,培养店铺粉丝购物习惯,但是对于一些标品类目,比如小食品,就不如降价来的诱人一些。 , R' \' H) z9 O
总的来说,无论是哪个类目,想要提高老客转化率,就要提高买家的购物体验价值,无论是从商品本身入手,还是价格营销,还是整体服务体验,只要消费者觉得买的值,买的开心,才有可能二次购买。
3 T$ F5 R) M2 W+ R四、客单价
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产品的价格不能随意调整,特别是有一定复购属性的产品,不然买家每隔一段时间,就看到不同的价格,对于店铺的信任度会大打折扣,其次还会产生一些不必要的售后。 ! E' `# W8 l7 N+ P& K) F
提高客单价也有两个方面,一是提高店铺整体客单价,二是提高单品链接的客单价。 2 c& L+ q% b. w! S5 d
提高店铺整体客单价:也就是让进店访客本来只想带走50元产品,最后付款的时候付了80元,相当于提升了访客的UV价值,比如详情页上面关联销售、店铺设置满就减专区,都可以实现这一目的。
) W S4 n0 u0 K提高链接客单价:提高链接客单价最有效的方式,就是合理设置sku,我们可以通过把每个sku当做是一个单品的形式,突出对比,来实现提高客单价的目的。
4 q |0 @ O3 z/ f3 K% s比如a:单品(无赠品) 50元 b:套装(有赠品)80元
8 z: @5 i/ A; {好了,以上就是今天分享的内容,想要提高店铺销售额,并不是说我们做好一方面就可以,而是多方齐头并进,才能实现最终百花齐放的结局。 & o ]- ?/ k' G& u
我是青柠,如果觉得上面的内容,对你有所帮助,记得点个赞,收个藏~ 9 u; [ H# u; w P2 W& I9 E
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