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对于中小卖家来说开网店本身就是一件有难度的事情,所以在各方面都是非常谨慎的。例如选品的过程中,应该是保持怎样的一个原则呢?7 | M v- s: k; m+ I3 o; L
- i- f1 J, E8 J9 i2 F9 o( [% A/ h第一个点就是高客单价。客单价指的是每一位顾客购买商品的平均价,也就是平均交易金额。其计算公式为:客单价等于整体销售额除以顾客数。由此可见,客单价和顾客数决定了网店的销售金额。在顾客数相对稳定,或者说是顾客数提升难度比较大的情况下,提升客单价就是提升销售的唯一途径。但就单个商品来说,价格比较高的商品购买人数就会低,价格比较低的商品,购买人数会相对较多,因此选择合适的价格尽可能多的把它销售出去,就成为提升客单价的主要方向。& A9 _7 @* A! w/ H+ R$ e
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那么要如何去做呢?我们可以用更高价格的产品去衬托主推款。可能有一些人看得不是很明白,我给大家举个例子就清晰明了了,我们店铺至少要设置三种不同区间的款式,分别是引流款、主推款以及形象款,引流款价位可以稍低一点,利润少一些主要目的是引流,主推款呢就是我们这里给大家讲的高客单价的产品,主推款也可以引流,但是它跟引流款的区别在于主推款一定要有自己的利润空间,它是能够给大家带来利润的。
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第二个点就是高复购率。大家都清楚老客户的必要性以及重要性,虽然说不是所有的产品都适合老客户维护,像房子汽车家电都不是复购率比较高的,但维护老客户是很多网店的重点。比如周期性比较短的产品,复购率就会高,像卫生纸、纸尿裤、零食这些都是周期性短的产品,这一类的产品就特别适合进行进行老客户维护和互动。进行老客户维护,将老客户引入微信、微博中,用现代化的网络交流工具对老客户进行深度培育,是我们应该做的事情。高复购率和低复购率的产品,在维护老客户上的手法是不同的,高复购率的产品,需要高频率的维护和互动,而低复购率产品只需要在老客户心中有存在感就可以了。
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总而言之就是需要对产品和服务等方面做出细节方面的改变,这样运营的话效果会更好$ J, N8 @8 x: M6 e2 n/ ^2 ?
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