Etsy是一个在美国销售手工艺品的在线网站,聚集了大量有影响力和吸引力的手工设计师。在Etsy,人们可以开店出售自己的手工艺品,类似于eBay和淘宝。
其实一开始Etsy发展并不顺利。当时,亚马逊和eBay平台已经拥有非常丰富的类别和许多忠实的买家,就像中国的淘宝和京东一样,一个新的电子商务平台很难从巨头那里分得一杯羹。Etsy平台也是如此,刚成立的时候不仅网站销量小,还因为创始人不是专业程序员,平台经常被投诉技术、售后服务等问题。即便如此,Etsy坚持以手工艺为核心,通过精准的定位吸引全世界的手工艺爱好者,为全世界的网友提供独特的产品体验。到目前为止,Etsy已经发展成为世界上特别受欢迎的工艺品电子商务平台,在世界各地拥有超过1700万的活跃买家,估计每月的访问量超过1.98亿次。所有的原创手工艺品都可以在Etsy平台上销售。所以Etsy平台适合爱手工,能做出独特产品的卖家。从事珠宝、服装、工艺品等行业的人对Etsy来说都是不错的卖家。
相信在亚马逊、ebay等平台工作过的卖家或多或少都抱怨过平台的严格规定。大型平台有很强的主控权,卖家因违规操作被罚款和封号的情况非常普遍。而Etsy平台和卖家保持着温和美好的关系。因为平台的定位,Etsy吸引了很多手工艺爱好者,Etsy也欢迎这些原创爱好者落户自己的平台。同时,为了让买卖双方有更好的互动体验(也为了增加平台本身的销量),Etsy提供了论坛、公共聊天室、讨论组、博客等互动功能。这些功能可以有效促进买卖双方参与主动沟通,产生良好的粘合和吸引作用。
Etsy有大平台没有的互动功能。Etsy为手工艺爱好者提供了一个非常方便的交流(+交易)社区,而手工艺爱好者也给Etsy带来了良好的口碑和精准的流量,两者互为成就。对于Etsy的卖家来说,Etsy不仅仅是一个销售平台,还包含了沟通、社区等更多元素,是其他平台都没有的特质。 |