随着现在淘宝对虚假交易的严厉打击,很多时候店内的正常订单都会被系统误判为虚假交易,从而违规降权。那么,在我们日常交易中,如何避免天猫淘宝订单,误判为虚假交易?
; Y9 [* {; `. d8 ?& y; A' ^ 一般来说,从你打开淘宝那一刻起,直到看见订单成功的页面,期间在前端和后台就经历了很多项技术架构,也就是说你每打开一个URL页面或者一个点击页面按钮,都会经历各种数据上传和反馈、后台系统分析。举例两个较为经典的流程,理念会涉及到什么技术,大家做一个了解:7 |% z$ j) z$ G- @5 ` y3 }$ X
1、商品搜索:搜索引擎技术+商品ID权重方案+恶意点击技术+前端展示模块。
- d6 J! L7 i* ]3 ~ 2、订单支付:交易引擎清算系统+支付宝智能实时风险监控系统+通信前置+银行网关。商家重点以淘宝卖家的角度来解析技术原理和应对手段。0 S# E" ^; { x& m0 Z5 p; Q
CTU系统:智能实时风险监控系统。这个系统最初是由支付宝自主研发的智能实时风险监控系统,安全系统CTU,在各大消费购物网站的应用已经很普及。由支付宝自主研发,并不断优化升级,是目前国内最为先进的网上支付风险实时监控系统之一。7 O, y ^/ V, \$ \
PMCOTS系统:防恶意点击系统,其中包括的网络技术识别有:, Y: J; G) M" F4 Z/ T
(1)IP防止作弊。
& ]+ G; }" R$ n. O' ] (2)Netclean防止作弊,当你访问一个页面时,Netclean会记录,当你下一次访问该页面时,就会提交一个相同的COOKIES参数,可以判断重复的参数。, r/ U( T* n( A/ t3 V
(3)点击比率。重要是点击数据被收入了特征索引库。0 ?8 r0 w6 e; q1 _
(4)ALEXA数据。这个用流量精灵刷流量的人会深有体会。
& I& x3 J4 p# a$ K- p (5)来源统计。一般在量子统计里面,我们就能看到这些信息了。# p5 w7 k2 ^; f2 \
(6)唯一参数。这个需要有很多参数,如大家所知道的MAC,硬盘序列号,浏览器版本,系统UI等。有些唯一参数在WEB上很难做到获取,HTTP的协议权限要求太高,会造成整个PC数据暴露在外,一般来说,卖家说的浏览个淘宝网页就能把我的系统安装时间,浏览器版本号什么的读取出来?其实不是,只是调用了系统的数据,如前面的CTU里面的关联因素而已。9 H) m a ]4 e% o
(7)点击时间的顺差。打开一个页面,二次点击是否为瞬间?因为每个页面都由印象转变为关注,再转变成点击行动,当你打开一个前端页面,一定时间的参数内立即关闭,也可以判断为无效点击。淘宝就是根据这个特征识别是否为机器人或者故意点击的。此外,我们可以用量子记录浏览深度和直通车过滤里面的检验数据。这就是有些卖家虚假交易时为什么要深度浏览的原因了。
3 L7 Y! Q8 t8 D7 s, D (8)鼠标值。正常来说,显示在屏幕上的每个点都具有一个坐标值,当你在某个点按下鼠标时,都会有一个坐标值,当采用机器人点击淘宝页面时,为同一个鼠标值,可以只记一次点击。每次点击产生鼠标的KEYUP和KEYDOWN行为,若没有捕获到这个值,就可能是模拟数据的提交了。
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