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[疑问求解] 淘宝怎么设置子账号分开呢

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1#
雪域蓝眸蓝nz 发表于 2021-9-15 21:29:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
请问怎么设置子账号中的分流和权重分流是什么意思呢
我想要客户点击后自动联系到在线的旺旺就行
都没有能解决的问题

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2#
风靡时尚(二) 发表于 2021-9-15 21:29:58 | 只看该作者
7.设置好所有这些之后要怎么让子账号显示在店铺首页呢?
要想所有的旺旺都在线可以亮灯,就一定要设置一个自定义模块,一般选择在左侧添加自定义栏目,在自定义模块里面编辑,方法:卖家中心-店铺装修-在此处添加新模块,在弹出来的对话框中选自定义内容区,添加好之后在刚刚添加的自定义内容区里面输入“旺旺”(两个汉字),有几个账号就输几个“旺旺”,(可在旺旺前面加昵称的:比如“丽丽:旺旺”),
如我想要他显示想我店里这样的,
淘宝子账号是针对淘宝卖家的一个服务,淘宝买家账号是无法设置;确认你是淘宝卖家,并拥有淘宝店铺后按以下步骤进行设置:
1、进入卖家中心;
2、在页面左侧导航条中点击,点子账号管理;
3.、点角色管理--建立角色,角色名按需取,我是要建立客服,所以写了客服,根据自己需要授予权限,希望子账号能干嘛就给他什么权限,然后保存;
4、建立好角色之后就建立子账号并选择权限,我设置的子账号是用做客服,需要注意的是在设置子账号的时候要选择子账号不参与分流,个人认为很多人设置子账号之后主账号就接不到消息个这个有关,实在要是在建立子账号的时候选择了参与分流就先不管了,按照后面的步骤来也是可以的。
5、创建好子账号之后就设置分流,在分流状态栏目下都选择分流。
6、然后前往旺旺分流设置:
7、选择后进入下面的界面:
选设置分组,然后新增分组,想要所有账号单独显示的就建议一个账号一个组,组名称就是首页上旺旺会显示的名称,自己想叫什么就叫什么,如下图为分开设置分组,记得保存:
分组设立之后要想三个组都显示出来,就要进卖家中心-店铺装修-,找到客服中心,编辑,如下图
点编辑之后会出现下面的界面,这里可以看到刚刚设置的3个分组,保分组后的勾都勾上,保存
发布之后再看店铺首页就会有刚刚设置的3个分组的旺旺了
现在显示的是三个账号放在同一个组的,所以E客服处只有一个旺旺,愿意显示一个还是几个看个人需要定,我店铺现在基本是一个人在操作,所以全部设在一个组。
保存之后再看店铺里就只显示一个旺旺了
设置好分组之后点 总分流设置,把所有子账号都选定不参与分流。这样就有助于避免主账号收不到消息,不过子账号只要被点击了还是一样可以收到消息的。
保存之后,就要设置分流比例了,主号的比例可以在允许范围内随便设置,我设成200,但是个人认为子账号的分流要设成120,因为试过很多次其他的数字主账号都收不到消息(有时间的朋友们也可以研究研究其他数据)
全部替代好了之后,再点源码图标,就可以看到刚刚的那几个“旺旺“边成了亮灯的图标了
现在可以保存并发布了。

很多朋友都跟我说为什么照做了之后旺旺还是黑的,这个地方要注意,子账号必须要在线旺旺灯才会亮的,在阿里旺旺旺旺卖家版上将所有的账号都登陆在线,登陆方法跟主账号一样账号加密码,密码就是设置子账号的时候设置的那个密码,登陆的时候一定要输入子账号全名,比如:等***8:丽丽  此处冒号一定要用英文状态下的冒号,这样登陆之后就可以看到所有的旺旺都是亮灯的啦!
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3#
漂流瓶2471 发表于 2021-9-15 21:30:20 | 只看该作者
你得买一个商家服务的软件
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