关于恶意评价的投诉，求大家指点一下

缤纷凌雪 · 发表于 2015-3-21 00:03:34

今天郁闷死了，遇到一个给差评的，我主动联系他，叫他帮我改评价，什么好话都说了，他都说不改，说我卖的是假货。

最后我也没说什么，我说不改就算了，还是祝您生活愉快。

然后过了一会，他又说帮我改，但是要我怎么感谢他，我说全额退给他，货物也不要他退回了，他说“嫌太少”。

请问大家，我如果投诉这个评价是恶意评价，“买家胁迫”（买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。）

胜诉的几率大吗？而且投诉“买家胁迫”之后，为什么没有要求我上传聊天内容？（只有一个买家ID和交易号的填写匡。）

还有一个问题，他一开始在旺旺里说了“假货”，但是聊天里我一直承诺是正品，淘宝会怎么考虑？

way2you · 发表于 2015-3-22 13:59:09

心情特别的糟糕

htss · 发表于 2015-3-23 10:11:55

很多差评师

彑离 · 发表于 2015-3-23 14:27:22

如果有聊天记录可以证明，买家找你要钱的话。那么完全可以找淘宝投诉的

彑离 · 发表于 2015-3-23 14:27:57

对了，你不要先提前钱的事情。意思就是不要先说给买家钱来补偿他，不然淘宝方面会认为你是用钱来引诱买家修改。淘宝就不会受理了的

bcybbbcy · 发表于 2015-3-23 14:32:53

这里高手真的好多啊。。。。

icewair · 发表于 2015-3-24 11:10:21

这种敲诈的人，坚决斗到底，退货也不能便宜他

TIM0 · 发表于 2015-3-24 11:12:30

这个可以直接申诉，淘宝会站在你这边的

abcyuchou · 发表于 2015-3-24 13:29:46

钱般是直接点威胁，很少有成功的。但也是有成功的，看看大神如何操作

alipay · 发表于 2015-3-24 16:55:35

试下恶意评价申诉吧

ssqgrm · 发表于 2015-3-25 08:33:21

买家有理卖家不是人了

davy · 发表于 2015-3-25 09:19:36

直接投诉

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