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[运营] 怎么让老链接起死回生?

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今天和大家来探讨一下怎么让老店起死回生。很多店铺做不起来就是因为没有把权重做起来。因为权重对于流量提升有很大的影响,所以要不断提高店铺、产品的权重,只有这样才能提高流量,让店铺稳中求进,健康发展!权重是一种大家都看不见摸不着,但是又真实存在的排位机制,权重决定了流量的分配多少。
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优质的免费流量能给店铺带来良好的转化,包括成交、收藏、加购等!而免费流量的获取要靠权重,那么怎么提高店铺的权重从而让老店起死回生呢?我们通过下面的分析来逐步解答。
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: O7 ~2 @; U8 Q; P; l& q- J既然是老品链接,那就有一定的数据积累了,我们首先就是要用生意参谋分析产品的历史数据,不但要看最近1天的数据,还要看最近7天和30天的数据。: z5 Y. x" ?1 {
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如果我们仅仅分析某一天的数据,可能比较片面、以偏概全。一般来说,单天的数据没什么代表性,往往取最近一个时间区间内的数据作为分析依据,时间长一点,取个平均值可能更准确一些。然后就是把自己的数据跟竞品类比,分析差距,向好的靠齐。
0 f6 D/ ?# I: ^: I2 q/ r# S# A2 G一个款式,在发布宝贝时填写的:属性,价格,标题,就已经决定了这个链接最终的流量访客数大与小了。也可以简单的理解成,从属性,标题,价格,就决定了宝贝覆盖的人群多与少,
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例如:卫衣女假设定价1万元一件,全淘宝网覆盖的人数也许只有1000人符合这个定价的接受程度,那您最大效果能得到的访客数也就限制在这个价格区间访客数内了,这只是一个例子而已。所以您发布宝贝填写的属性,宽松,还是纯色,还是圆领,还一字领,实际也决定了该宝贝可以做到的最大访客数的区间,标题也是一个原理,大家理解就好了。
) i$ I1 y, Z% {/ l因为很多小卖家都资金有限,所以无法投入大量资金做付费推广,那就要从免费流量渠道入手优化。自然免费流量细分的大入口包含有:手淘搜索的综合排名,手淘搜索的销量排名,手淘推荐等,这三个大的自然流量入口。5 L8 @  ]/ b  t8 A  N) R' e
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目前女装-卫衣女的,销量首页收货人数都需要几千人了,不适合前期主攻去冲刺销量排名。所以最终定位主要操作:手淘搜索的综合排名和手淘推荐的流量入口。$ Z8 W  s' J% P; W8 ]) ^2 `
手淘搜索的综合排名与手淘推荐,主要考核的是单个宝贝的综合权重。单品的综合指标得分越高,得到的权重才会越大,排名才会越靠前,也才能拿到更多的流量访客。8 u6 o/ h. W& a# [# M# T) M
单品链接的总分是100分,淘宝有详细的划分权重分数,分为5个权重维度:0 T4 Q  T$ m$ ^' b- y
1:客户拉新:10分;
' g- D& x" v' k4 |2:内容营销:10分;
; ~+ x7 u+ ~2 ]- a9 z3:服务质量:15分;
; ?" n; P" Z% o* Y* o1 T8 A4:流量获取:35分;
2 s0 S4 g; C4 @" O' T" T7 e5:流量转化:30分。$ z! I. L6 y1 T* C2 F/ f
第一点,
客户拉新维度占单品链接的10%权重,也就是10分权重。客户拉新维度淘宝细分为2个权重:①支付新买家数占比(50%-5分) ,②支付新买家金额占比(50%-5分)。所以大家要注意看,都是指新买家——重点是占比的[百分比]。如果您就1个人成交,您成交是新客户,您的支付新买家数占比与支付新买家金额占比,也就是100%,就已经可以拿到单品宝贝这客户拉新10%的权重了-也就是10分。这个10分来得比较容易,我们只要按照方法做出率值就行,跟单量没多大关系,1单可以做出率值100%,10单也可以做出100%率值,效果是一样的。% w& b5 R5 i! `  i

) D8 T2 q( ?/ z7 P- F: G第二点,
内容营销占有宝贝10%权重也就是10分。这10分淘宝细分为100分,9 X- E' N# _! F2 s/ h6 C# D; [
分为5个子权重:+ Y! m% W$ s. c8 p8 q$ s# S
1:引导加购转化率(20%-20分)。
, ^7 y4 y( a4 E+ V) z2:引导收藏转化率(20%-20分),# h5 f6 u2 d7 e3 l: t  n4 C% Y) V
3:引导访客数(30%-30分),$ v2 o, {! U2 }% C% F7 G6 |: |
4:引导支付买家数(15%-15分),
3 M3 h: S1 z7 ]# g, I/ P:引导支付金额(15%-15分)。所以必须做好内容营销,也就是直播、短视频、图文。
! Q" R# w! P! T第三点,
服务质量占有宝贝15%权重,也就是15分。
* C: s- {! @% ^这15分淘宝细分为100分,4 B6 q$ c& G3 _
细分为3个子权重:
! u# }9 Y, [. V# W1:退货率(25%-25分),% {# L/ i6 Y5 h7 ~+ z8 E  ^& R0 x
2:正面评价条数(38%-38分),  R4 V2 V0 x4 u7 u% P
3:有图评价数(37%-37分)。% Z1 r* b% J# `; \
所以,第一,交代客服如果这个老连接出现消费者申请退款的,先电话联系问清楚退款原因,最坏结果让消费者直接确认收货,然后微信返款给消费者可以补消费者5-10元费用,目的一定要降低这个退货率,从而提高评分。: m8 X' k6 v. A
第二,走补单路线,做一些正面评价条数出来(有评语)和有图评价出来,从而提高这个单品宝贝的15%权重。
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第四点,
流量获取的权重占有单品宝贝35%的权重,也就是35分。淘宝把这35分,细分为100分,$ J. N3 }( Z( F5 G4 F; C
细分为4个子权重:3 K: G2 t$ ~  c, i+ E) O/ B! _
1:商品访客数(40%权重-40分),  E2 Y  @# ^7 z' k
2:聚划算引导访客数(15%-15分),4 `: D9 @* i* ~& G/ {
3:手淘搜索引导访客数(30%-30分),4 c3 A7 p, @5 u
4:直通车引导访客数(15%-15分)。因为小卖家资金有限,无法去操作聚划算和直通车这两块权重,
9 [" e) J! Y! Z" `* s; b所以这块只能从做好另外的4个大权重之后,提升宝贝的自然流量,商品的访客数和手淘搜索的引导访客数才会提升,也就做好4个大权重(流量转化,内容营销,客户拉新,服务质量),去带动这个流量获取的35%权重。0 Q7 p7 h0 E  ^
对于有条件的投资大的卖家,可以用直通车和聚划算去快速提高这流量获取的分数,从而去拿到宝贝的这35%分权重。! O' Z9 l2 k* Y, Y2 e

( }3 b+ c$ I2 ^0 ~1 v第五点,
流量转化占有单品宝贝的30%权重,也就是30分。淘宝把这30分细分为100分,
( X- O  I2 U/ Y' T6 k& v& v* B  @细分为4个子权重:* L2 S! d# c3 c) N7 [3 b3 Y
1:访问-加购转化率(30%-30分),
% N7 P8 g) x. F; i7 P0 @2:访问-支付转化率(40%-40分),
0 O2 g, `# d/ J5 Y& H9 W3:访问-收藏转化率(10%-10分),
" G, d  P+ S0 w4 _4:访客平均价值(20%-20分)。
. r3 a* k7 a7 _$ r2 h8 Z- `所以我们就要去提高这块的权重,到底要做多少的收藏率,多少的购物车率,多少的UV价值,多少转化率,那我们就要去查看这个同行TOP1它做的是多少。
( j1 _+ X/ }/ t9 a! V: P
2 z( v! `  z+ F- R这里我们可以用生意参谋的竞品分析(付费版)去查看同类目做的好的单品数据。
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, A$ J" V( A+ L- g在用第三方插件,把数据转换出来这些指数的指标。可以用竞品数据做参考的标杆,可以对比它的指标数据高一点都可以,从而去拉升这[流量转化]30%的宝贝权重。
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手淘搜索的综合排名和手淘推荐都是考核一个宝贝的综合权重,既然综合权重就是多天的数据累计的平均指标。所以就要控制好的单品宝贝的核心指标:单天数据,7天数据,30天数据的收藏率,加购率,转化率,UV价值,都要对标竞品数据,率值不能太高也不能太低,前面几天可7 p! F" ]$ _, R
以控制在1.1-1.5倍,然后逐渐递减,直到竞品的1倍。
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: l+ v- J+ `0 n& E每天盯着这链接的实时[核心概况]里面的,收藏率和加购率和转化率和UV价值,控制自己的这些指标。
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经过对产品链接的单品权重各个指标的排查,老链接目前需要去改变以及操作改善的问题:
& y' R7 F( z  ^" P. _( G) _( W1:需要去操作有图评价,
/ {( ~2 h. r6 O4 P+ C2:需要去做多一些有评语的正面评价,0 d0 |- C) A. \
3:需要压低这个链接的退货率,! F2 |* s$ A2 H5 k
4:需要做好内容营销,2 x5 Z) e- ^+ I" A3 e7 n
5:需要人为干涉提高收藏率(单天,7天,30天数据都要达标),7 t% h: p0 e: G2 \- s1 Q
6:需要人为干涉提高加购率(单天,7天,30天数据都要达标),
3 I% j3 a3 {& u9 }. }" T/ B9 c% q7:需要人为干涉提高转化率(单天,7天,30天数据都要达标),  g% O0 Y/ o$ t/ q8 i& b4 r
8:需要人为干涉转化率(单天,7天,30天数据都要达标)。从而去提高这老链接的权重,提高单品的竞争力。
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经过上述分析,也清楚知道需要每天去做好以上这8个存在的问题。既然要人为干涉这些收藏率加购率转化率有图评价等问题,那就要涉及到需要用那些关键词去操作:大家要注意要新连接和老链接是有区别的,今天分享的是老链接的提升流量方式,如果您是刚发布的新连接不会操作技巧的,在私下找我交流。+ s1 f# x' x& Q0 w) Y) U

9 x. ^# G/ d6 D9 Y/ H# }老链接我们就需要去查看近30天的手淘搜索访客数是哪些词语进来的。% s0 v) H  M) e. t. s& k$ B
把这老链接,最近30天的进来的手淘搜索流量比较大的关键词统计起来,做成表格。我们做人为干涉的时候需要重点针对这些关键词。
% e! C7 J8 {4 z' d这个老连接的8个存在的问题与需要人为干涉的关键词,也都挑选好了。接下来就要找个补单渠道来解决,这个平时日常用来人为干涉订单的需求,这个我们一般都用老平台解决,安全性高很多,也没有出现降权的问题,主要人群精准,权重起来就快。所以补单渠道好坏,这个是需要测试平台的管理的,如果不会分辨补单渠道好坏这方面的,或者没有好的补单资源的,在私下问我。
0 W9 R1 O( K3 ^5 M7 W, i( F2 r通过上面这些分析,我们应该有所启发吧。只要你虚心学习,不断去实践,总结经验教训,做电商没有捷径可走,归根到底还是要脚踏实地做好每一个细节,才能长久!  u+ @8 l6 ~3 A# }& ~

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