荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 2786|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

拼多多买家投诉快递对卖家的影响多大?

[复制链接]
这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
跳转到指定楼层
1#
这星球属于谁 发表于 2021-11-19 17:03:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
网店除了商品本身之外还有一个很重要的服务就是物流,如果想要买家有一个很好的购物体验感那么物流情况就要跟上,每个平台的物流被投诉后的影响都是不一样的,今天小编就给各位简单介绍一些拼多多物流被投诉对于店铺的影响。% c8 R4 N! i1 S. w1 S0 u
6 K2 s0 a, `! l/ O1 k2 u. o2 h
一.如何避免这种情况% ^( s- E' v2 c" F8 W
1.我们可以在提醒发货的页面,弄个大概多久收到货,这样就能避免很多买家没看到物流信息然后投诉的问题,商家选择的物流公司一定也要靠谱,最好选择信誉很好的公司合作,这样的话物流信息也会很及时的更新,这样才是从根本上避免物流被投诉的风险。
# P1 [4 {( X9 B
5 y- j6 T5 k% m! ~( k  Q
2.物流延迟情况:首先我们要打开后台去看看是不是出现延迟的情况,没有获取到物流的信息,如果是的话一定要把截图发给买家。如果是没有物流的信息,我们需要第一时间联系物流公司催物流公司及时更新物流的信息。4 _! A8 b/ u2 g& H. S% Z' m

9 a9 V  p$ m4 s* c" n' p! F3.对于店铺出现物流异常情况比较多的话,就会被平台发现,那么平台就会介入看看商家是否出现什么违规的情况,如果发现商家违规那么就会有洗护发的风险,严重还有导致封店。* k" u* M+ k4 f/ N5 P% d; r  u

1 D2 O0 o$ `1 J+ V  Y" Q二.对店铺的影响
' s3 f1 e# J0 i& x" Y' `物流被买家投诉的话,如果是偶尔的出现被投诉物流的那么对店铺是没有什么大影响,如果多次出现这种问题,肯定是对店铺有所影响的,间接就会影响店铺的权重问题,也间接影响店铺的正常的销量。
. y& c  j; v& W" W/ k& h0 h/ y% |6 i6 ~6 p
# s1 Q- w8 Z+ Q7 L: l还有一个很重要的就是买家发货之后我们卖家及时把商品发出去,一定要给买家一个好的物流体验感。& V1 M) Q/ _2 E1 p
$ s2 j! U1 m. f$ D! l9 o! ^

9 [" @8 _2 @( K8 I9 B  j: D
- ]' [. P0 K5 R, X. z' r5 y8 t6 A7 F' }3 I; ^% S
: U; X- ^! `$ s/ Q6 @

+ o# |$ m, ?1 y+ ?! t4 {

评分

参与人数 1荷币 +2 收起 理由
admin + 2 谢谢分享,H币奖励,荷塘月色有你更精彩!

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-11-15 06:17 , Processed in 0.265060 second(s), 52 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表