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今天又来给大家分享了,之前我分享的内容,更多会往店铺操作的方面去写。不过对于运营来说,虽然过多钻研技巧并没有错,但最好还是要有全局观。* Z9 v/ p' u+ a& L* T. L
就拿我们商家最关心的流量来说,在前些年,我们主打的是搜索流量,流量精准,转化率高,是我们最注重的流量。只要把这一流量做好,就什么烦恼都没有,万事皆顺。& T* p; J9 D9 ]' e1 o* Q3 k& F
但随着时代的发展,淘宝的发展,先不说早在18年,总体量就超过搜索的推荐流量,淘宝直播以播为主的新型流量也在不断地抢占着消费者的购买力。
" A$ A& L m# A# O关于淘宝直播的新闻大家应该屡见不鲜了,动辄上亿的销售额不断吸引着我们的眼球,这一个个亮眼的数字也在说明着淘宝直播用户消费力的强劲。
; y1 `: u, y- W( p: d1 D; m) I虽然淘宝直播还存在着一定的问题,比如刷退款单,水军等等,但这也并不妨碍,淘宝直播这一渠道成为我们一种新的获取流量的趋势。3 _# A3 G5 i4 a
当然了,就如直播一样,阿里也一直在探寻着各种新的方式来让用户实现浏览、购物体验,所以不要以为淘宝直播就算是最新的流量形式。在今年,阿里又推出了一种新的流量渠道,以满足用户不同的需求,即玩。
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6 [! e1 M1 z3 o( X4 m3 K) Q让用户通过小游戏性质的渠道,实现对商品的浏览及加购,在让用户对商品深层浏览的同时,也加深用户对品牌的心智认知。- Q4 q( z9 t' f. d I4 ^7 e% j6 X
今天我们针对淘宝的流量趋势,来逐一做个分析,希望大家能够摸清淘宝整体的发展趋势,早一步踏上阿里整体的流量红利,迎来店铺的爆发。2 S' i: @# V0 b3 i. h
一/买 D! e6 }( y7 \1 H# D
买-搜索流量-直通车
5 D. s, [9 J( e$ {! H买即是搜索流量,这一块是淘宝最早也是商家们最想要获取的流量。其主要有着转化高、稳定性强、体量大这几个特点。3 }7 |. F7 L4 Q# y( A v, Q3 [1 k
在单一搜索流量下,系统也是在不断优化着其运行的机制。
. F& h' c+ q h0 f" q我举个最简单的例子,在前些年,我们想要做好搜索,只需要疯狂怼着销量去冲即可;但在现在,销量在整体搜索流量下的权重已经被弱化了很多,我们更多需要考虑的是点击率、转化率、收藏加购率乃至关键词下的成交比例等等。
1 X) T* U1 Y |: c$ h/ @因此现在想要做好搜索流量,难度会比之前要大的多。当然也不单单是说,做好这些率化因素即可,与此同时,我们还要配合着做好宝贝单量的递增,只有在率与量两个渠道,都做好优秀的数据,才能够真正的获取搜索数据的自然提升。: { \$ c7 D2 ^& \- ]8 _$ L' x: Q
当然,我们通过付费工具也是可以辅助我们做好数据这一目的的,并且通过付费工具,我们能够更好地把控到我们产品展现的用户。从地域、年龄、性别、消费层级等多种方面,优化我们产品的展现机制与人群结构,进一步提升产品效果。
7 d, V& c( G* `9 x S/ M( }关于刚才这些直通车的作用及效果,想来十个运营里面有九个都知道,但在这九个中,或许会有7个都不会很好的运用。' g6 H" K/ @6 D( w5 W0 a
其中有很大的原因在于,无论是商家还是运营,都会迫于资金或者老板对于费用管控的压力。不得不拔苗助长,让计划没办法按部就班地去优化操作就急着想要做好投产,导致翻车或者没效果,这是很多商家的通病,最好要注意一下。4 y5 p$ c7 n1 ^$ v) c" \
二/逛
% a" Q$ s! {5 U5 R, l逛-推荐流量-超级推荐
: E1 n, ~* m" k6 P @; Y0 X逛即是满足用户逛淘宝时的需求,也就是我们常说的猜你喜欢流量。针对于这一渠道我们要清楚,虽然做大家都可以去做,但想要真正做好这方面的流量,根据类目的不同,难易度方面还是会有所区别的。+ r f, ^! z; D- P) J3 \
适合做这类逛的流量的类目,一般会满足以下这几个特点:
& ~+ q: J& z2 B$ m @ `1、需求用户基数大
& r6 J+ u: J& T/ g5 a, f2、以女性用户为主0 y. U& p7 s' v8 Y) M/ G* O
3、复购性强! o/ H( i+ l1 Y# s& J# ^' m
4、创意性9 |; f# A8 b z
其实从这4个特点来看,大家应该可以发现这四个特点分别是围绕用户以及产品两个方面。很简单,即我们的产品会需要有足够的吸引力,能够吸引到足够多的人购买,才算是能为我们带来实打实的转化效果。
9 ?" d+ J, A- ? [8 K" e当然,这几个特点,我们不一定需要所有都满足,符合的越多,你的类目就越契合推荐流量,我们可以根据契合程度,来做好侧重。
$ q3 ], [' s% c) p! h9 u超级推荐的话,我就简单提一下,在我们人群标签不精准的情况下,就不要用超级推荐。超级推荐是根据我们宝贝人群标签从而去推荐匹配的。不像直通车一般,是在某个关键词下,有着关键词的初步筛选,所以超级推荐对于人群精准度的要求会更高。
7 y! P& a0 S. m如果人群不精准,最好先通过直通车来把人群拉正,再通过超级推荐来操作引流。4 {+ J/ m% Z4 T5 h2 a
三/播
/ r2 t; k) g8 n播-淘宝直播-超级推荐/直通车
, e; c8 y8 ?. Q1 l3 u' Q/ g淘宝直播现在的火热程度,想来不用我多说,但该怎么去利用是我们一直在头疼的问题。我个人是比较倾向于商家自己带货直播的,在目前淘宝直播没有很好监管的情况下,商家很容易掉进某些黑主播的数据陷阱。
5 ?+ L) [7 A4 o. n ~' z即以各种亮眼的播放、点赞、互动数据来欺骗你,让你以为在她那直播,可以获得很好的销售数据。但实际上,无论是播放量、互动量甚至于是销售数据,都可以造假,商家很难真正区分。
2 v' C) i6 L: R) v, g主播们所关心的,无非就是商家高价的坑位费以及直播时大量虚假退款单销量的提点。1 O. w3 w( q& P; g& U
而商家自己带货的话,无论数据如何,但至少能够确保每一单都是真实的销量,只要我们能够解决直播间流量问题,那才能够真正地利用好直播工具,让直播真正成为店铺主要的销量渠道之一。/ ^( x* u7 G7 h9 z% V
; C; U6 i- p, ~4 k想要解决店铺直播没流量的问题,我们主要从免费、付费两个渠道来解决。' A+ h0 C* X& a. y2 a1 J
免费渠道就是做好浮现权以及店铺自己的粉丝基础,将粉丝引导入我们的直播间;付费渠道则可以通过超级推荐和直通车两个工具来做好引流。+ @4 E7 O5 j Z. N4 {1 d+ Q
直通车和超级推荐两个工具都能实现直播间引流,但建议是以超级推荐来推广,超级推荐是针对于推荐式流量,对于这类用户来说,他们会有更多的时间去看直播。. W" f0 O1 s6 t$ [ I
当然,我们还可以在直播的时候,打好直播看点,并将片段式产品直播介绍通过直通车投放到关键词下,做好直播间直播内容的双重利用。' C2 b* n+ v. d6 P# }0 g
具体操作我就不多说了,有想了解的可以咨询我。
- ?2 K. _0 B9 x: y4 r u四/玩: A* Q {4 I! Z/ K' t
玩-互动场景-超级互动城- Y( A* q$ J7 N/ G' \" g9 @
在互动场景中,通过超级互动城来做好展现,从而利用小游戏的任务来获得用户对于产品的深度认知,这是淘宝今年新推出的一个流量工具及渠道。
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相比直通车和超级推荐只是简单的将产品展现在用户的面前,超级互动城下的任务机制,会让用户对产品有一个长达15秒的深度互动,让商家能够更加深入消费者对于产品的认知。. e S( m4 d* I
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$ f" q& j/ F' v; @4 v& j不过在这种互动场景下,用户对于产品的需求是不会太高,所以我们也要明确一下自己的产品,如果展现在这一渠道,用户看到了购买的概率会有多大。
4 M7 d; j7 c* Q$ A$ t! s0 |9 K我们想要在用户购买意向较低的情况下,促进成交。就需要我们的产品能够满足低成本、复购性高这两点。只有用户常需要,还不用花太大的成本,这样在用户浏览过程中才会萌生购买的想法,促进转化。
5 d6 V2 K+ D- F像超级互动城这类主打“玩”的流量,算是淘宝对于流量的一种新尝试,建议大家可以去试试,说不定会带来意想不到的效果。. _0 Y; W. C+ T
淘宝直播在当初也是不为人所认可,但吃到第一波红利的商家都赚得盆满钵满,如果你非得等到大家都知道红利的时候再入场,那红利早就已经过去了。* q& r8 q9 N+ ^
从淘宝整体的流量趋势来看,淘宝整体流量的运行机制,是不断在变化着的。作为商家的我们,一定要清楚淘宝流量趋势,学会抓住第一波的趋势红利,做好店铺。
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