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千人千面有两大核心的逻辑。. S+ d% ?) S: [1 Z q# O+ }* j
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我先问大家两个问题啊,第一个,一个宝妈三十岁左右,四五线城市,刚刚注册的淘宝,成为新用户,然后他要去搜索t恤女,请问淘宝会展现什么样的宝贝给他?% x6 C1 ~+ m+ G* f7 o; I
不知道对不对?5 t, S' y. j: j$ ~5 e0 n4 i' P
因为它是新用户啊,购物意图、行为、偏好,这些数据都是没有的。; t! y7 b$ P% d4 l
那这个时候搜索引擎呢会做一件事情,叫做他可能是哪一类人。$ O2 ~$ h7 O6 w2 u1 J! c$ H
那比如很多三十岁左右的宝妈买的最多的是宽松简约风格的印花t恤,那淘宝就会展现很多这种t恤给这位新用户,能看懂的举手。3 P) T4 T% H7 z' ]
" q1 B5 c) o% G! M) B* v5 b! |6 y) \第二个问题,一个男的,二十岁大学生,然后经常在淘宝买一些港风的裤子、t恤啊,从来没买过衬衫。+ r1 \+ Q5 S; `% g9 m$ |0 I
突然有一天他想买一件衬衫,他去搜索衬衫男,请问淘宝会展现什么样的宝贝给他?
& f* B5 f. e+ f2 ]# B8 @3 e也不知道对不对?* u/ f8 p! J8 q& s0 G* k
因为他经常在淘宝购物,基于他的购物偏好呢,搜索引擎会做一件事情,叫做它属于哪一类人。5 k4 g0 @* V9 O- H9 g' c
淘宝会抓取大部分大学生偏好的港风这类人群啊,买过的衬衫推荐给他,这叫相似性推荐,能看懂的举手。( G2 U9 |5 j! ]$ q7 \* |, M
: C, t2 M! {% p L) ^" e# }大家有没有注意到我在说什么?9 ? }' N/ Q5 o# d' m4 K: F
你可能是哪一类人,你属于哪一类人,对不对?
' ^4 h! J" Y4 l& x人群标签说白了就四个字啊,人以群分。
/ P9 O. O0 o/ V) q0 ~知不知道人群标签是怎么来的,怎么去做到分群?- C" [/ h- G2 Y1 T4 Y; j t0 Y
很多运营会跟你讲标签,却从来没有一个人能说清楚标签的源头在哪。
+ y6 Y- J/ d. Y% P! w我再问大家两个问题,比如说我要买一件外套啊,天气冷了,我从来没买过港风的oversize那种类型。
8 W+ ~# C! @' K4 I V+ @! F. n我今天随意逛了几件,也收藏加购了,请问淘宝会给我打上偏港风的精准标签吗?
& C; R5 M$ u- E& m不会。) P5 w: m# v: K) V
为什么?
2 M" H" C3 U: v! s- j8 ]因为缺乏了数据量。- K% i, J3 }. w' c% l4 B
如果仅凭我今天随便逛了几件就给我打上了标签啊,那淘宝的服务器每天处理大量用户打标这件事情都会崩溃掉的。6 g. _/ K# U) z) H. [
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第二个问题,当我今天逛了大量的偏港风的外套,且有很多行为,比如咨询、收藏、加购,搜更多的关键词。) w, [ I7 n* |- T) E
能代表我的购物意图越来越明确的时候,淘宝会给我打上偏港风的精准标签吗?2 O, B: [; V( [$ e) ^2 f2 V6 Q
* z N5 {% G7 o) W5 ^8 V( r不,你没懂啊,多看几遍。
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" r; u, ^+ \6 K2 R' X/ d+ B d1 a/ u& J9 V9 D' J* ]
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