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一、直通车点击率的概述 z. ~& E2 k4 f$ l
直通车点击率反映的是一款宝贝受欢迎的程度。正常情况下,点击率越高,宝贝越受买家欢迎。* F6 r( d( |$ ]6 M$ d
点击率=(点击量/展现量)x100%。一款宝贝的展现量为10000,点击量为100,那么该宝贝的点击率为:点击率=(点击量/展现量)x100%=(100/10000)x100%=1.0%。
, Z f8 e' ?$ _" u- ~; e 想要点击率提升,那在展现量这块不变的前提下,我们要做的就是让点击量提升。相反,若是点击量这块不变,点击率要想提高,就要修改匹配方式,修改价格,删除掉无点击的关键词等,来降低展现量。
$ f9 }, z8 ^3 R# A 二、影响点击率的因素/ G" A u, h- o2 d+ I$ ` a% M/ d
直通车对淘宝商家来说,带来的流量算是第二大流量(第一大流量是自然搜索)。淘宝上的买家千千万万,每个人都有自己的审美。顾客角度不同,影响点击率的因素也会有差异。但总而言之,影响直通车点击率的具体因素主要是包括以下几类,即:宝贝款式、推广图片、推广标题、直通车排名位置、关键词、价格、销量等。
/ D' t: s3 F& i [* E9 f 这些因素是顾客能最直观感受到的,也是直接影响点击率的。想要提升点击率,就要对这些因素进行逐一排查与改善。. ^% I' b3 R' O. A$ X- N
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+ r( k- r+ E( _* S 三、如何提升点击率- S: `& L1 _+ l, U# w1 G, l
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: c3 e6 T$ j, ?' a 以上就是提升点击率的七个方法。接下来我们来看一个店铺案例,店铺类型是商城,直通车时间为2014-07-10至今。通过这个案例,我们一起探讨如何提升店铺的点击率。
9 D2 `! R2 x' C$ u 1、选款+ P- a: F8 M. T# N
我们选宝贝推广时,不知道这款宝贝能不能在直通车推广起来,可以先从测试宝贝点击率开始。- q. [/ h1 n Q$ g' B/ e3 w' F
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以上这两款宝贝,第一款宝露露的水杯,一开始推广时点击率只有0.19%,推广了一个月左右,点击率到了0.22%。而第二款宝贝,才推广上去点击率就达到了0.7%,之后点击率更做到了1.02%。所以,综合比较下来,第二款宝贝的点击率比第一款要高很多,更适合直通车的推广。$ h4 x% G! F# n2 e6 W; O
2、直通车主图
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马云曾经说过,做淘宝就是卖图片,直通车主图也是影响点击率的一个非常重要的环节。客户通过搜索从直通车展示位最先看到的就是图片和标题,而图片又占了大部分位置,图片的整体情况极大程度上影响了点击率的好坏。8 P2 @0 X( l* [/ i# m. ]& l/ p8 D& V
如上图两个图片,一开始掌柜所用的是以下这个图片:% ^$ c* n: m- [$ ?" r3 o* Q8 m
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. [0 J( F* \6 z; z# |7 g 修改之后,点击率从原本的0.2%——0.3%左右,提升到了0.6%左右。. E4 Y3 f, ` }( ` Z, W
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3、推广标题
6 n4 h8 N* v6 ]' o' D& q! p# u 推广标题限20个汉字。你要在这20个汉字中把宝贝的核心关键词、促销信息、情感传递等表达出来,最大力度地吸引买家点击。: s: c% l1 q- x& `. Q
(1)促销元素:包括秒杀、包邮、折扣、特价、买就送等,最好组合使用效果更好。. P# a8 [* T- A+ E6 `! O( W
(2)数字元素:通过突出数字来吸引买家眼球,多少人已购买。
% W- s. U% |! o (3)标点符号:突出标题时可用符号吸引眼球。( \* Z" J/ A5 `( k* X4 M3 F
(4)情感主张:利用买家的情感需求,通过一定的心里暗示,达到提升点击率的目的。5 _2 b4 u- l; ^ o5 `3 O' d# V
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两个相同的图片,但标题不一样,得到的点击效果也是完全不相同的,所以提高点击率的话,标题这块一定要写好,促销的元素必不可少。
5 G7 E8 Q. Y, a' v 当然,淘宝上的买家千千万万,每个人的看法和想法都不一样的。想要知道标题能否符合绝大部分买家的喜欢,可以从以上四个角度出发,每隔一段时间就更换一下点击率不好的标题,进行测试。4 d: l9 V! U9 p8 w
4、关键词优化
+ g+ i. o! a- s: P/ _" t' z 以下是没有优化之前的关键词点击率,整体的点击率非常低。 \ n: @/ c. R
所以,我们首先对展现高但点击量很少的关键词进行控制。, x5 v' n) ~7 ^* o$ V- s( k
如:剃须刀、剃须刀电动、刮胡刀、飞利浦剃须刀等,我们修改了这些关键词的匹配方式,改成精准的。1 h6 [# _* S. Z! g! G; s
其次是找出精准的关键词,到淘宝上搜索关键词,看这个关键词的直通车展现宝贝相比自己的宝贝有什么弱点,我们宝贝在哪页推广、哪个排名位置上比较有优势,再通过这样的思路找到适合自己的排名位置。 ~& i" @9 @3 a, V1 C' w7 u( W
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, Y* S: F9 e, h; `; W5 E" v 如下图,关键词通过一段时间的优化后,点击率这块有了明显的上升趋势。0 f6 ^5 x( a4 l5 Q$ A+ M
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5、排名位置9 D. L( }3 a }2 U* { B
根据推广同页中竞争对手的情况来调整位置,找到竞争对手的弱点,突出自己宝贝的优势,从而找到最适合自己的排名位置。
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如上图所示,这几款宝贝的销量都很高,且价格中等。我们的宝贝在这一页上没有竞争的优势,所以可以调整一下位置,将咱们宝贝落到竞争优势最大的一页上,这样点击才会有所提升。; E0 T+ X+ f" Y( z( a
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, J% p& K) d. T1 \ 6、宝贝价格
. `5 d5 X; D, j6 W 不同的宝贝价格点击率也是不一样的。淘宝搜索都会体现价格,价格将直接影响点击率,买家会进行同类产品比较,所以我们要考察同行价格,合理制定自己的价格。
9 J6 A8 c: w$ d3 m6 w 7、30天的销量
8 i) C/ J; c, c5 A9 c8 y 销量这个很好理解,就是从众心理,举例说明:
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" b s/ P) g4 w. i3 U K 以上三个图片,整体的图片差不了太多,排位相近,但是一个销量98378,一个销量46937,一个销量647。如果是你的话,你会去点击哪一个?本能就是点击销量最高的那个。3 [1 {! }0 P) O
最近30天的销量数量代表着宝贝的热卖程度。在淘宝的购买习惯体系中,热卖程度是一个很重要的指标,销量越多代表着买家越认同,跟随着购买也会越多,所以在推广时,销量越高的宝贝点击率就会越高。& S# V# T& S1 X5 y8 l' V. U K
五、总结
) A6 n& |% \* f 直通车这块如果想单独将点击率做好,需要从各个地方考虑问题,发觉别人没有发现的,然后再一一解决。淘宝上的每个客户看待宝贝主图、标题、款式、性价比的眼光都是不一样的,所以卖家们一定要形成一定的观察力和耐心,要有一套属于自己的关于提升点击率的清晰思路。
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