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京东价保对客户来说真的很香,商家要了解清楚规则

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┌仅栤]傑ミ 发表于 2022-7-16 16:18:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
现在的网购在我们日常生活中已经算是习以为常的了,不过现在市场商品价格波动还是比较大的,网络上的物品价格也是在上下波动的。那么京东商品价格有什么使用规则?) ^: m7 Y2 [+ P

) j2 j. R& ?+ W4 b$ ^7 C: k4 h京东商品价格保护在哪里看?- I5 R( u) `; z

5 H$ T6 o( g) [+ M' D  ^京东保价需要在客服里的自助服务里找到价格保护,进入页面后,选定一键保价即可了。
; a4 O/ e3 q' n- ]8 C; T

3 n, N( S2 I/ {3 X. V/ B4 u京东价格保护规则:: D% c# X% |2 ^2 ^7 ^
! [! a5 N# K% L  _" d7 K
1、如果是先款后货的订单,订单中产品出现降价行为的,那么产品在没有出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。如果是货到付款的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可以进入我的京东-价格保护页面自主申请价保服务。
0 R; R2 E: N# I
/ }: x% X+ J, ]* a
2、如果产品已经出库的,买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜,以客户订单价格和收到产品时商城价格,两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可进入我的京东-价格保护页面自主申请。
  J' ]& Y& @# y) k! u& R6 m* \% R& I+ K1 c* S4 \; c1 U! r
3、如果买家提交订单后产品出现涨价行为的,产品价格还是按照买家下单时的价格结算,无论买家是否已经汇款,不需要与京东客服确认。还需要注意的是,套装产品、特价产品、抢购产品等不享受价保服务。
' W" q9 `4 a! ]. c% S3 K, `% I5 s' {  C( e" x9 B, `  g
价保计算公式为:单品价保金额=消费者下单时基准价-申请价保时基准价-价保系统已经返还的金额。
2 ]6 Q* p3 I+ l7 N2 T1 J# r: N, C$ s: Z
“下单时基准价”即下单时商品京东价-下单时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、返京券、京豆、满减等)。+ S, D6 L1 a4 B, v1 d* P- s
* T8 p7 e1 e3 Q* H  \# V/ G- N
“申请价保时基准价”为申请价保时商品京东价-申请价保时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、京豆、满减等)。产品保价是电商平台特有的福利,能够让消费者获得真正的实惠,这一点与实体店铺有很大的不同,毕竟电商店铺的经营模式是比较特殊的。6 W0 `: r0 d% t* r* J+ W' J# @
4 Z- R$ }9 O7 m. c$ b1 Z6 J! T
并不是所有的类目都支持保价,用户在申请保价的时候,可以看一下自己的商品是不是支持。一般情况下,家用电器商品、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品、图书商品都可以申请保价服务。
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. i  g8 G7 {3 A
大家可在订单商品签收之前申请价保,如申请成功,未付款的订单,您可按照申请通过后的商品价格支付。已付款的订单,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。) E$ q3 j% y2 a( G& x
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