如何做好店铺以及关键词的人群定位？

随着淘宝流量分配机制的变化，搜索系统趋向个性化推荐，根据买家的浏览偏好和购买历史做私人定制般的宝贝和店铺推荐，以帮助宝贝或店铺获取更多更精准的流量，反之，想要拿到更多的自然流量就必须要做好店铺的人群标签，人群标签精准才有机会去获取更多的手淘流量。尤其是首页流量这个商家的争抢之地。所以人群与手淘流量的关系是密不可分的。

注意：人群是具有某些方向一致性标签的集合，人群和标签不要混为一谈，同一个人可以有1000个标签，但淘宝系统只计算其最强的5个标签。

店铺人群是否精准的判定

①可以打开生意参谋-流量-访客分析，通过访客对比来判断未支付访客和支付的新老访客的主力消费、性别占比、年龄分配、地域、营销偏好等是否统一。这个低端消费人群店铺的人群导向就是非常精准的：

②可以去生意参谋首页，观察流量流失竞店情况，看你账户系统显示的三个竞店之间是不是风格属性相似店铺，再看你的店铺与这三家店铺是不是风格属性相似的，是的话，基本能说明你人群标签的大方向是没有问题的。

③可以去观察直通车创意图的点击率，是否高于类目平均点击率，是否有明显增长趋势，是的话，就可以说明现在的人群标签是越来越精准的。

人群混乱的店铺怎么办

对于人群混乱的店铺，我们需要计算体量。

1、人群占比问题：需要按照体量计算各人群的占比，想扭转某个人群就要拉大这个人群占比，让正确人群的体量大于错乱人群的体量，店铺人群才有可能归正。

原因：今年的系统非常智能，全靠“人为引导”，只有系统匹配上人群数据包，宝贝才会入人群池。

2、店铺静置两个月不营业，让系统全部给清零（有些店铺半个月或者一个月就可以清零）。

3、官方大型活动或者大促活动结束后，系统会根据真实订单重新计算店铺人群，修正人群标签。

除店铺人群外，单品人群如何判定也是我们在意的，那么单品人群在哪里看？

①最高端版本：品类-商品360度-客群洞察。

②直通车报表-消费者洞察报告，需要人为添加的，最多可添加10个宝贝，这里面数据比较细致。

除单品之外，我们还可以在市场-搜索人群中看到关键词人群 ，输入不同的关键词可以得出不同的数据，对后期的店铺人工干预和直通车起到人群导向作用。

值得注意的问题：

新店铺和老店铺的人群导向是不一样的，原因就是人群基数不同，在这个前提下，优化思路也是不同的，新店：从词到品到店；老店：从店到品到词。

新店：从搜索角度来说，每一个关键词的搜索都代表着消费者的购物意图，所以新店是从关键词人群到品类人群再到店铺人群。一个新店铺或者是一个人群错乱的店铺，尤其是C店，建议重新做一个C店，把老店铺放置两三个月，让人群归零之后再重新操作，效果会好很多，效率也会高很多。

老店：从店铺人群分析到确定产品再到关键词分析，在店铺自身人群导向正确的前提下，产品能够匹配老店铺的人群来做的话，效率会事半功倍。