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[运营] 店铺商品被降权了怎么办?

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最近收到很多消息说,后台店铺数据异常了,然后没两天就被降权了,问了店小二,除了官方的解释一点有用的信息都没有,急死了。
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6 h! X" d  E; Z8 h; e1 N( P. |今天我们就来说下,为什么会被降权,如何去避免降权。; n+ r& s2 J" j4 r

' H6 g6 z& R3 g" j' X有效S单的四个阶段:
0 X+ Q# m/ N1 d" m5 ?; X9 X! V( o. X  B/ z6 ~+ g
第一阶段:刷量阶段。把销量刷上去就行,销量起来了,权重就起来了,所以早期的S单,相对要容易很多。3 S+ s; p+ @6 E5 f& U0 O# f

. E, u( \+ J  t' {/ E& U第二阶段:刷螺旋阶段。13年左右的时候,还是刷销量,但是刷螺旋上升,谁这个数据做的好,谁的效果就好。5 F& f; e  c/ [, a( T* k

8 Y5 [( E! Z! d, l; Q1 z第三阶段:刷标签阶段。基本现在就是这个阶段,刷手的重要性不言而喻,找到真实的目标顾客群,让他们去刷,快速的给店铺打标。
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% l2 m) O# Z1 q( d+ V第四阶段:刷消费者购买行为阶段。判断是否S单的关键,会更多的集中在对整个购买行为过程是否常态的判断上,当然,这时候,S手的人群特征也会非常关键的。5 c( N" P' f8 _  U6 D  L4 \9 I

% E( u/ a/ p0 d& _  B) ?这个建立的基础很简单:消费者在购买不同品类、不同档次、不同风格的产品时,其购买决策过程是完全不同的,那么,他在淘宝上的搜索行为、浏览行为、购买行为也是不同的。& [$ S0 Q: P) T$ T+ m9 v

5 g2 O( V: B( m! g' m8 [5 K4 ~经验A" `5 [8 U# v' O

! e- Z# E% F/ j当你整个店铺没有多少成交的情况下,你S单非常危险。4 J& X8 M; z, H0 ?' a( m
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必须把控住 展现流量,以及S单数,以及重要的S单小号3 e3 B# P2 }% G8 a

! V' k4 F7 b" G7 @7 T4 ]& o务必做到整个S单过程,让淘宝机器人,抓不到什么异常,才能够稳稳的刷下去。3 l6 g: [8 l! C, j5 E* h$ K& r

# |3 l. i( b- j. ?经验B* v4 ?3 t) |) E

" ]/ _7 w& k, j) s3 B2 G4 O当你整个店铺,成交很多,但是维持不了你的爆款,并且,靠推广也很难维持或者开销太大,没意义。! \$ x0 v( M, p( o, L6 v6 f0 B- q

2 A; {' m: _2 p5 h$ M  g' v当这种情况下,你就得计算出来额外的S单补贴,根据实际的,当你刷的比例占单款销售比例40%以下基本没什么问题。超过40%那么就得分配一些流量和展现。
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一般情况下,基本不用刷流量和展现,因为爆款的位置,展现和流量都是非常大的,只要控制好转化率就行。
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: c7 B, A$ c  E& Y经验C( M( h6 Y: d0 Q9 v+ J
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1)号的维度包括:注册日期、星级、IP、硬件环境(电脑、手机)
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% Q! H) S9 J+ O7 p2)补单量大:流量转化率是否注意,尤其是新店2 n3 k8 R/ R% I5 g7 `: O  d
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3)新店:不要立马刷本店,可以偶尔刷,部分刷,选择小号尽量选择老号,实名,等级稍高的。
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5 d: F" z5 R& A; t" M6 o4)注意硬件关联,比如同一台手机,同一台电脑注册,登录不同的小号。( i& `0 l6 ^- e8 _# p- N* ^* h

* Z/ m# {: h6 [% n9 c5)注意IP关联,比如同一个局域网络接不同硬件环境登录小号。+ Q9 Y) r& }# E! f" ?/ L3 h. t
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6)物流、发包裹、重量等要求$ x, ^7 x8 W' y8 l+ R* J+ j0 H
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7)补单不集中在一个时间段
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" W9 _: y2 n3 s! I8 |4 v& v8)动销率:很多产品不要仅操作1-2款宝贝3 w8 g3 B/ [6 b  @* H% Y/ z3 |

' X2 Y8 `: v$ y* o5 H2 R9)补活动款:比如就使用几个关键词,建议多点入口,例如淘口令直通车- S( L: R7 ?" ~

% v" R. L' J: U$ ?" j3 }1 ]$ ~10)也就是最重要的标签化,不要什么号都操作自己宝贝,把控好尽量多点和店铺宝贝定位类似的小号,如款式、价格、风格、年龄段之类的。$ g* L- w0 k5 w8 G
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经验D" [2 p. q+ I- P6 Z

0 S4 P% C" H0 V$ }1)流量、展现、转化没去控制,导致,系统查出异常。
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; J( |0 c3 v0 N* i9 i+ G点击率是还算正常,我们的类目,但是转化率就不正常了100%
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这样刷法,刷一个礼拜,肯定会出现降权,即使是你的小号多少多少的安全!8 J3 N+ Z! {8 u

3 u3 a6 \& w2 R2 `在量子统计里,推广效果,搜素关键字,查看的数据
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2)小号安全问题上,被淘宝查出异常
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1.小号是否安全,比如这个小号刷的人,好几个都是降权,被淘宝检测住这个小号的情况下,你叫这个小号刷单,就等于找死,当然,就偶尔1个这种号来刷你家店铺,那么是没什么关系的,要是这种号,1个礼拜内,有多个来刷的话,那么你怎么死都不知道。$ ~! F' p1 V3 v* h7 [

0 B; u+ n" ~5 p0 E8 y$ x' z2 i2.同个IP或同个MAC或虚拟机,多次用不同的小号刷您的店铺。7 m! ?7 B4 }# v; V

$ P  Q0 p# T6 r9 L- s2 o3.小号一个月刷了N多的单子了,风险越高,要是小号一个月已经刷了20单了,最好就不要找他了,我觉得不是小号这样安全不安全的问题,就怕这个小号刷的其中有一家或者几家店铺,因为其他原因降权了,导致此小号也被淘宝监控,所以安全第一
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; V" s" i, ?+ ?2 k; S! q2 {; B4.路径来源不正常,直接访问的基本刷几天就被封,所以这个也尽量不去做。COOKIE没清理的话,登录号多了,也会一步不漏的被淘宝记录
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针对各种各样的情况,我会教给大家不同的处理方法。
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1)防降权处理: t, X7 h. Q8 \
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我们在删除或修改宝贝的时候,一定要看是否是自然下架时间,到了晚上0点后删除,且修改一次只能修改一点,修改的时间一定要快,最好控制在几分钟内。
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2)降权期间如何补救
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1.如果遇到降权,这个时候千万不要慌,我们一定要在这个时候保持住稳定的销量和人气,绝对不能再让销量下滑。
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2 P1 J2 \6 l. o# Z5 H我们可以通过一些活动,来增加客户对我们产品的好评和晒图,比如针对老客户的优惠活动、利用淘宝直播平台做大型的促销,通过粉丝营销带动成交量。& p  A/ v  c& S/ `1 g9 S! ^
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在这个时候,一定不要舍不得花钱,因为店铺成交量一旦下滑,将影响的是店铺的权重和排名
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2. 全力保住全店综合权重# k& P5 j9 n( v. c6 d) @2 S4 \* b
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当单品降权的时候,整个店铺也会处于降权状态,这时候一定要保住DSR不飘绿,至少在降权期,DSR的三项评分不能是下降趋势。
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, [3 r- z, W7 K' J/ N还有就是保住店铺层级排名,以及综合支付转化率,控制退款率。" S  W6 W. B% ?$ i: Y

' B  D3 W/ a+ F' y1 b' j3)店铺扣分之后的补救% h, I5 B: `: }

2 y. o- A& s' X- [第一件事,立刻修改违规信息或者删除违规产品。
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# I3 {5 b6 b( o* G: B判断你的产品是只降了单品的权重,还是所有主推款都降了权。通过搜索查看你的宝贝是否还在原页面,如果还在,就赶紧实施补救措施,带动销量。1 p5 C- ^4 p- }$ v
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如果宝贝已经不在原页面,就属于比较严重的后果,可能已经被淘宝屏蔽。
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这种情况就需要我们在其
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