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淘宝卖家需要在规定时间内把商品发出去,但是有的淘宝卖家因为一些原因导致发货超时,那么淘宝发货超时会影响权重吗?今天我们来看一下。
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; A4 X: @/ _8 b2 i0 r淘宝店铺订单的发货时间对店铺权重是有影响的,假如说淘宝店铺在获得一个订单以后第一天的权重为100%,第二天的权重则会降低,随着时间的推移权重逐渐降低。超过发货时间以后则会降低为0,且会对淘宝店铺权重有负面影响。7 T5 F$ |0 b5 X2 K1 j# N! `- W4 y
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淘宝有哪些发货规则?) B8 i1 ?# L4 Q
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1、淘宝卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货。除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。" I4 Y9 O4 T3 u" F1 t( Z/ O
8 b& Z1 ^9 G. d- S; g2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。
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3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。
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4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。: d7 g( e, w) o) W
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5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。
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0 ? g/ Q; y" ?6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。- }7 R$ H( i1 ]( ?, W% ^( {
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7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。
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2 S1 I' F4 k* j% T& C8 V8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。% x) P$ w- Y; ^7 I& F L" b
# |0 B+ F% J& ]: |5 a淘宝发货超时会影响权重的,但是影响并不是很大,建议淘宝卖家不要有延迟发货行为,不然很有可能被消费者投诉。. Y( b0 Y/ m- v( N; p/ R
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