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什么叫短视频运营以及为什么混乱,这个是真正核心的东西,就是我觉得我这两年来最大的总结。
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2 Y8 p$ ]5 w. R; Y我先说什么叫运营,运营完成基本的工作量,对业务产生深度的思考,并且落地执行。我认为这三个是本质,在我的理解里面就是不断的勾兑细节,你每个运营点差1%,你一个账号可能差10%-20%的收入,公司为什么那么多账号,有的高有的低,视频清晰度、内容、发的时间、变现,就真的是一点点细节勾兑。所以基于这套逻辑,我告诉你什么叫运营,五点。& p% L" h2 O* e( r
7 l3 r6 q2 D. t/ t, ?第一个90%的工作一定要固定时间干。为什么很多公司运营越干越累?你有没有这种感觉,就是你干着干着很多曾经做的很好的东西,后来没了,就是一张表格解决问题,所以你上班的时候,你每天要做什么工作,90%一定要固定化。8 t. Y1 t8 R3 J) j0 y: U& c9 E
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第二个叫10%的工作轮替,就是运营这个东西是随时随地更新,你看所有的短视频公司都死了,你有没有发现你的视频可能还不如半年以前的,你知道为什么吗?就创新能力太弱,就是你只有90%的工作你固定完成,才会对业务产生深度思考,剩下10%的工作一定要不断的轮替。2 X- F3 h: w: G5 {& _ k5 N, x
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第三一定要叫SOP化,你所有的工作行为一定要有纸,现在我都不想用电脑,慢,对吧,那大家天天对着屏幕,你让他再找效率慢,你就给他摞纸,就跟机场高铁站那些人去收拾卫生间一样,一个一个勾,否则一定会忘,在下一个才是复盘。
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我每个星期我要跟我公司的核心,我要开一次头脑风暴,我要做一种总结,就再做个更深层次会,这叫运营,这里面缺一不可,我们做运营通常乱在哪,曾经做着很好的东西,做着做着没了,管理不到位,对吧,下面人执行不到位,其实就是一张纸的事,你就把这张纸做出来,你让他对每天去改,基本上能做到SOP通通完成的,基本上中层就妥妥,如果再有10%业务思考能力,那个是真正的王者。
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