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一、运营部工作
! D& E( d) J6 _1.做好基础站内引流工作,扩大流量渠道
% c$ s6 b1 v/ p1 f2.关注主推核心款加购收藏数据的变化
) s. [" U, N6 I6 ?% d* B* y0 T/ m' u0 r3.新品做好预热引流工作(站内外相结合)
6 P5 A. x/ g9 m* I/ z4.每天的加购收藏的客户,及时做好客户营销分组5 c5 O' Y! }6 \4 |7 s
5.联系合作的网红达人,安排合作推广
; d0 E) G6 }6 d3 Y L# j6.增加直通车预算投入,抢占头部流量,增加曝光* Z: g( W! {1 T! M4 Q( O+ B
7.增加和大淘宝客合作的渠道,高佣返现活动
E' Q; }4 j7 g) x: {二、设计部工作
9 y) ]# a% _+ Z, P8 {1.优化主推单品文案和视觉% v7 |7 | `& k: U' ~8 p U, a' m7 s
2.优化单品活动的承接页面
3 z$ B' f6 {9 `9 K: l8 t0 O) n3.主推产品重点突出,优化利益点视觉2 E ?. Y1 m+ |+ |
/ L, G* c; k: q' I三、客服部工作, y5 h5 _5 T( g B: D, N* M
1.召唤老客户(邮件+短信+社群+优惠券)
- B9 V- _- E3 s; D2.线上发放大额优惠券和邮件频次增加5 ^1 _4 F7 J# u/ l0 T- u
3.引导新客户加购收藏店铺
+ k, |1 Z" [1 |. }+ R4.及时发布新品情况2 _- I. Q4 f8 U. Q" q+ ]% n" U
5.引导老客分享爆款及店铺链接0 L) [" ?9 P7 S+ f6 O8 _
6.客服话术整理优化
l% N$ u( k6 @( @0 x Y2 ^& J+ F8 \7 }. T
四、仓储物流部工作0 ]/ n- j& M" g# y
1.根据运营数据反馈,提前安排打包质检工作1 B) k) k1 u- ?" Y
2.做好后勤工作,配合其他部门 d# u+ }! z& i i0 \8 V5 |
3.仓储流程优化 硬件优化1 q. n& L. l9 w
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