服装退货率高应该怎么解决？

你知道服装的退货率为什么这么高吗？像淘宝的女装平均退货率可以去到50%，如果说抖音，那就更高了，可以到70%，那么你知道为什么退货率只会越来越高吗？

/ Y7 r. q0 \; Q8 W2 ~$ K其实最大的原因，还是运费险，在这个六一儿童节，如果说有做童装的就肯定知道，很多人呢，买了衣服去做表演之后，然后又退回来，相当于说是免费试穿，包邮买衣服，然后退货，还有运费险，还有赔偿，买十件退九件，那是常有的事情。

  R6 j1 E* G! i3 t) L9 Q去年我们在做羽绒服的时候，退货率就达到了80%，我相信里面有很多用户都是一次性拍个十件八件，然后买回家之后全部去试穿，要么呢就全退，要么呢最后只留了一件，那么如果说你一年做了三千万的女装，你算一下你的运费险一年能去到多少钱？

还有就是吊牌的问题，很多衣服退回来之后，吊牌都没有了，你要去跟买家争，争到底它又是一笔支出，还浪费了时间，所以，像这种隐性的支出，实际上就更大了。那么如果说我们要去做服饰、鞋包，要避免这么高的退货率的话，应该怎么处理呢？

一定是从产品的定位上面去做调整，不去做低价，不去做市场通货，不要去做同类型视觉定位的，而是要去想办法做中高客单价风格店铺，多在选品上面下工夫，很多人都知道在淘宝上面其实什么样的人群都有，当对手大部分都在抢单量中低客单价的时候，那么用户的素质肯定只会越来越差，售后的成本只会越来越高，那么你去做高客单价的用户群体相对就比较优质一点，退货率也比较低，哪怕说他有退货，但是呢整体的利润能控制得住，那么你也可以维护得了。而且高客单价的用户，你可以慢慢的去囤到你的私域流量池里面，你的微信里面，把用户养到微信，那么你以后去做上新，去做活动，可以再次的去唤醒你们，去你们的店铺里面去做成交。


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