事件还要说回一年一度的双人混合“虐狗”日:2015年520。 15年5月20日当天下午16:00-18:00,淘宝天猫相当一部分卖家发现自己的爆款宝贝被集体清理,“体检中心”没有任何提示,用官方提供的“宝贝诊断链接”诊断却发现自己的宝贝ID被判“虚假交易降权”? 正当大家手忙脚乱惊慌失措束手无策的时候,淘宝“体检中心”发来一个紧急通知:“亲爱的会员,您好:体检中心正在升级中,宝贝降权问题建议您24小时后查看,暂无须申诉,请您关注!” 运营单身狗们在520当天不但被各种的朋友圈秀恩爱,还被惊出一身冷汗,心怀各种叵测,最后人人义愤填膺。 观察网友的热帖,“520系统误判”丶“我的店铺也中枪”丶“sd安全提醒”等主题随后被圈子内的运营人士热烈讨论。 结合前不久的“出淘”丶“亏得生活费都没有了”丶“不做淘宝你能做什么”等相关主题热帖,大家似乎前途一篇灰暗,淘宝屌丝逆袭之路似乎遥遥无期了。 520事件背后,是不是中小卖家再也没有机会了?面对“千人千面”做运营的小伙伴是不是要坐着等死?sd造爆款的黄金段子手是否从此再无生计?
Q& S6 W# C5 X. B- M& I c" s0 k# m解读关于520事件的背后的淘宝规则的变化: 变一:聚划算人工介入筛选 聚划算再次强化坑位产出价值,这就意味着越是热销的产品上聚划算越是“黄金坑位”,“备足货”是“不出局”的关键因素; 变二:直通车面临回归“流氓模式” “千人千面”是个啥?直通车在2014年的“千人千面”并没有为卖家带来更精准的流量,反而让卖家感觉流量大幅缩水,投入产出比严重失调。行颠上台后有望恢复“流氓模式”,谁有钱谁上; 变三:天天特价计入主搜权重 作为中小卖家累积销量的天天特价活动,不计入主搜就意味着我要sd才能累积销量,不刷等死,刷了找死,新卖家通过上天天特价,就有机会和老卖家同台竞争了。 变四:重罚sd 经过520事件,想必小伙伴该明白了,不是sd查不到,再牛的段子手,再隐晦的sd流程总有出现纰漏的时候,不是不报时间未到,系统分分种记录:谁从哪 - 看了你的宝贝 - 用什么手段支付 - 支付宝的钱最后流转到了哪里。 大家都知道央行有一个超级系统吗?你的钱从哪个银行转到哪个银行最终流入谁的账户分分钟查得到一目了然。现在作为清算系统的支付宝早已经可以做到追踪溯源。 变五:补流量 重罚sd之后,那些有实力丶讲诚信的卖家会迎来“春雨润物细无声”的流量。醒目的卖家都知道,315之后重罚sd,纳斯达克大佬的脸色还得看,能不能有一个好的财报,是2015的一个大考。亲,你的店铺如果突然来了流量,可不要高兴地太早呵呵,从现在就开始优化店铺的内功吧。 变六:打击售假 最近炒得火热火热的“樱花事件”源于3月15日,淘宝网总裁张建锋在致全体员工的内部邮件中的郑重表态:“要让假冒伪劣无处存身丶让不良商家倾家荡产,努力提升消费者体验”。 4月3日,阿里宣布全部清退樱花“wonderflower”品牌在天猫淘宝平台的所有商品,并已把相关信息提供给执法部门,协助其开展线下精准打击。同时提醒广大消费者,这一劣质品牌产品目前在其它电商平台仍有销售,购买时务必要谨慎甄别,防止上当受骗。 变七:进一步开辟“无线流量” 4 I+ @2 |. i" X' e1 g
笼罩在“万能的淘宝”上空的“造假丶sd”之霾,一直是淘宝的心腹大患,先是升级了商品管理系统,4月起,无码商品不得发售。在这一亿级条码库搭建的基础上,阿里推出手淘工具“小铺”,手机扫码即可上货发货。 除小铺外,淘宝直通车2015年发力无线,将给予更多优质的无线流量,并对无线搜索进行了全面升级。在2015淘宝卖家大会上,行癫表示,无线端年底占比将达70%。 解析:面对变动,我该怎么办? 不少卖家在经历了“520事件”之后,难免会对淘宝天猫的前景做无耐状,却不知“动荡的背后是足足的机遇”。 资深的淘宝卖家都应该知道,现在大家的基础运营能力都不差,有些公司恨不能sd当成KPI来考核,可是大多数成功的店铺并不是靠炒信售假上位的,恰恰是抓住了平台的升级或者行业转型的机会。 天猫很多人已经看明白了,很多人打死不愿意进天猫,2012年才想通要进天猫。很多聪明的卖家在2009年的时候就已经进入了天猫,在这个时间做不好的卖家就因为进入了天猫就成为今天很好的卖家,进了天猫才有品牌的意识。 手机淘宝,在2013年我曾经说过,“如果你错过了PC端的淘宝,那么手机淘宝将是你最后一次翻身的机会!” 2014年6月手淘公开课在北上广深同时发力,借助平台转型的最后一波机会,凡是装修了手淘详情页的掌柜,会莫名其妙地发现流量翻了个倍,接下来手淘流量红利过后,大家发现手机淘宝搜索进来的流量越来越少转化也不尽人意。很多运营的大牛跳出来想下一波的时间窗口在哪里? 7 u$ Q/ m0 @2 R k5 `! ]
没错,结论你已经猜到了,如果这波调整你能坚持到最后并咬牙挺过来,你面对的将是严冬过后雨后春笋般的机会。 我是集市卖家 淘宝接下来会全面留下买手制的概念和玩法!作为一个集市卖家,你背后代表的不是工厂丶供货商丶甚至供应链,而是代表了作为买手的你自己,好的商品有利润的空间丶消费者买账是一个大前提,和买家做朋友拉拉家常是客情维护的关键。 我是天猫卖家 天猫国际化丶企业化丶标准化是一条必经之路,在这条路上,天猫要斩断旧时代淘宝的影子。 3 n& D0 S7 B; z( e. D5 j
所以现在,恭喜你已经进入了天猫末位淘汰游戏俱乐部,在游戏开始前,请耐心收拾好自己的心情丶做好店铺的内功准备好过冬,挺过去又是一个灿烂的春天。 / ^5 ^( K5 a( ~2 L/ N
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