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[运营] 电商人的第二春在3月15号正式开始实施

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这个新规是我有史以来认为最人性化的一个新规。

第一个呢,差评不再记苏体验分,以前出一个差评,我都想叫客户爹。只要不差评怎么都行,现在你爱谁谁,你差评,我的还给你反骂呢?现在商品分这里他只考核一个品退,就是退货退款率,只有退货退款多了才扣分。所以说以后谁敢给你差评,你就放开骂吧啊,不用再压迫自己了。

第二个呢,以后你也不用再去喷快递了,什么配送慢啊,揽收慢啊,因为他已经不进入考核了。快递公司慢的问题也要怪我们商家啊,现在取消了非常人性化啊,最后一个也是最舒服的了。叫飞鸽不满意率。以前呢我们客服聊天,他骂我,我也只能说轻亲,你敢反嘴,直接扣你分罚你款。现在只有一个考核,就是回复速度,也就意味着以后我家客服,只要他打字快,他跟你对喷店铺没影响,因为以后只考核回复快或慢的问题,直接开战吧,兄弟们。



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