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[权重] 淘宝自然搜索权重变化

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qwe123321 发表于 2015-9-23 10:17:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  从2015年4月开始,淘宝权重开始做了很大的调整,与原来的权重系统有了较大变化,但从5月开始,结束劳动节放假的淘宝人一回公司,才意识到权重的巨大变化,因为从这天开始,许多商家才发现地下产业链被正式打断了,淘宝在4-5月做了两件事,一是推新权重,二是打击灰色产业链,第一件事是悄悄进行的,大家后知后觉,第二件事立竿见影,使整个淘宝行业从2015年5-7月发生了天翻地覆的变化,原先的地下产业链公司几乎倒闭了80%,2013-2014年曾经惯用的运营套路都被证明失效,整个行业一片人心惶惶。

      由于不知道淘宝到底进行了怎样的调整,以及调整到底需要多长时间,5月开始后许多商家陷入了深深的痛苦,一些商家不小心触发了新权重陷阱,生意猛降,又不知道问题到底出在哪里,据一家一家走访数据,当时约70%的商家发生了销售与流量下降的情况,但同时,也有30%的商家的销售与流量得到了提升。

      在这两个多月的时间里,我与众多商家都在联手专心研究一件事情,就是淘宝的新权重到底走向了哪里,游戏规则发生了什么变化,淘宝seo搜索权重永远是一个系统,人工采集信息会累死所有小二,只要是系统,就肯定要规律,找到规律,就能找到成功的方法。

        当时我采集了几十家电商公司的详细后台数据,对近二十家电商负责人进行过深入沟通,这些店铺有日销售50万以上的大店,也有日销售4-8万元的中型店铺,还有一些一天几千到1万的小店,大中小店都有采集,着重观察了女装还有3C标品类的一些变化,并对这些变化进行了整理,发现出一些共有的规律,因为电商行业几乎人人相识,至少是微信上的点赞之交,我不方便在这里直接放出后台数据,以免有人点点戳戳,但可以保证我的信息是个人认真收集的,观点可能有误,这里只做探讨,不做指点江山的权威发布-------5月之后因为权重发生过大变化,许多业内大咖站出来做出过各种解读,当中对大家的言论,我都是持谨慎的肯定态度,我还是相信事实是检验真理的唯一标准,拿数据讲事实是最具可信度的。

      第一个重要的权重点是动销率的权重得到了极高的提升我在采集不降反升的几家中大店的数据时发现,这几家店有两个共同的规律,一个是增长的时机大约都从4月份左右开始的,说明淘宝推新权重其实有些日子了,只是我们发现得有点慢,注意一点,这几家店在产品,形象,质量,推广等其他因素上并没有发生大调整,而且这里有些店低潮过好长时间,同时间段突然增长,能肯定大的变化在权重上面,至少80%的原因是权重吻合。第二个是规律特别有意思,就是这些店都没有出现2013年与2014年那种大爆款,按照以前的规律,一家店肯定是以点带线,以线带面的基本格局,日销做到50万的店,基本有一两款月累积过2-3万件销售数据,而且除了爆款,其他款都卖得不怎么样,但这些店都没有,这些店铺居然没有一款过一千件的累积销售,但同时,其他款都是款款在动销,绝大多数款都是几百件的销售累积数据,2013-2014年优秀女装全店销售曲线是一个断崖式的曲线,2015年优秀店铺的全店销售曲线都变成了一条稳定的斜线,这是一件反差非常非常大的现象,说明爆款模式玩不转了,尤其是女装行业,爆款模式彻底不吃香了,以前淘宝要深度,现在淘宝要宽度,淘宝把很大一块权重放到了全店动销率上面来。

      为了求证大约到底动销率做到一个什么程度,对店铺具备有益的影响,我一家家店铺进行过统计,发现增长的店铺,其动销率一般都超过了90%,而很多下降的店铺,其动销率都糟糕到只有20-30%,就是大部分款都是卖不动的,长年卖不动的款建议下架删除,这样的店铺已经陷入危机当中。

      另外,除了动销率,另一个重要考核数据就是动销深度,我把100件以上的累积销量的款称为深度动销款,50-100件以上的累积销售的款称为中度动销款,1-50件累积销量的款称为浅度动销款,据我统计的数据,在这波上涨的优秀店铺深度动销款约占全店总款数的15%,中度动销款约占全店总款数的10%-13%,约有65%左右是浅度动销款。

      所以看得出来,优秀的店铺第一步是比较他们的动销率,第二步是比较他们的动销深度,同时具备动销率又具备动销深度的店铺,比其他店铺的权重显然是要高出一截的。

      补充一句,以上关于动销率的数据只是个人的观点和统计,我只是一个做数据观测的水平糟糕的电商运营,数据仅供参考,千万不要当权威解读。

      第二个重要的权重点是新品动销率,在这事情上,经常上新的服鞋类目(两个经营起来最狗血的类目)具备一定的优势。服鞋类目上新品时,如果打上新品标(不要问我怎么打新标,不会打新标的运营就别混了),会获得极高的约15-28天的权重,这个权重又是和全店动销率挂钩的,在2015年之前,新品权重就是一个比较重要的权重,2015年这个权重分更高,所以是非常非常重要的一个权重点,新品也是分动销率和动销深度两个层次的比较,已经有大部分的服鞋店开始采取连环推新品的策略,就是上一波新品,重点付费推广加CRM推广,等到新品权重期结束之后,观察一段时间,能推则推,不能推则放下,再推下一波新品,利用新品加权连环推动,同时全店动销率的深度款与中度款也得到了提升。

      同时经过测试发现,新品加权这件事不仅仅适用于服鞋行业,3C标品类也同样有加权表现,哪怕你的店铺上了新品,却不像服鞋那样可以打新品标,你的新品上架之后如果全部有动销,观察一周,你会发现全店UV也会在增涨。

      新品动销率与动销深度的增加,需要在CRM这件事情上做好准备工作,如果在CRM上没有任何基础,或者产品本身就不适合做CRM,就要依靠其他手段来进行提升。在灰色产业链已经打断的情况下,如何进行其他手段?后面我们在讲其他内容时会再聊。

     第三个权重的变化点是客单价或者UV价值的权重增加,我上面说过的今年4月份同时增长的店铺,他们的共同点分别是:动销率高,动销深度至少还可以,上新率高,新品动销不错,都有做付费推广(直通车加权),有一定风格格调,没有出现大爆款,销售数据均匀,还有就是产品单价都略高于全行业平均水平。但是,到底是客单价增加了权重,还是UV价值增加了权重,我将几家店的销售额除以UV或者除以下单数,得到的都是一个正比数据,无法从数据中百分百肯定到底是客单价还是UV价值的权重,但这两个数据本来就不会相差太远,禀着只用事实说话的原则,在没有百分百数据证明的情况下,我先不做武断,估且把这两个数据都当作是重要权点计入。

第四个权重是销售额就是原来非常非常重要,天下第一重要的销售额,就是以前我们螺旋也好,那个那个也好,都为了满足这个特殊权重的销售额,现在被打散得乱七八糟,但依旧还是很重要的一个核心权重点,销售额权重有两个重点,一个是店铺所在层级,另一个是必须是真实ID才承认销售额权重,层级的详细分类最近有文传得非常非常详细了,而且确实很专业,我就不多说了,总之是层级越高,所能获得流量机会越大,另一个是真实买家ID才承认销售额权重,销售权重高到什么地步呢,有一家好友小类目的店,坚持只做真实ID购买,绝不碰QT,YY这些频道,转化率做到90%,高权重让他直接做到业内前几,但是必须说明的是他只是在小类目,极有可能是特殊情况,大类目是不是这种情况我暂时不做断言。

      至于大家一直在传得沸沸扬扬的所谓消费者标签,根据我上面好友所做的实验,可以很明确地证明一件事,普通买家不太可能有所谓的分类标签存在,因为他店铺的购买ID实在太杂了,而他的产品是极冷门类目的,分类标签也不可能成为淘宝判断是否给你权重的依据,淘宝工程师可以轻易判断出是否来自QT,YY的产业链,但怎么可能因为真实买家买了其他东西就不给权重?难道一个男人买了卫生巾就不给权重,是不是太荒唐了?

      这几天一直在各个城市奔波,现在是凌晨一点多,抽点时间写完这篇权重文章第五个权重是企业店铺权重,我知道许多许多人还在迟疑要不要开企业店铺,也有一些业内专家质疑企业店铺是一个陷阱,担忧淘宝为后面收税做准备,我在这里先给大家一个非常明确的回答,就是要开企业店铺!如果没有天猫店,毫不犹豫要开企业店铺!如果有天猫店,特殊行业也要开一家企业店铺!

      企业店铺现在有两个优势,一是企业店铺相对普通集市店权重极高,禀着用事实说话的原则,我自己亲自卖同一种产品,分别在普通集市C店(0信誉),企业店铺(0信誉),天猫店(有一点信誉)三家做实验,结果发现在同样数据的情况下,搜索结果天猫远大于企业店铺,企业店铺远大于普通集市店,自然搜索排名系统里,同样的销售数据,天猫店一天就能进前一百页,企业店铺要三天,集市店搞了一周,而且集市店的进展极慢极慢,我已经算是对权重还是有一点了解的了,结果在拥有大量优质消费者购买的情况下,我的集市店做得我要死要活,而天猫店和企业店铺闲庭信步,你非要自己找虐开集市店我也没办法,正常思维的群众还是推荐你们直接上企业店铺。

      企业店铺的第二个好处,就是他娘的没有扣点,服装行业5%,3C类目3%的扣点,是很大很大一笔开支,要知道可怜的3C行业很多产品只有20%的毛利,全靠滚刀肉一样的不要脸冲爆款的技术冲出数据来平衡利润,我建议毛利低和客件价高的行业都要开一家企业店铺,在权重远高于集市店又没有扣点的情况下......你懂的。

至于收税的问题,你能不能先活下来再去考虑这个问题?


     第六个权重是售后权重售后权重分为两大块,一个是DSR得分权重,另一块是售后综合指数权重,我从事电商六年,在2015年之前,DSR得分一直没有感觉到加过权重,只是带了绿帽子不能参加淘宝的某些活动,但今年开始有些吃力了,三顶绿帽子带上去感觉冲排名要艰难一些,这个我拿不出太数据化的东西,但感觉DSR2015是有权重占比了。另一个售后综合指标权重,我是这个权重的陷阱受害人,因为财务的原因,我经营的一家店迟迟不能退款,售后综合指标降到打败全行业1%的可悲数据,一家好店的销售几乎是断崖似的雪崩,骤降了66%的销售,售后综合指标主要由退款纠纷率,退款时长,退款自主完结率,19城市到货时长达标数四大部分组成,只要你家售后客服智商正常,退款纠纷率,退款自主完结率,19城市到货时长这三块基本没问题,出问题都是出在退款时长这件事上,这件事上出问题,一般就是公司老板不愿放权造成的,不给售后退款权限,最后害人害己。

       如果因为售后权重发生惨跌,要追回来会是怎样的呢?据我自己亲身经历,这是个很凄惨的答案,上面案例的店铺,经过抢救,我的售后综合指标升到打败全行业96%,可是全店销售只上升了5%,可见这个权重是摧毁性的,基本掉下来就没得救了,要确保自己的店铺不要跌落到10%!

第七个权重是付费推广权重实在太困了我说简单一点,就是你开了直通车会有店铺加权,注意是店铺加权,不是单品加权,单品会加一点点,但不会很多,我在采集数据店铺里,如果其他权重吻合而店铺生意没上升的,共同点就是直通车都没开。手机端直通车是一定要开的,这个对手机端猜你喜欢,推荐好店有加权重。另外关于钻展,我相信是对店铺有加权的(无法用数据证明到底是多少),但是!钻展本身就是个好坑爹的产品,大家慎重慎重!

     第八个权重活动加权,就是大家参加聚划算淘金币,淘品牌是有活动加权的,我自己每次参加聚划算就嗖地一下自然排名上去了,聚划算的权重分肯定比日常销售的权重分低很多,但基数大,淘宝现在都在镇压优站,把权重都集中到自己的活动上来,就是希望大家不要再去站外9.9元包邮了(实在太寒酸了),参加活动冲到第一页前几行的款一般会在后面一段时间跌落下来,这跟两个东西有关系,一个是单坑产出数据,如果你的单坑产出太低,会被单坑产出高的淘汰,另一个是你的展现点击率,靠活动而不是靠日常冲上来的产品,本身还是有一定问题的,展现点击率不会太高,很快会被优质商品自然淘汰。要改变展现点击率,最核心的是标题和产品主图(做活动冲得上来,销售基础数据是没问题的),大家要在标题和主图上着手,一点点修正,具体方法就不多说了。

      第九个权重是自然搜索的点击数点击率,自然搜索的收藏数,收藏率,这几个词大家一看就懂,我就不解释了。

      权重的重点一个在攻,一个在守,我个人觉得,能发起攻击的权重,在全店动销率及动销深度,新品动销率及动销深度,客单价与UV价值,点击数,点击率,转化率,真实销售等等。守的重点则是在售后两个权重,不要触犯淘宝售后底线。

      除了上面提到的部分,还有一些细节权重没有讲解,以及权重具体的破解方法还没说完,业内已经有一部分已经在这件事上做得很不错了,另外上淘抢购及聚划算的一些潜规则,其实说穿了也没那么神奇,不要听到朋友圈某某某上淘抢购多么多么厉害就热血沸腾,就是掌握了规律。


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空间 发表于 2015-10-5 09:46:04 | 只看该作者
学学习习 很不错 说的很好
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huanghua 发表于 2015-10-9 18:30:41 | 只看该作者
来荷塘月色论坛,学到了很多!
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shentouhi 发表于 2015-12-29 10:27:59 | 只看该作者
顶 谢谢 无私的奉献
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shentouhi 发表于 2015-12-29 10:28:42 | 只看该作者
顶 谢谢 无私的奉献
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lqladk 发表于 2015-12-29 14:12:23 | 只看该作者
多谢楼主分享,希望大家都能无私分享
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87338653qq 发表于 2015-12-31 15:55:27 | 只看该作者
来荷塘月色论坛,学到了很多!
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蓝筹 发表于 2015-12-31 17:33:09 | 只看该作者
谢谢,好东西要分享,荷塘月色因此会越来越好!
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9#
52qu苹果 发表于 2016-1-1 11:12:39 | 只看该作者
好帖子,感谢楼主,收藏了
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我在等你 发表于 2016-1-1 12:30:55 | 只看该作者
都是问题,哎
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