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[流量] 【实操】中小卖家如何在双十一提升流量!

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庞奇 发表于 2015-10-31 12:30:43 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
双十一对于我们中小卖家来说,双十一的主会场和分会场与我们无缘,能做的只是做好自己的单品爆款和整个店铺布局,在双十一外场喝点汤。& ]9 s( ~- n( a. j; K7 `6 w7 r; G

* g; v. H8 d; U3 Y但是,双十一作为淘宝这个平台固定了很多年的购物狂欢日,流量暴涨还是非常可观的,所以不管你现在的局势如何,哪怕一天只出一单,什么都没做,双十一当天都会翻几倍的订单量。现以“女装”为例,交小伙伴们如何在双十一期间喝到“汤”。! C5 f2 @. J( X2 D: t( d
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这是一张淘宝指数“毛呢外套女”这个关键词查出历年的淘宝指数,从图上可以看出,13年双十一前夕是58万多,双十一当天是124.8万,增长了215%,14年双十一前期是17.8万最多,双十一当天是53.5万,增长了301%,看到这里,还用我继续说下去吗?所以,趁着离双十一还有20天,尽可能的积累店铺和单品的权重吧。你应该懂了~~  n. F7 A3 t" t* j- y: n/ K! T: }

; P! K8 [# G9 P4 C接下来小古就“简单粗暴”地解释一下:% P; N$ F* Y4 X& h, \
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一、双十一下架时间
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大家都知道,淘宝有综合排行和销量排行,不管是PC还是无线端。有数据表明,买家购买习惯是40%是在综合排行,50%是在销量排行,10%是其他。对于销量排行,我们可以看到一般对于流量稍微大点的词,前一页的销量都是动不动就几万的。对于我们中小卖家来说,都是可望不可及的。所以我们的目标就应该是综合排行,而综合排行除了其他维度不说,最好操控的维度只有上下架的布局,虽然今年上下架权重削弱了,但是上下架的权重始终是存在的。所以我们就应该调节店铺产品的上下架时间。% K& F+ d; k$ q9 ]
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双十一当天的热点时间为
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3 m; c2 d' J+ q8 s+ L& i& o4 u1、0:00-2:00  这个时间段,大部分买家都在用自己在预热时间抢来的优惠卷,加的购物         车、收藏在下单付款,搜索的人很少,所以这个时间点上下架不考虑。  C" j2 o( L( B  Y  w6 A

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2、8:00-16:00  这个时间点就是拼搜索的时候了,也同样是检查前期一个月你的搜索排名的     时候了。(搜索排名包含,综合搜索丶销量搜索丶人气搜索等。)这个时间段可以考虑       布局平常利润款或者搜索权重比较小,平常不怎么推的款。! M+ q* J5 K+ b" t5 w/ w9 B
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, ^$ ^3 t# r' |+ w- T3、16:00-20:00  这个时间点就是拼资源的时候了,顾客在这个时间段很闲,在淘宝上随便     转,所以这个时间要加重直通车无线端方面的定向推广,(当然啦,是直通车账户权重       还不错的情况下,如果这一天新开直通车计划,那还是直接跳过不看吧)8 X+ S4 j/ i0 c: u9 x) w
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' J3 a  Q& a7 \: U  M* n& x* a- v4、10:00-24:00  这个时间点就是拼的氛围,一年一度的双十一马上结束,要抓住消费者
8 f5 E, k, x2 v6 I9 o* [9 h2 l    在最后的时间够买双十一便宜,担心错失最佳的优惠时期,这个时间一定要把双十一的       倒计时,抽奖结束时间挂在店铺最显眼的地方来刺激消费的时间观念。而且这个时间段       是自己店铺小爆款下架最好的时候。
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$ w! `5 p& g1 l' J综上所述,你的下架时间该怎么布局,自己应该知道了吧?( K# W# _9 c' {) A

7 C. B# S. D4 D二、预热期间,双十一价格销售. G% E6 {# [" v& X6 P6 @. x  o7 m
在11月1号以后,双十一报名外围打标的产品,报名的价格都会显示,势必会造成这几天营业额的大幅度下降。收藏和购物车的增加。所以对于我们中小卖家来说,这个阶段,做出一种双十一快递爆仓,收货慢的氛围,“恐吓”买家这个时间段下单产品最好,而且并保证- V0 e. w" v: j/ [9 q4 k
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现在这个时间段买的任何一款产品,双十一的价格也是这样。如果不信,可以到时候按返现的形式返还。% F. @. v/ F& q% j

( D, \( m+ O1 _( {三、备货问题
0 F" L/ e$ t, L$ A8 E% v1 `对于我们中小卖家来说,按你目前店铺每天发货量的3-5倍备货吧。注意sku和颜色的比例。别到时候出单了,才急急忙忙的跑去市场抢货。经历过双十一的卖家都知道,这一天需要市场的火爆,各种人挤人。提前按这个倍数备货,双十一卖不完还是后边的2个月,怕什么?
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. V2 l. x$ E0 N四、双十一报名价格方面9 `) x/ V0 E8 S& K! [& E
有很多报外围打标的商家,很多时候把这个大促活动真的去大促了。把价格压的几乎没有利润,然后拿去报外围打标。这里我想说的是,双十一吃外围打标的,不要把价格压的太低,适量的比平常低几块钱就行了。因为打5折,这样的情况都是别人大卖家做给老顾客看的,还有就是淘宝对外的一个宣传手段。所以,你的店铺销量最高的款式,没有上万的话,就别压价格。适量的降价,能报上名就好。注意利润~3 T) }% }8 c0 I. p

# P+ l% P7 t5 N- @1 V- K* `) J& R1 }2 f五、优惠券方面8 h* U2 {4 C6 b% T/ Z/ Q0 ?. J/ S
从现在开始,没有做引导顾客领取优惠卷、收藏和加购物车的,赶紧动起来了。双十一有一部分的订单都在这里。别忽视了。例如:首页加优惠卷领取连接,收藏送礼等~1 g2 k" {' W+ D+ I3 v" ]$ r
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六、老顾客方面
+ q% b, K% n4 i* s, i8 U) Y对于老顾客方面,我们这里没什么可说的。对于我们中小卖家来说,能做的只有短信和优惠卷。3 m) k1 i, T0 N) u/ X3 H# [
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短信方面:大卖家都是至少有3次的。我们就只需要做一次就行了,在双十一开场前1个小时通知买家今天的优惠力度就行了,(记得加爆款短链)
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* z% s8 G( c7 A; @. r2 x5 c: Q+ {优惠券方面:给老顾客发放优惠卷注意力度,5块根本不够看的,你可以想想,当天优惠卷那么多,如果不是忠实顾客,在顾客基数一定的情况下,返回店铺的没几个。
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七、淘客佣金设置
, G" m: ?1 L  l' [( z9 u很多人做了很久的淘宝,对淘客方面还是一篇空白,所以我就不讲解了,直接按我说的设置吧。通用佣金设置5-10%,如意投佣金设置=利润/标价*100%,在如意投爱淘宝的淘客页面,产品也有排序,排序的基本原则为,30天的件数,30天的佣金比,30天的佣金金额。所以你看到这里,没设置的就赶紧设置一下吧。还等什么呢?
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1 o" G: B) G5 c4 Z/ b) ~八、双十一PC流量大
/ R; \3 P! h1 I* d5 t) `2015年全年,淘宝各店铺的无线访客占比比较高,但是对于双十一那天,因为抢购的原因,PC流量的占比会平常高很多。
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所以,除了双十一的无线PC首页外,对于我们热销单品详情页的关联推荐要做好。每个分类的心选,我们要做出同类产品,类似价格的推荐。比如:顾客是从爆款毛呢外套进来的,那么心选就应该有类似的款式推荐,但是价格又不同。
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九、11月10号购物车营销, {& p% g, O3 ?1 m# b. _8 @2 j. N  g% g
在11月开始预热的时候,顾客加入购物车,如果先加的,会被后加的挤到后面,造成双十一当天顾客可能看不到我们的产品。所以要做些引导点,引导顾客在双十一当天回归,增加购物车的转化率
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- W- ]( ]& i: t9 Z6 I) M十、无线和PC首页作假售完商品,引导顾客的信任度。
  ^; ]3 m% Q$ p& N6 M9 \+ _' C在无线和PC首页的产品排列,做几个假的售馨产品,能给顾客一种促销的紧迫感,增加产品的信任度。
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' W) X% G: {/ C! i: L1 W7 M7 s十一、店铺推广
7 C, ~1 p+ s4 q对于直通车的店铺推广,在双十一当天可以制作承接页,推广图做成XXX类目双十一会场,引导顾客进承接页或者首页(承接页做成仿会场的样子),对于一些不懂双十一会场的顾客,可以造成一种假象。从而引导进入并下单。8 b" W- L. s' a* u; ]
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后边这两步没有美工的话就不要做了,省的浪费精力!9 B" w2 B6 q) W7 d5 E& z! k
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十二、粉丝的圈定和维护4 A! |. ]7 ]8 |) F( I
1、圈定顾客( N, X1 v" h% W- V: d3 t2 q. J
方法一:在顾客咨询的时候,以加QQ好友或者加微信送礼物引导顾客加你QQ或者微信。! A( l' O- P% a' X0 q! P

% j, N4 t" e# r) D方法二:我们女装经常会遇到来返现的顾客,如果此时遇到返现的顾客记得让他加微信或者QQ发红包返现的形式,这样既圈定了顾客,又有了返现好评。
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7 |4 k! o  Z6 N( E; R$ Q$ m; E2、圈定粉丝; o3 U, m1 Q8 g
这是个长期的过程,所以要坚持。否则基数太小效果也是不明显的,除了是自己的原创。
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3、在顾客维护方面
2 t8 F  @  |' \; H% n每天定时拿出一款低价产品做1折秒杀活动,发在自己的空间说说或者微信朋友圈都行

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一米阳光0427 发表于 2015-11-2 23:39:15 | 只看该作者
不错,学习了
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3#
青衫 发表于 2015-11-3 09:39:47 | 只看该作者
感谢楼主的倾囊相授!受教了!
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4#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:33:33 | 只看该作者
zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
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5#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:33:51 | 只看该作者
111111111111111111
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6#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:34:09 | 只看该作者
xxxxxxxxxxxx
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7#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:38:39 | 只看该作者
zzzzzzzzzzzzzzzzzz
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8#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:42:05 | 只看该作者
zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
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9#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:42:21 | 只看该作者
zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
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10#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:44:52 | 只看该作者
zzzzzzzzzz
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11#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:45:09 | 只看该作者
zzzzzzzzzzzzzzzz
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12#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:46:03 | 只看该作者
sssssssssssssssssssssssss
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