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无分享，不电商！今天写一些个人这几年做淘宝店铺内功的经验， 不知道能不能帮到一部分荷友，如果没有帮到，就当是个人的纪录贴吧。 多半是个人总结，文笔不是很好，出于分享帖子以半讲解半记录的形式呈现。 有些地方可能就是个人记录不做详解，否则太长。如果想详细了解的可以留言 一个店铺有好的内功推广起来一定会事半功倍。内功好不好，在于能做到的细节有多少。 个人理解所谓店铺内功“就是竟可能详细的完善店铺基本功，以及与时俱进的迎合淘宝的三赢策略。” 基本功也是最基础的东西，无关推广技术。 只要是能有个正常的思维都很好理解，也容易懂。 也是新手运营最需要执行的东西。所谓大神，做到最后也需要返璞归真。 ---------------------------------------------------------------------------------------- 具体以（产品、店铺、行业）来做总结。 一、 产品 1.定位 说到定位很多同学或荷友可能会说不接地气，虚无缥缈。 实则刚好相反，你只要从你知道的某些方面入手你很快就能给你的产品做好定位。 比如说价格：奢侈、高端、中端、低端。比如使用人群、用途功能等等非常多方面可以做定位。 反过来看一个产品被设计出来本身就有一定的定位。, X4 F& J* |$ c
( O7 e) q6 M: f& l& h 假如你是个新手运营需要做店铺内功，那么这方面你需要多对比自己的产品， 同行的产品，新手要求不高，一般从同行价格、宝贝评论这些方面入手。 心里有个底，以这个产品这个价格要用什么样的方式才能拿到最多的好评。 这个过程我们一般叫做熟悉产品，分析产品优劣势。公司招运营基本上都会有类似的问题。
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) g+ G$ E" u' C! k8 ^9 |2 x 假如是老板或者是负责人了，这个地方应该怎么看待呢？ 我们需要从多方面对比产品，能罗列出多少对比维度， 在于个人能力以及行业工作经验，不用王婆卖瓜的去对比。 当一个人做某一件事情的时候，如果内心在吹牛逼，等于是在欺骗自己。 一定要中规中矩，优在哪里劣在哪里，做出定位并且制定出计划。
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定位确实是看不见摸不着的东西，但是作为运营，作为一个不混日子的运营。 必须清楚自己在卖的东西，应该以什么样的形式呈现在市场上。 # f* Q% L8 U7 L+ J% L7 w9 w
2.定价 很多人可能会说定价很简单，其实并不是这样，说是定价其实可以看做是一个布局。 布局好不好，决定了能赚多少。
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7 {. R* ?. z" ~8 j4 u* } 我以实体店举个简单的例子。线下很多品牌服装专卖店。 分新品打9折，过季五六折，利润款不讲价。 那么有同学可能会说了，你这说的是促销手段，又不是定价。 别急，我们来分析，大家认为过季五六折这个价他们是亏还是赚。 当然不会亏，但是赚的少，这类产品都摆在店门口，以品牌的吸引力让你回头， 以品牌超低价让你进店，以新颖的新款让你走进去， 然后挑选了你比较喜欢的他们比较赚钱的利润款。 这里面其实就是一个定价的布局，价格要有一定的层次， 主要分为引流款定价、利润款定价、活动款定价。 做好分流，做好装修内功，打造一个流量闭环，配合定价你可以赚到钱。 5 E& h8 ^% x9 a2 S
假如是一个新手运营，应该怎么去看待以及掌握定价，要求不高， 只要分析出店铺那些款适合引流，那些款适合赚钱，哪些款适合做活动， 并且参考行业数据给出相应的价格段。那么就相当不错了。 # ]! ?0 W: v" C- M. V
假如是负责人，对定价要非常敏感，做淘宝也是做生意，赚钱才是核心， 所有一切最终不赚钱的操作手段都是耍杂技。 没有回报的战略性亏损最后也只会换来老板的白眼。
- i1 \' a1 F0 e6 z0 |* l9 X3.生命周期
所有的产品都是有生命周期的，食品最明显表现方式为保质期。 其他产品也都有停产的时间。当它接近生命尽头的时候需要及时清理库存。 常见手段清仓，送福袋等等。 ! g1 K$ Z3 Z: p, [3 M' O
新手运营需要花时间去了解。一般以一年为单位，做个两年你在的行业也就循环了两次了。 也就大概应该知道行业产品生命周期了。如果做两年还不了解，那只能说不用心。 作为负责人我们更多的是去运用这个规律。 根据以往的经验以及行业内的变化及时作出对应的调整以及策略。
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二、店铺
1.风格定位 店铺要有风格，该是什么样就是什么样， 说到这里平时逛街可以多看看线下传统行业的装修以及商品成列， 风格定位讲的不光是装修，怎么说呢，它类似于品牌，但是又区别于品牌。 相似在于所有宝贝都有相同点，区别在于可以不用严格到必须挂同一个LOGO。 ) ]4 e4 w/ _$ L J/ Q' E
2.阶级层次 这个地方是比较有参考价值的， 不知道大家平时有没有注意到生意参谋， 同行同层大家主要看两个值，同行平均，同行优秀。 淘宝搜索的首页44个展现位子100页展现位。 它绝对不可能按照所有的店铺的权重从高到低依次展现， 所以要做内功拿到免费推送展现可以多思考一下，比如一直霸占着某一阶层的前十名， 放弃整体流量，但是能拿到一定的免费展现。 ) l; q5 r% D r! _, D
3.客户群体 淘宝买家用户很多，不可能一网打尽，你的宝贝不是人民币不会每个人都需要， 所以要清楚的知道，哪些人看到才会进你的店。 这里需要注意的是什么人会买和你想卖给谁是有区别的，什么人会买是真实结果， 你想卖给谁是各位根据以往的经验的出来的结果。所以如果看做是两个时间段的结果， 那么相隔越近越好，也就是说10年前的经验放到现在并不一定实用。 10多年的工作经验只能证明资历老，并不是说就不需要观察了， 尤其是电商行业变化太快。建议大家不用太固执的一定要卖给谁， 应该长期观察实时的做出针对性的调整。
1 P, `4 D3 T) A8 I6 \4 H三、行业（类目）
1.季节性 行业也有季节性这个不用多说，这一点相信大部分商家都是认同的。 这里不做太多的阐述，需要了解的就是，电商的话比线下提前1-2个月开始推下一季的产品比较好， 原因很简单，累计权重不会太仓促。
$ B9 k1 |- K+ ^8 n( ]2.趋势
所谓大趋势，值得一提的是大多数的人当趋势来临的时候都不是特别敏感， 或者说不愿意第一个吃螃蟹。所以如果我们内力够深厚的话应当及时有相应的对策， 这样才不会大范围影响收成。这里只说淘宝， 淘宝从最初到现在随着各方面的提升经历了很多变化，最先适应的店铺往往都有比较不错的起色， 这也是平台大趋势。 " [7 q" y+ ^+ s
以上这些点并不是理论，是一些浓缩过的感悟，这篇不是新手帖很多点都不做深入讲解，因为那样的话每个点都足够开一篇帖子来描述。
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