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[运营] 淘宝终极运营干货,据说能改变一个店铺的命运?

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1. 店铺的基本情况* a7 K; T3 p3 F$ W& x4 U
今天要诊断的这个店铺是一个女装店铺,主要销售50——100元之间的女士牛仔裤。店铺级别是四钻,12年开的,平时订单很少,每隔一两天才有一两单。店铺的DSR评分表现比较好,全红,超过均值50%左右。- E  J3 S6 |0 z0 i0 V/ C$ i7 y3 q

- U. _0 ^" S! V- m5 c流量的主要来源基本都是自然搜索,直通车没有开。是自己找模特拍的图,自己家里的货,上新很不稳定,平均每三四个月才上新一次。因为这个店铺的基础比较薄弱,后台数据基本没啥,所以主要从表面看了一些问题!% ]9 F6 c. H( E+ \

$ Z$ _( s  I3 P2. 店铺当前存在的几个关键问题
* z: g9 a  l5 w. s(1)店铺的动销率问题0 U( W) _* d4 V. U! J

! n- p( H/ o! b7 a店铺当前只有9款商品,没有达到计算动销率的标准。淘宝在2015年,动销率在女装店铺中,对自然搜索的影响是非常大的。但是计算动销率的标准是10款商品以上。这个店铺一共才有9款商品(还包含一款邮费补差价),动销率会直接默认为是0,严重影响了店铺的综合质量得分,进而影响商品的自然搜索排名
3 B& p0 \7 Y- q5 T! T% x- W' c" C; o( c* M$ w) d
(2)店铺除了一个爆款,没有形成爆款群
' N- l2 u0 i# S0 |店铺当中所有的商品,只有一个商品在11月份的时候卖的比较好(双十一),其他的宝贝销量否不行。这样店铺内孤零零的一个爆款(12月份,这个爆款也不行了),很难形成合力。全店的动销率、深度动销率、一般动销率等各项跟店铺综合质量得分密切相关的指标,表现的都不好。
1 C2 w# ~% n& q* a) t3 W+ H& }  W) R$ e- J; x: c! e, s
(3)自然搜索流量太过集中,关键词布局不好* ~& d) p: d1 R' D- s
# z5 h3 D. m& Y% O: I
店铺大部分流量都集中在这款宝贝上,并且主要集中在两个关键词上“大码牛仔裤女”、“秋冬女士牛仔短裤”。淘宝因为流量碎片化的影响,每个宝贝可以带来流量的关键词是有限的。6 L, G3 |5 B5 k/ K, ]
6 F- ^2 L1 w: n
该店铺可以明显的看出来,整个全店的关键词布局不合理(还可能连带着下架时间的布局不合理),出现了自己跟自己竞争的状况。8 }5 }; N2 k- I! ^1 T0 R8 k& Q

' \. s' `! e; V4 c) \* R, f5 B4 J(4)近30天支付宝成交金额限制了其自然搜索流量上限
  f; Y, L5 x- o' I6 _因为店铺平均每一两天才有一两单,支付宝成交金额基本在第一层级,这样就导致了流量上限基本是最低水平。
' I. F6 A" P7 S0 ?% x+ @9 l6 }$ x7 u0 D  g; i# a1 x. n
(5)上新状况不好
! q4 f4 w( v4 d. {/ }; e2 h作为女装店铺,因为没有持续稳定的上新,所以店铺的活跃度在搜索引擎那里的印象就不是很好。$ O4 a+ h3 I. ]- m
. }7 r6 |) M! W. N
(6)其他问题9 x. s7 \$ B4 e# c& p
包括详情页的设计逻辑、关联销售的布局、重点指标优化等,都存在着一些问题,但是对于这个店铺来讲,首先需要解决的重点问题是前五个。
7 M4 i8 q, J5 d9 K2 N$ `% ]# _$ a; Y. P& {7 W- a( W) G6 ]
3. 相关建议
' v- X: ]! m$ G1 ~(1)店铺商品布局的建议
% a, v% h, \/ C6 m* z$ @4 ]( U店铺内所有没有销量的宝贝,删除,建立新链接。可以考虑重新做一下首图,因为是自己的宝贝,所以货号可以用新的,这样可以有更多的机会获得新品的加权。把宝贝数量增加到十款(不要那个补差价),这样淘宝就会开始计算你的动销率,这是一个非常关键的指标。4 R+ }* R# W% X% H" P" S

! o, G, U$ C# J" W* L(2)关键词布局的建议3 ~) G7 a' |0 y8 t) L
在重新布局商品的时候,标题一定要认真布局,因为店铺当前基础比较薄弱,所以建议选择“牛仔裤女”下面的二级词作为主词,10款宝贝可以重点突破两个二级词,每个二级词覆盖五款宝贝。
( B- Y0 v2 a9 c( m2 z4 G3 i; ?8 e; t8 ^1 p/ |
围绕这两个二级词选择黄金长尾关键词,每款宝贝布局5个关键词,也就是说,每个二级词最终筛选剩下25个词,然后分配到这10款宝贝上。(注:第一款宝贝可以暂时不动,这样就需要把商品做到11款)
/ z6 ?: H3 A6 W) ]& e, E% A/ o
+ }& l" L+ t0 p0 Z, D
(3)宝贝上新的建议
! h: R  F+ P7 \6 H6 |- H最好能够保证每周有一款宝贝上新,固定好时间。从生意经里面卡位一下下架时间,然后上新的时候都在这个时间段上。最开始的两三个月,保证每个上新的商品都可以在24小时之内成功破零。2 c, Q2 f5 S; k( E, C$ K
, l; R' }* w# F
(4)付费流量的建议" Y3 u) x5 v' v+ q, S8 u
如果资金实力允许的话,建议开开直通车,把支付宝成交金额提升一下,能够尽量的提升一下自己的店铺层级,扩大流量上限。当然,你有其他方法可以提升也是极好的!你懂得。因为客单价是在50——100之间,所以相对安全一些。* V: L% I& ?  m; o* r: t. G

# _1 P9 K5 g4 Y: e* Z6 x$ M(5)其他建议* _7 ]( _/ r* L
在前面的基础已经做好的前提下,可以考虑一下详情页模板的重新设计,规划一下详情页设计逻辑,还有就是关联销售的布局也可以考虑一下!8 w1 W( c9 W5 y$ Z, l( \7 l/ W+ v; s4 k

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2#
bossmin 发表于 2016-1-11 11:22:50 | 只看该作者
谢谢分享,我的店铺也是这样子
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3#
李公子 发表于 2016-1-11 14:12:21 | 只看该作者
大家多多发帖分享,才能共同进步
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4#
网络媒体编辑 发表于 2016-1-11 14:29:54 | 只看该作者
多谢分享,学习了
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5#
wangyeshang 发表于 2016-1-11 15:08:59 | 只看该作者
希望 荷塘月色论坛越办越好!
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6#
安nike 发表于 2016-1-11 15:44:02 | 只看该作者
好了看看
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7#
317883960 发表于 2016-1-11 19:16:48 | 只看该作者
学习了。。。。。。
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8#
xiaojieyi 发表于 2016-1-14 11:10:11 | 只看该作者
学习一下
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9#
amyzhang6036 发表于 2016-1-14 12:11:12 | 只看该作者
多多分享,多多学习
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10#
lingxiao 发表于 2016-1-14 15:23:41 | 只看该作者
学习一下
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11#
tancy10288 发表于 2016-1-15 11:48:57 | 只看该作者
写的很不错 ·   共享共赢···
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12#
LYLYY8888 发表于 2016-1-15 13:06:07 | 只看该作者
不错的建议
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