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1.产品线不够专注,店铺产品核心结构的跨度较大;
+ `8 z, {0 y7 r; [1 n2 q每一个店铺,都会有灵魂,那么如何做出灵魂呢?给出消费者观看的感觉,就是你专注的方向。比如,你卖女装也卖鞋子那就是不专注。你卖数据线也卖鼠标,那就是不专注。
3 }" W$ J; S1 v* I T7 W! T这样给到消费者的感觉,会觉得你店铺不专注,什么东西都做,他究竟去了杂货店,还是去了什么地方,直接影响消费者心态,购买之后是否能够得到很好的保障?这一点希望大家也好好的去思考!' R/ D* Q @- ?0 u$ L
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8 E; t" G" r% V; b5 r2.没有团队,没有美工,一把手不了解电商;
% Y1 I% F0 r1 K4 G- T% Y目前,做集市店C店的很多小伙伴,都是单干的。但是你确定你一个人能够把控得到店铺所有的东西吗?& H% E. i7 R# R- a
运营:seo优化,店铺规划,店铺走向。
. L9 e9 ~0 x1 h m2 A8 [# E( z推广:活动,直通车,钻展。
]; x: p5 S, A$ Z* p美工:视觉,详情,美观2 y; `; y. J1 Q2 I
这3个是店铺最重要的职位,直接影响店铺的好坏!那么你能够做到的或许只有其中的一样,那么其他的本领或者需要借助外力,招人,或者是找类似我们变革这样的代运营公司,才可以更好的把控自己店铺走向。趋势,就是团队。猛虎敌不过群狼。所以,没有团队没有后盾没有思路,也或者是你失败的原因之一!, k7 A$ @: k0 T5 `1 ~5 E
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9 i4 D' {3 W/ n1 p% D; N3 }, `1 E3.迷信低价;
- ]! F) v0 [6 R/ [我最近都是听到很多伙伴跟我说:. G# I1 E" l, u" s+ V o! o
神圣,别人9.9包邮,怎么做到的,我也想做?8 D6 D* h( M# ?7 e! R2 [- l
神圣,别人的价格很低,跟我是同款,我是不是应该也降低价格去竞争?' B( E% v) v7 }. }
这些话题都是层出不穷,为什么大家都坚信低价能够给自己带来出路呢?我这里给大家几个想法跟个人建议:
k" z/ t: C+ n& A+ C2 T7 Y. F, O(1).如果你是新店,不要降低价格跟别人竞争,你可以选择第三方活动亏一点或者平本去销售,增加自己店铺的体量累积,比你降低价格后期涨价格是会好很多的!
2 K# g& t {& p! v2 L' L5 A; p(2).适当的sd,然后可以做一点站外,微信,微博,这些推广去支撑你的一些销售额。% f. T5 v& v" T# T: l4 p0 x
或许,大家都会觉得一定要降低价格去竞争。但是大家好记得,你的店铺卖低价那么以后你也只能够做低价的产品,做客单价稍微高一点的别人就不相信或者是转化率大幅降低,这就是核心人群的问题组成了!
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4.坚定的认为流量才是根本的原因;8 Y( e, w3 u6 P
流量固然是店铺最重要的一点,只是一点,不是之一。所以说大家不能够盲目的一直去做流量,做流量之前,一定要先把流量导入进来我应该怎么去转化?内页,内功,营销方案,这些做好了之后,才去整流量,这样会更加轻松的!
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0 ]- V" O0 I c4 t8 s+ |5.迷信着推广才是唯一的出路;$ R S" H4 x( U9 ^ ?& Z1 J
推广,是一定要做的。直通车,淘宝客,站外,随便一个推广都是必然要使用的。但是推广务必也重要,但是做推广之前,你也是要做好推广之前的准备,才能够更好把控!所以说,有基础才能够把精力省得更多,回报更大!6 F1 ?1 f ^. o/ K5 C5 u4 _( u
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6.看不见也看不懂做的好的店铺,优势跟细节是在哪里
( q! `+ m7 ^1 v" P分析数据,竞争对手的店铺时候,你只看销量,根本不是别人优势在哪里。
( q# T* C) V; {6 b; \# c& @1.分析详情页% M% @9 U/ Z* d* r- U) F+ R
2.分析营销方案' o- z3 x2 N; |2 F, z( x4 H
3.分析品牌实力
5 w: Z9 U0 j$ L2 l1 Q4 g/ P+ U3 p! A4.分析客单价适合人群- F. ]3 R6 A( \3 k* z2 i% p, g0 R$ j
5.分析主要核心人群。' n; e: T- q" X/ l
这5步,是可以看出竞争对手与你的差距的。如果别人店铺针对的核心人群是30岁,你针对的人群是20岁,那么你去比较我想也是白费的!所以说,了解竞争对手这5步,大家可以参考参考的!
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7.不重视页面,细节,店铺装修风格1 c% G. h. K& z' V: c0 y3 _
不管是新手卖家,做的好的,做的不好的,都有一个共同点,就是不喜欢做店铺装修,觉得买家都是从单品进来,店铺首页不需要太大理会!那你就大错特错了,店铺风格,装修,排版,直接影响你的转化率!因为买家,很多时候不一定今天进来今天转化,如果隔两天买家从新进店,观察不到你的高大上店铺首页,内页,细节,你就已经输了!!# T& d, ?' x0 [+ Q9 k( L3 H) I( Y
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% T1 L$ Q; ^: e8.喜欢在图片或者详情加非常多的文字介绍
! S( d: f5 ?4 h4 o; Z, {详情页,文案,都是店铺必备的!但是有很多卖家都喜欢把详情页放一大推文字,把图片描述很多介绍。这样你保证消费者一定会看?* {4 m2 M8 X. p8 f' v6 \( z: M* g
按照我的角度去想,我要是有必要去买你的产品情况下,我货比三家之后再看到你的宝贝,一大堆文字,一大堆废话介绍,我还会用心看得下去吗?其实消费者是有必要购买宝贝的时候,你只需要简单清晰的说出你的实用性就可以了,因为消费者原来就知道这些东西的作用,不用你太多去介绍的了!简单,清晰!!& }& J1 T: E: Y, ~1 c9 f8 m
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8 s# t# S( G$ j2 i! ]/ S6 d" L9.不愿意跟消费者妥协
! f$ ~) b$ d; q) u: q买家需要你送一个小礼品,你拒绝!
2 x, l- e1 p& m, ?. A9 l买家需要你告诉他产品作用,你拒绝!
+ L. Y( j- o( K& _7 r; u买家不需要太多,只需要你很好的服务态度去说两句话,购物开心就下单了,而不妥协也是失败的原因之一,所以这点需要好好管控自己的客服哦!* _; \0 S3 n# e7 W8 u. L. ~1 o! o1 J
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10.sd* u$ I& x+ F& n3 }
这一点,无论什么时候都有人在说!sd可以,适当的刷就行了!往往很多失败的,都是sd刷死了!时代变化不一样了,sd已不能像当年那么勇猛了!9 k3 v. H, K( a2 @: a$ I
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# @$ w! {& N$ {; ]3 y11.美工只管作图,不懂运营;运营只管销售,不指导美工;# n0 q7 f3 C9 |$ R- j {* S
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12.详情页做得特别短,缺乏了场景带入;
8 a$ [2 P6 p3 o详情页这一点,我相信大家都是很头疼的,但是详情页做的太短肯定是不行的。因为缺乏了消费者观看下去的欲望!
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13.缺乏品牌展现,后盾展示;
' |+ ^, G$ p( g, y. h- {4 _/ F品牌展现,是给予买家下单的保障。不管你是否有,是否没有,品牌硬实力你吹都要吹出来给消费者看!不然会把转化率直接降低的!+ v+ n8 W* ?1 O" f
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14.产品的价格区间过度太大;
9 v& W2 A" m9 _# |+ ?2 D' k3 I店铺产品价格区别太大,比如你的最低客单价女装是50元,最高有1000元,那么区别太大,消费者在浏览你店铺其他宝贝的时候,根本就不同一个层次了,所以你想要消费者买单,那也就难上加难了!
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+ Y1 n5 B4 X8 c% e15.缺乏分析消费者心理需求,文案设计,营销方案 没做到位;
( n( V) C# x( i9 F+ r4 o2 t0 o1 _1 G分析消费者心态,为什么跳失率如此之高!
0 C& c# \2 A9 x# J# f是详情页的问题吗?还是文案设计?还是促销方案?等等,这些单品内页上,做好功夫,一步一步的把跳失率降低!
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16.产品供应链缺乏掌控,缺乏对产品的认知;8 m2 p8 [" |7 H" J/ H0 R0 F
产品供应链这块,我也是很经常有提高的。因为现在没有好的产品,做淘宝根本消费者不会买账的。没有好的产品,再厉害的大神能给你盘活店铺吗?我相信那真的是不可能。这个都是要看实际情况在去言论的!每一个类目都有竞争,可是竞争的程度多大,你如果还没有优势产品,你怎么能够把控买家体验呢?
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' f6 j7 A7 \1 `9 D& Y7 D' }: g产品认知这块,就关于到你怎么做这个详情页,把控客服的问题了!熟悉产品能够很好的做出详情页,关键词,一步到位!客服能够更详细的跟买家说出产品的优势。事半功倍!!/ w' I7 B0 x( p1 ?0 m: o% N
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看完以上的16点失败案例总结之后,我相信还是有很多朋友中枪的,而且还不止一个,反思反思!! r% ?: X# x0 ?4 @9 h7 U
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