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一、网店首页精美装修
3 {- k) K b4 r% L) e: U一个好的网店能够直接影响流量的跳失率、访客时间、产品浏览量和整体产品的收藏量。客户要的是有吸引力、能打动他的产品,如果你网店装修太土,那么买家也没有说服自己的去购买你的产品的理由。' R: @, O1 _- H7 ?- q3 a$ z6 P
二、合理定价,吸引更多买家
, o5 J" b. m. q% F# d8 M客单价,无疑都是买家选择购买产品的重要因素。那么你应该如何选择你的客单价呢?5 o8 K: V7 i0 F; B
1、多去看看竞争对手的客单价,这里建议参考性要慎重选择。 e* L' W; l5 U' U0 N& {
2、要衡量自己的产品,精准定位产品,然后根据产品质量跟服务,制定一个合理的产品客单价。现在有一种黄金定价法就是,价格=(最高价-最低价)*0.618+最低价,大家可以参考参考。* t- \! z# l% i) Z7 q' I) ?! j
三、促销活动要真正让利给消费者9 [: M5 X1 M3 _6 ?8 N) G _3 k
那么我们应该怎么做促销活动,才能体现出我真正的价值,才能体现出我不是在忽悠买家呢?
+ l, w `0 F' B# A8 a% Q1、可以做网店周年庆,在网店首页做2-3款特价产品,这样买家都不会去觉得你是假的!+ d7 y8 t6 d- }2 @
2、促销活动+赠品。其实促销活动根本就是一个营销方式,如果你想让产品转化更高,那么你在统计成本之后,可以附赠小礼物。
* G% {0 d* J' f0 M0 z7 x( B四、详情页要提炼出精华6 D$ h" d E6 `9 m5 S; A, n
这里要重点说说,转化率的重要,很多都在详情页上面了。一个流量进入产品,深入看的都会是详情页!那么详情页如何做才能够更加吸引?
" a" {, g& i# r. e3 H8 \' [1、列出20个或以上的产品属性特征。, B( i9 o: z2 v4 T
2、产品的优势、突出产品比别人更好的地方
j! W% T% T7 B f I7 q. J* @ _3、我产品给你带来了什么利益,什么价值。/ j; E {, Z8 L: V+ f9 G
4、详情页并不是文字多,就能够体现的。& Y* h3 x& y0 E' o- r$ K
五、文案分析要全面
K+ ]! N- _7 j2 H文案,其实说的就是用一句话,或者是用精简的语句直接表达你的产品!也就是说,怎么样吹牛才能更加体现出你产品的特点,优势,卖点。做好一个文案,运营的思维很重要,还要非常了解这个产品行业,才能做出一步到位的文案。9 `7 `9 Y2 b' `; I% r( n
六、产品销量以及评论,突出核心卖点。" ]6 e8 \0 A4 O
一个产品的好评多了,自然也是会有更好的转化率!那么你的产品销量跟评论有了,怎么突出展现出买家面前,让买家感觉你的产品好呢?; H+ s. H" w/ q- N: [* B+ G- {* g
第1点:可以放在详情页里面的,这样很方便消费者看到。
# Z3 _9 @! t# ~5 j第2点:销量多,放在推广图也都是你产品的核心卖点跟优势之一。3 J8 f( D9 z0 G, c9 l7 Z, Q" n
七、客服的用语技巧--询盘转化的重要知识
/ c9 V" M' l/ Q, B2 e5 Z7 _! F. p客服用语是非常重要的,买家只要询盘,一般转化率都能达到85%以上的,因为询盘,代表着买家想更深入了解产品。所以说客服的用语,客服的好与坏,能够直接影响流量询盘的转化。
' j( o1 v' s8 R5 K5 I* c0 j% n八、售前售后服务要做到位
3 Q* x8 }: J. N售前我刚刚也说到了,售前其实也就是我们客服的用语。一个好的客服,能够给公司带来最好的售前服务,买家放心,卖家安心。东西卖出去,支付了之后,售后就开始了,即使客户给了好评,售后如果没做到位,一样会追加差评。服务好,你的网店自然好;要想转化率好,售后要好好跟进。 |
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